怎么投诉餐饮加盟商

㈠ 加盟商该如何处理投诉顾客

一、主动平复情绪
当顾客面对服务或者产品的不满意时，肯定会有不好的坏情绪发泄，并且根据每个人文化素质和教养的而不同，发泄的情绪也会有不同，那么在面对态度十分恶劣的顾客时，我们需要做的第一件事情就是主打的去平复对方的情绪，认真倾听他们的投诉并根据所反馈的问题及时进行道歉和处理，我们需要做到的就是给顾客一种他这个人被我们十分重视，他反馈的问题我们也会十分重视，并在短时间内给予他解决，快速缓解顾客的坏情绪，让他们得到一种心理上的安慰和认可!更多内容，请关注特许经营第一网。
二、懂得换位思考
无论是加盟者还是其他的员工，大家都会有顾客的身份，所以面对顾客的头绪我们不能抱怨，要懂得站在顾客的角度考虑问题，理解他们的心情和愤怒，理解他们的诉求合理程度，然后发现自身存在的问题并及时去发现顾客真实的需求，帮助他们的到满足的同时也是更好的在经营自己的企业，所以不要抱怨，换个角度想问题又会得到不一样的结果!
三、给予补偿
大家都知道，既然顾客投诉了，也就是说顾客的利益肯定受到了损害，那么在这个时候，我们除了道歉以外，最主要该做的就是想办法弥补这些损失，跟顾客商讨弥补的方案，不管是在物质还是心理上，我们都应该给予顾客满意的补偿方案，比如换产品以外还赠送打折优惠卡或者小礼物等，让顾客满意之后下次还会关顾!

㈡ 被加盟公司骗了。如何维权

这种情况维权一般有三个方向，

一是互联网举报，类似中国投诉网这类举报网站；

二是向工商、公安举报，注意是公司所在地的工商，不是你当地；

三是直接起诉，这个你要把损失的钱和起诉费用做对比，看看是否划算。

(2)怎么投诉餐饮加盟商扩展阅读：

关于维权：

1、随着《消法》日益走进百姓生活，工商企业也越来越多地参与消费维权。

2、谈到维权，一些企业的负责人也认为，由于人们习惯上将消费者定位为弱势群体，所以，只要消费者买的产品有一丁点问题，不论其投诉理由成不成立，都会得到社会的广泛同情，受到保护。

3、面对消费者的投诉和责难，商家即便蒙受不白之冤，也是有口难言。商家的忍气吞声，在一定程度上纵容了某些消费者的蛮横无理。

其实，即使商家产品存在质量问题，也应当通过合法渠道解决问题，厂家解决不了，可找到有关部门进行投诉，投诉解决不了，还可诉诸法律。所以，我们要有维权意识，来保护自身合法权益的意识。

㈢ 开一家餐饮加盟店如何处理客人的投诉

1. 懂得倾听客人意见
处理顾客投诉时，重要的一点就是“倾听顾客的意见”。只有让顾客充分地表达他想说的话，才能知道顾客的立场及想法，才能根据实际情况作出及时处理。同时，说话的语气能反映出说话者的情绪，为了听出顾客究竟是生气还是意图不轨，就要好好聆听顾客所说的话和他的语气。如果没有完全听明白顾客所说的话，就应该礼貌地向客人表示要求客人再说一遍。对于较为繁冗的事情，询问并深入思考问题发生的缘由与经过，仔细记录发生的人，事，时，地，物，学习“不说不、不推脱、不责怪”的精神，考虑如何做好现场处理及收尾的程序，按照投诉去到逐级呈报，并确实给予顾客答复的做法与时间。
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2. 懂得尊重客人，保持礼貌的态度
目光停留在顾客眼睛中央，并且表现出温和的神色。避免把头转向一旁，翻白眼或者眼神飘忽不定的动作出现。面无表情或是摆起架子听人讲话的姿态都是不礼貌的，如果一个服务员不能够让客人知道自己是站在客人一边的，为客人服务的，了解与不了解，这样就会让客人不知所措，甚至会增加他们的不快。所以，要用明确的态度点头回应并积极地聆听。
3. 与客人共同协商，诚心诚意地帮助客人解决问题，并向客人表示歉意
切忌在公共场合处理投诉问题，这会严重影响餐厅的声誉，特别避免第三者介入，避免向客人发号施令，勇于承担责任，在向客人解决问题时要耐心，说话要简短清楚并注意分寸，向领导汇报并出主意帮助餐饮店和客人解决问题，总结，分析问题实质;这样可以改善饭店的管理，服务和设施，避免类似的问题，在往后重复发生。

㈣ 现在要求加盟商退款她不退，我该怎么维权

要求加盟商退款她不退，我该怎么维权？
如果双方协商不成的话，可以去法院诉讼加盟商。

㈤ 跟餐饮公司加盟有纠纷打什么电话投诉

可以打工商的12315，也可以去中国投诉网上维权。

㈥ 关于加盟商退款难如何维权

如果对方没有加盟经营项目是属于欺诈。

㈦ 作为餐饮店商家,怎么处理顾客去工商局投诉

你就接受工商局的协调吧

㈧ 加盟商被骗哪里投诉 怎样投诉淘宝加盟商

淘宝根本不管加盟这种事，你要有正式的合同，并且有法律效应的，直接法院起诉，淘宝没有投诉渠道的