㈠ 加盟大品牌，可是感觉被骗了，该怎么维护我的利益。。
你这个情况不是很乐观，首先你没合同，你就处于弱势，至于授权这块是基于合同才成立的。再者就是销售任务这块，你又犯了个错误，正规的品牌加盟店肯定是有销售任务的，而且加盟流程这块，签约是排第一的，所以我觉得你所说的品牌并不是什么大品牌。 如果你暂时还没有和公司发生正面的冲突，你还是可以补救的，你想办法让公司安排人员过来，比如邀请公司主管什么的来给你的店员培训或者营业指导之类的理由，等公司吧相关人员配过来以后再谈谈合同及不合理库存等的事情，并把这些进行录音，这就是直接证据了。最后，你最好能联系上其他地方的加盟商，我相信他们应该和你的处境是相近的，你们联手后，胜算也就大点。你最好找律师进行咨询，这两面涉及的东西太复杂，我们一般人是道不清的。
㈡ 加盟商如何与品牌商深层合作
品牌企业和知名品牌逐渐在消费者心目中占据了重要位置，而那些与服装企业一起并肩战斗的加盟商和商业零售却一直鲜为人知。日前在深圳会展中心举行的普普风首届中国加盟商发展论坛上，与会人士首次以加盟商的成功为主题，以论坛的形式共同探讨了服装业加盟发展问题。 加盟商要学习从幕后走到前台 深圳市服装行业协会秘书长沈永芳表示，加盟商代理商作为服装产业健康发展的有力推动者之一，不管是过去、现在还是未来，对于行业的发展都会起到至关重要的作用。她说：做好加盟代理商工作 ，就等于我们给服装企业打稳了营销网络的根基，在决胜终端时代加盟代理同样是这个产业发展不可或缺的推动力量，加盟代理商应当得到各方面的充分重视。与会人士一致认为，加盟商一方面要立足品牌利益、维护品牌形象，另一方面也要学习从幕后走到前台，要善于利用各种平台来进一步推广品牌、提高品牌知名度和加盟商自身知名度。加盟商需要与品牌商加强有效沟通 不管是批发时代还是品牌时代，服饰品牌的发展都离不开拓展加盟商。品牌的继续经营与知名度，很大程度也决定于加盟商的水平与能力。现在，加盟商已经不能局限于做小生意 ，而是要从事发展潜力很大的品牌推广营销事业。 就像王翔生教授在回答一位加盟商提问时所说的那样，进入品牌时代，品牌企业和其加盟商队伍都要随着市场发展变化进行不断地提升，如果个别加盟商不能顺应品牌和市场发展需要，那就会被市场淘汰出局。从这个层面上来看，现阶段品牌商与加盟商尤其是加盟商需要与品牌商加强有效沟通，学会从多个方面提高自己经营水平、增强市场洞察力和强化自身的市场创新意识和服务意识，善于转变观念、乐于从幕后走到前台充分展示自己的形象和实力。有了全方位的提升，加盟商的观念才能更新，才能更适应品牌时代的市场发展规律。加盟商与品牌商深层次合作实现共赢 作为本次普普风首届中国加盟商发展论坛的**赞助支持单位，普普风品牌掌门人何晖志认为：品牌的发展离不开加盟商的鼎力支持，加盟商的经营水平直接影响着品牌的传播和推广力度，普普风希望通过组织专门针对加盟商的专业论坛，优化品牌商与加盟商之间的合作关系，进一步提升加盟商的运作水平，更新他们的经营理念。 经过几十年的发展，国内服装业界在涌现出大量知名服装品牌企业的同时，一些有实力、有思想的加盟商也随之浮出水面。现阶段，品牌商与加盟商需要共同探讨的不仅是合作经营模式，而是在市场日趋规范的大背景下，如何去建立一个规范、互信、完善、有利于共同发展、共同提高的紧密关系。因此，重视加盟商、帮助加盟商、正确引导加盟商已经成为服装企业和全行业内一个非常重要的课题。只有大家是一家人了，才不会说两家话，只有品牌在市场竞争中焕发出活力了，品牌商与加盟商才能实现共赢。
㈢ 怎样让加盟商意识到维护品牌的重要性
对于品牌和加盟商其实是一种共性，品牌可以带你加盟商更多的附加价值，例如KFC和一家做普通做汉堡炸鸡的店铺比较，你的第一选择会选择谁家。这就是品牌的力量。当然加盟商的言行代表着品牌的，当KFC里面的员工服务太差了，消费者不满意了。那么第一受到影响的就是品牌，（有什么了不起的，我再也不吃KFC了）他可能就会选着德克士或者宁愿其他牌子。所以品牌的效应既是你的刺向你的矛，也是保护你的盾。任何时候都应该保护品牌的利益为先。
㈣ 服装品牌与加盟商之间如何实现共赢
提供以下几个建议：
一、是否找准适合品牌的有实力的加盟商，是品牌发展的关键。 应在全国范围寻找，以前品牌惯用的手法是借助展会招揽加盟商，但现在，参与展会的品牌和专业人士众多，双方在展会现场的接触时间短，针对性不强，因此，品牌不能只局限于参加展会招揽加盟商。终端高额的销售业绩，统一优异的店铺形象，具专业水准的品牌网站，卓有成效的活动都是吸引代理加盟的手段。
二、多给加盟商一些支持与服务 造成加盟商不够忠诚有以下几个原因：品牌自身的发展使加盟商失去信心，对加盟商不够关心；政策使加盟商遇到不能解决的问题。 加盟商于品牌的长久合作取决于品牌是否在不断更新营销概念和提高自身知名度、美誉度；是否能帮助加盟商提高管理、销售技能从店铺形象、陈列指导，小到货品管理、促销手段的运用等等；对他们日常的支持是否完善、系统、有效。常审视自身，常站在加盟商的立场和角度考虑，理解和尊重加盟商的感受，真心得帮助、指导加盟商，才是解决提高加盟商忠诚度的症结。
加盟商自身也要改变观念，不断以新的思维调整经营策略，做出自己的反应，只有相互间更好的合作才能更快进入更高的层面。
一、认清自身的角色 加盟商需要与品牌加强有效沟通，加盟商一方面要立足品牌利益、维护品牌形象；另一方面也要学会从多个角度审视和提高自己经营水平、增强市场洞察力和强化自身的市场创新意识和服务意识。乐于从幕后走到前台充分展示自己的形象和实力，要善于利用各种平台来进一步推广品牌、提高品牌知名度和加盟商自身知名度，加盟商的观念更新，才能更适应品牌时代的市场发展规律。如果个别加盟商不能顺应品牌和市场发展需要，那就会被市场淘汰出局。
二、正确对待品牌 加盟商必须有长期投资合作的准备。看好的品牌，一旦投资下去就要坚持不懈的做下去，不要因为品牌商在某季的货品出现了与当地市场的偏离，就对该品牌失去信心。要及时将你发现的问题反馈给品牌运营商，以寻求妥善的处理办法，尽量减少市场亏损。如果头脑不够冷静，轻易放弃该品牌，另换门庭，改投别的品牌，这样损失可能更大，当发现原来代理加盟的品牌在当地卖得很疯，再想重新代理就没有机会了，因为对方或许已找到了更合适的人选了。其实品牌就好像股票有涨有跌，要用长远的眼光看待品牌，选对品牌长期持有，才会有稳定的回报。
三、明确发展方向 有实力的加盟商在准备选择若干个品牌代理之前，首要考虑正在经营的品牌是否经营得比较稳定，其品牌的市场地位、市场饱和度与品牌增长的空间，自身是否从中总结建立了一套成功的运作模式及完善的内部人员管理制度；当然，是否有充足的精力与资金操作多个品牌是前提。多品牌经营可能会带来大的经营规模，更可观的销售额及利润，但相对风险也是较大的，经营成本与库存也会带来沉重负担，也对加盟商的运营成本与管理能力有更高的要求。
对于加盟商有以下建议：
⑴做深做透现有的代理品牌，有计划地拓展下线加盟商，充分占有市场份额；
⑵多层次品牌代理策略，可以避免自身品牌内部竞争带来的压力。
靠高档品牌带来影响力，靠中档品牌带来利润，靠一般品牌带来现金流；利用现有的营销网络有计划的拓展，原有下线加盟商若不断加盟更多的品牌，只会减少每个品牌的投资及分散精力。当然前提是要求代理商自身的策略、组织与管理水平及员工的业务素质有待进一步提升。 尽管品牌企业的经营思路和品牌运作理念随着市场环境的变化而发生变化，但服装品牌的发展却离不开站立在市场拓展第一线加盟商的鼎力支持，品牌的传播和推广力度，品牌知名度的提高和美誉度的提升，很大程度上取决于加盟商的水平与能力。如果说原来的服装批发只是做生意，那么现在，加盟商则是在与品牌企业一起干事业。品牌企业与加盟商需要的不仅是合作经营模式，而是在市场日趋规范的大背景下，建立一个规范、互信、完善、有利于共同发展、共同提高的紧密关系。
㈤ 品牌公司如何支持加盟商
品牌公司的加盟渠道，作为维系其半壁江山的重要力量，为品牌公司占据市场功不可没，所以，品牌公司支持加盟商，其实就是支持自己的品牌。
对于加盟商的支持，可以简单分为硬支持和软支持；硬支持，是指品牌公司直接以实物、货品、资金或者出货折扣等直接或者间接的现金支持；软支持是指品牌公司用于提升加盟商管理理念、经营能力、经验技巧等方面的支持，是相对于硬支持而言的软性支持。
硬支持的种类，主要有：
1、特许金、加盟金的减免；
2、赠送货架、道具物料、陈列物料；
3、提供一定比例的广告支持；
4、出货折扣；
硬支持，其实是品牌公司玩的一个“羊毛出在羊身上”的游戏，当然，相对于没有游戏，有游戏还是一个好事，起码说明品牌公司对于加盟商的重视。而硬支持一般也都会有一个明确的门槛，以确保支持的费用可以激励加盟商从品牌公司购买更多的商品。
硬支持是吸引加盟商的有力手段，一般而言，品牌公司的加盟政策相对刚性，而支持政策则相对灵活，在谈判上有个技巧，就是坚持刚性政策的刚性，再用支持政策的灵活性以弥补加盟商的谈判满足感；而品牌公司一般对于支持政策，也不想加盟政策那样的僵硬，在制定支持政策时，其实都会留有余地，关键在于把余地放到那个层级的去退步，以降低加盟商对于其他条件的要求，减少谈判时间，提升谈判成功率。
软支持在品牌公司的支持投入比例近年来越来越大，虽然加盟商都会更加倾向于看重硬性支持，他们认为这才是“真金白银”，而软性支持就显得比较虚；但是软性支持更加符合品牌公司的长远利益，毕竟品牌公司可以拔得出来的羊毛有限，一旦拔毛过度，就可能无法抵御风寒了。
软性支持，是通过品牌公司提供人员培训、观摩、考察，经验交流等方式，提高各个加盟商的能力和技巧，主要针对两个对象：
其一，是加盟商的老板们，这些人的理念，对于加盟商销售提升和市场占有都有至关重要的作用，通过提升加盟商的视野，加强加盟商对于品牌的信心和信任，培养其对于品牌和文化的认同，估计加盟商增加对于本品牌的重视和投入，都有极大的帮助；举个例子说明，加盟商老板的观念狭隘和局限，限制了品牌公司与其患难与共的前途；而这种视野上的差异，使得加盟商在对于品牌发展精力和金钱的投入上，始终保持着适度和谨慎乐观，这并非是因为品牌无法让加盟商从市场获得利益，更多的是因为，加盟商始终是以一个市场的既得利益者角度出发，他从品牌获利越大，其实增加了其进一步获利的机会成本，任何特定市场都有相同的投入产出比规律：刚刚进入市场初期，产出会随着投入的增加而增加，甚至在某一阶段，产出增加的速度大约投入增加的速度，然后，随着投入的增加而产出开始递减，我们可以用“边际收益递减规律”来称呼它，而品牌公司要的不仅仅是市场利润，它同时要市场占有，这种认识上的差异，不是简单的能够做到的，更多的是需要引导加盟商认同。
㈥ 签订品牌加盟合同（我为加盟商）时，有哪些注意事项，如何在合同中更好的维护自己的权益
一般提前看好公司和老板不会被骗~ 看政策有没有隐含性隐晦性词语~ 一定要问明白~ 例如退换货率~ 如有需要一定加上文字说明再签~ 一般都是签合同 付定金 准备发货 付全款 发货这个流程 所以你之前一定要熟悉老板为人 公司实力。。。
㈦ 怎样做好一个品牌代理商
人们都知道，当工厂生产出来的商品差异性愈来愈小时，顾客就会透过对品牌的认知，进行购买决策。换句话说，顾客消费的选择取决于品牌在他心目中的印象或影响。印象是消费者对品牌的感官反射，而影响则是品牌对消费者价值观、情趣、审美、品位等方面的亲和力。而这一切都来源于品牌在该区域的市场号召力，也就是说，取决于品牌在所辖区域的运作成效。有的代理商并不能理解这一点，他们认为品牌是别人的，我何苦为他人做嫁衣，更有甚者，扮演起了品牌杀手。而作为一位深谋远虑、追求成功卓越的代理商
，应该深知区域运作的重要性，作为代理商，品牌就是你的摇钱树，你除了要从品牌所有者那里获得种植秘诀外，还必须负担起品牌在该区域的精心培育，这样，品牌才能真正为你带来滚滚财源。
服装品牌特许专卖的经营模式，是最成功的模式，代理商要做好品牌代理，首要的就是要了解特许经营的游戏规则。
特许经营的核心是统一，是一个成功模式的拷贝过程。代理商受许的不仅是商品，而是整个模式，包括品牌名称、商标、店名、统一装潢装饰、陈列、产品和服务的质量标准、经营方针等，都必须按照总部的全套模式进行。这个模式是总部经过长久反复的实践印证，是科学的、具有市场优势的成功模式。如果代理商不能理解和执行，模式的市场优势就无法体现，那么，再好的品牌都成不了你的摇钱树，更不用说多品牌代理。
因此，代理商在选取了代理的品牌后，务必深入认真地理解总部的经营模式、经营理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市场定位；严格按照统一的原则，对辖区市场进行贯彻和传播，不惜代价地保证辖区市场与总部的要求保持一致，这样你才能将品牌的有利资源充分运用和发挥，使品牌真正成为你的摇钱树。
当然，理解特许经营还只是初步的思想认识，而更重要的还是执行。无论是千店一面的统一，还是保姆式的终端维护，你都必须要有一个健康有力的机构和团队去执行。这就要求代理商必须公司化运作，必须建立系统健全的营运机构，培养素质全面、业务专业的营销队伍，才能真正承担起终端网络的建设和维护服务，确保终端网络健康良性发展，发挥最大的品牌营销效能。
所谓维护服务，就是要求省代理商必须积极协助、督促终端全面贯彻特许经营品牌专卖的营销模式，严格遵守统一的特许原则；不断保持与终端的交流与沟通，及时协助解决终端的实际困难；准确把握感性与理性混合的市场状态的特点，引导终端充分利用品牌专卖的资源和优势，争取最大的市场份额。只有这样，终端才能深切体会到品牌专卖赢利模式的魅力，自觉维护终端的特许经营路线，忠诚地团结在你的品牌麾下。
除此之外，你还应掌握以下几样基本素质。
1．科学合理地规划、开拓市场
有的代理商片面追求加盟店的数量，盲目扩张，一味追求业绩的水平增长（即全省总业绩的增长），而不考虑单店业绩的垂直增长；招商加盟不做任何调查研究，来者不拒。结果开设的销售终端杂乱无章，良莠不齐。几年下来，力气花了不少，开三家倒两家甚至不断缩水，然后就开始怨天尤人。这就叫急功近利，杀鸡取卵，不留后路。这种人缺乏把握市场的全局眼光、长远眼光，没有系统的营销策略。
代理商选定加盟的品牌后，首先要深入认真地理解总部的经营模式、经营理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市场定位；然后再根据所掌握的确切信息，对辖区的市场进行战略规划。正如战场的将军规划要攻占的领地一样，要制定全局、长远发展的建设策略，切实执行。有了良好的建设策略，招商加盟就成竹在胸，可以有条不紊地开展。招商加盟一定要把好质量的关，严格挑选加盟商，不要急功近利，给自己种下后患。
做完招商之后还要及时跟踪维护，督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式。有的代理商只图一时之快，以为终端一开张就万事大吉，就可以坐收渔利；于是就不管不顾，任由加盟商去摆弄；结果下去一看，辛苦铺设的网络，挂羊头卖狗肉的、打着红旗做八国联军买卖的、四季改行变脸的应有尽有。也有的代理商为了片面追求眼前的销售数量，睁一只眼闭一只眼，只要提货，多多益善，个个欢迎。别说形象统一，连品牌专卖都没法保证。如此一来，跟做地摊货、搞批发没有本质的区别，总部殚精竭虑塑造出来的品牌号召力，在当地市场逐渐削减，特许经营品牌专卖的市场优势更是荡然无存。不仅严重影响了品牌在当地的市场形象，而且给该市场的后续发展制造巨大的障碍。如此开发市场，无异于自掘坟墓。
2．学会科学订货、科学备货
订货好比请客，订餐首先要了解用餐人的口味。不但要请人吃饱，还要请人吃好。我们的省级代理商就是请客的主人，请的就是属下的每个卖常首先，从胃口上来说，你要明白他们需要吃什么。这就要求每位代理商，首先要是卖场陈列专家，其次要是高明的买手。你必须弄清楚属下每种规格的卖场最佳陈列方案可分几个区，每个区要陈列哪些货，这些货要有几个系列、几个款式、几个色系。货有主销货、概念货、配色货等等，他们的比重又如何分配，这些都是非常有学问、有科学依据的。因此，要做到科学订货，首先要懂得基本陈列的重要性，然后再利用专业买手的高明眼光，来规划你的陈列内容，也就是：选货。
选货要根据当地的人文环境、时尚潮流、消费者穿着情趣、习惯特点等，以一个高明买手的眼光，给每个下属卖场科学配货。买手必须要能准确把握当地的流行趋势、穿着喜好、消费心理等，如果自己吃不准，也可以在加盟商、导购员中发掘、培养买手；高明的买手对于订货实在是太重要了，有了专业的买手，吃什么的问题才能真正得到科学解决。
首先，你得先弄清楚每个人的食量，需要多少的饭菜才能让每个人吃饱。也就是订货之前，一定要弄清楚你属下有多少个卖场，每个卖场的最佳陈列应该要多少货；另外还有多少个卖场要在本季启动经营，总共需要增加多少货保证开张经营的最佳势头。结合对各个卖场基本陈列的科学分析和以往同期的销售情况，最终确定你这次订货的基本数量。只有这样，你才能在订货的时候做到瞎子煮饺子，心中有数。
有的人或许会说，原来积压了不少的库存，如果我照单进货的话，可能前面的吃不了，后面的我还得兜着走；要是加大库存风险，形成恶性循环，那就更惨了。此话乍一听，似乎也有道理。但是细一追究，就不对了。
我们知道，产品一定要围绕市场需求，一切要以满足市场需求为指导，才能提高销售业绩，才能赢利。我们也知道，服装经营是一种感性经济，产品要跟着时尚潮流走，上个月的跑火货到下个月可能就要变死货了，如果你一直抱着死货眼巴巴地盼望消费者的垂怜，那你就会成为消费者遗忘的角落。因此，处理滞销货一定要当机立断，在将滞未滞时就要动刀，由滞销到死货就是你的损失过程；动刀早，往往损失少，而且新品上架快，
成交量才会拔高，货流量才能最大化，利润也就最大化，同时又消除了库存风险。因此，要尽量避免死货，决不能让死货挡了活货的财路。要不然，你就真的是不知死活了。
当然，进、销、存、调的数据管理系统对于科学订货、科学备货来说，也是必不可少的，这也是区域运作必备的条件。
总的说来，从事品牌代理，你只要真正理解并切实贯彻品牌特许经营的游戏规则，并通过公司化运作，强化执行效果；有规划地开拓市尝建设网络，真正做到千店一面和保姆式的终端维护；利用科学订货、科学备货的手段，巧妙运用进、销、存、调系统，规避风险，促进销售。如此以来，你就能摸索出一套成功的品牌区域运作模式，也可以轻松地开展多品牌代理。在你成功的移植与培育下，每个品牌都将会是你的摇钱树。当有人称你是摇钱树专业户的时候，你这位小代理也就干出大事业了。
㈧ 如何维护服装品牌VIP顾客
VIP（Very Important Person）顾名思义：非常重要的人；我们称之为贵宾。VIP顾客对品牌的关注率较普通顾客更高，成交率和连带销售的概率更大，他们经常光顾我们的品牌，可以说是专柜稳定销售的支柱客群。当然并不是所有的品牌都必须建立VIP体系，像H&M和优衣库这样单价较低并且主要依赖客流的品牌建立VIP系统不仅耗时耗力，同时对于其业绩的影响也是难以估计的；但是对于那些单价较高、品牌附加值较大的品牌来说VIP的意义就显而易见了。 那么如何进行VIP维护呢？我认为首先应当真正了解VIP顾客的需求，并创造惊喜；一些品牌在对VIP维护过程中想当然地认为只要自己为VIP提供了服务和礼物就能让其满意。曾经遇到过这样两个案例：一个中高端男装品牌，在年底筹办反馈VIP活动，于是花了不少费用制作了大批的品牌磁铁日历，并通过短信告知VIP来专柜领取精美礼物，结果当一些顾客特地来到专柜看到所谓精美的礼物之后，从此再也没有出现过。显然顾客的期望与实际的礼品之间差异过大，使其品牌形象大打折扣，起了反效果。还有一个三类城市的中档休闲鞋品牌，老板娘在日本一个高端商场体验到了跪式试鞋服务（服务员跪在地上给顾客试鞋）感觉良好，所以决心在自己专卖店里针对VIP推广该服务，结果才尝试了几个月很多VIP顾客就反映别扭，成交率也低了，更有一些顾客由于不习惯该服务开始尝试其他品牌慢慢流失了。以上两个案例失败的原因都是没有充分建立在了解VIP需求的基础上，过高或过低地提供了服务和礼物，使得效果适得其反。 了解VIP顾客的客群特点 不同性别、不同年龄以及不同层次的顾客都会有不同的需求；仔细分析客群对制定有效的VIP维护是极有帮助的，例如：通过折扣让利的方式对女性的吸引力要远远大于男性，而老年VIP又要比年轻顾客对健康主题类活动更感兴趣。我之前为一个山东地区的某户外休闲品牌的VIP策划了一个周末自驾游活动，结果顾客的参与性非常高，并且活动反应良好；这位加盟商马上将这个活动复制到了他同时操作的另一个商务品牌，结果由于很少有VIP报名，就连活动的组织都成了问题，效果也大打折扣。这是因为户外休闲品牌的VIP客群热爱户外运动，所以户外类型的活动本身便投其所好；而习惯穿着商务品牌的客群一般对户外互动都不太热衷导致其参与积极性低。我们建议品牌在策划VIP的维护方法时一定要充分考虑并分析客群的特点，以保证维护效果的有效性。 分析VIP顾客的购买记录 我们发现很多品牌加盟商与督导对数据都特别敏感，分析了大量的销售数据和库存数据；然而绝大多数品牌都忽视了对VIP顾客购买记录的分析，这让他们错过了许多有效信息。我们曾经对上百个店铺的营业员做过这样的诊断：写出20个最重要的VIP他们喜欢的颜色、穿着尺码、接受的价格段；结果只有极其个别的导购才能回答基本准确。其实对VIP顾客的购买记录进行详细分析可以归纳出其穿着的尺码、可接受的价格段、偏爱的颜色、喜欢的风格、购买的频率以及穿着搭配的习惯，有了这些信息我们对于VIP的把握将游刃有余；例如：许多品牌在给VIP发送新品上市的信息时，总是笼统地宣传：到新品了欢迎来看一看；然而这样的信息效果往往不尽如人意，通过之前的经验我们发现针对性具体的短信内容往往能提高VIP顾客光顾的概率，例如：针对一个较胖并喜欢穿牛仔裤的顾客，如果通知他到了一批大码的牛仔裤就要比之前笼统地短信内容效果好得多。 让VIP客户参与到你的设计中来 国内的品牌的产品设计往往是单方面的，即商品的整体设计、图案的创意构思单纯依赖于品牌公司的设计部门，缺乏与VIP顾客之间的互动。然而国外的一些奢侈品牌不仅在设计中极大地重视了VIP顾客的意见，还开展征集竞赛鼓励VIP顾客将自己的创意融入到产品的设计中去，最终将被采纳创意的顾客姓名命名其相关产品。一方面增加了设计灵感，另一方面又加强了VIP顾客的品牌情节，可谓一箭双雕。 开通VIP的特殊权利 坐过飞机的朋友们都知道头等舱的顾客可以享受特殊通道，有独立的候机休息室，有更宽敞的座位和更加可口的餐饮。而对于许多国内品牌来说，VIP顾客唯一的不同就是拥有一张VIP卡，我在许多品牌中看到VIP顾客对于特价商品不能享受特殊的折扣，没有特别的售后服务，付款要像其他顾客一样排上长长的队；显而易见VIP卡完全成了鸡肋；我建议一定要给VIP顾客建立特殊权利及服务，例如：建立VIP休息区，享用饮料和点心；建立更快速优质的售后服务通道；免费的终身干洗与护理服务；一卡多用制度（与VIP顾客层次关联的其他行业公司进行战略联盟）；针对VIP个性化的形象顾问服务等等。 建立VIP顾客档案，创造出乎意料的惊喜 在中国服装界，鲜有品牌能够拿得出非常完善的顾客档案，有些导购工作多年连重要的顾客叫什么都不知道。其实如果要将VIP的维护工作真正做细做精那就需要从日常的点滴开始记录一切VIP顾客的个人信息，包括其兴趣、特征、爱好、习惯、工作、生日以及家人信息等等。我之前接触过一个天津的童装品牌加盟商在一位VIP小顾客生日的时候送上一份蛋糕和一张印有品牌LOGO的生日卡片，结果VIP顾客一家都非常感动并定期关顾他的店铺，这种在充分了解顾客信息基础上做出的个性化服务往往能够打动VIP顾客，加强其对品牌的情结。我还在成都王府井商场接触过一个全年业绩超过1000万的户外品牌专柜，其顾客资料信息有足足7本之厚，店长更是对VIP顾客的信息倒背如流，其每个月稳定高额销售的原因可见一斑，如果您的品牌还有没建立VIP顾客档案 ，我建议您马上行动起来。 进行VIP的分级管理 有一些品牌知道VIP顾客的重要性，却往往忽略VIP顾客中依然有层次之分，一般可以分为极其重要VIP顾客，常规VIP顾客和偶然性VIP顾客(仅有VIP卡，光顾的频率极低)；很多店铺对于这三类VIP的政策与服务完全采用统一标准，显然是不合理的。其实80/20定律在VIP顾客中也一样有效，对VIP顾客的分级有助于我们针对不同级别的VIP顾客提供更为有效的服务，也使得投入与产出间的效益最大化。目前一些品牌在使用的积分制度不失为一种好方法，我们还建议为特别重要的VIP提供像免费上门送货等个性化服务。
㈨ 怎么打造一个连锁加盟品牌呢有哪些可实施的办法
建立健全各项规程和机制，做好员工培训指导以及运营督导各项工作。
就拿一个简单的培训来说就有几方面的确定，
1，确定培训周期
前期考察向招商经理询问培训周期，大概培训多久，有没有人员数量的限制，有利于后期加盟商组织安排。
2，确定培训地点
确定是上门培训还是到总部培训，如果是上门，就要了解老师是否需要单独收费，食宿如何解决等问题，如果是到总部培训，车旅费和食宿是否由总部承担，都要详细的问清楚，落实到合同，更有保障，也是为了避免后期因为费用产生纠纷。
3，确定新品培训相关
后期总部对产品更新迭代之后，新品培训的方式是通过远程培训还是定期统一去总部培训，都需先有一个简单的沟通，做到心里有数
4，确定培训效果
培训效果直接反映我们掌握程度，培训之前先要了解是否是包教会，培训结束是否有考核，比如商定的培训周期结束，若出现没有完全掌握的情况，是否可以延长培训期，如果可以，产生的费用谁来承担。
希望我的回答可以帮到扫你！