❶ 怎么样运营一个餐饮行业的微信公众号
看到这一题的时候,我默默的打开了自己的微信,看看关注了哪些餐饮类公众号,看了一下,居然关注了好几个(嘉和一品粥、云海肴、西贝莜面村……),其中一些餐厅我最近才去过,原来是公众号潜移默化的影响我再次去店里消费啊,看来各个餐饮公司都有必要做做微信公众号。
也许一些眼光超前的餐饮店老板已经尝试了微信营销,但平台上粉丝不少就是互动不起来,转化率低……最终钱花了(主要是人力成本),客户却没有多少。
另外,餐饮老板对微信营销的认知有点偏差,微信的功能主要是做老用户维护(服务),而不是做新客户的拓展(营销),虽然微信也可以做营销,但我相信最NB的营销就是做好服务。
微信只是一个辅助工具,如果主营业务做不好,比如环境脏乱差、菜不好吃、服务态度差,微信做得再好也是枉然,这不是你的核心竞争力。
不要听(不是少听)忽悠者的培训,和一起做餐饮的同行交流就更能得到启发。要实实在在去积累粉丝、做好服务,而不是建立一个公众号就不用管他,那只是开始,真正的去运营好公众号才是王道。
第一招:餐饮行业的微信公众号如何吸粉呢?
吸粉的方式主要分为线下推广和线上推广的方式。
(一) 线下推广
店内
1.店铺的显眼位置放上二维码:
包括墙壁、餐桌上、收银台、吧台、易拉宝等,但不是就仅仅放一个二维码那么简单,而是要告诉用户,扫二维码后他们可以获得什么,需要给用户一个关注的理由,甚至是所有工作人员都要口头提醒用户,比如可以有:
1)别处所不能买到的团购套餐
2)特别的优惠
3)送饮料、菜或锅底
4)或是某个最受欢迎的菜品只有关注公众号的用户才能点,甚至是只能通过微信平台点
5)通过微信点餐和支付可以享受打折、满减、送券等优惠
店内的推广,除了利用服务差异化,吸引用户关注外,还为了培养用户使用微信公众号完成点餐和消费的习惯。
2.和智能硬件结合:
1)路由器,只有关注了公众号才能享受WiFi服务
2)照片打印机,只有关注了公众号才能打印照片,如果怕成本过高可以设置免费打印1-3张
店外
传单,地推的方式是最传统的,不过现在发传单基本没人看了,所以要用相关的微信活动,吸引用户关注公众号,并且参与里面的活动,而不是简单的介绍几个菜谱和优惠活动,你的目的是为了吸引用户,并且通过微信深入的了解店铺。
可以搭建自己的活动场地,无论在店外还是人流集中的广场,可以通过线上线下结合的活动、游戏、打印照片等,还有吸引眼球的海报,甚至是美女,来吸引用户关注。
(二)线上推广
活动,可结合第三方平台,比如点点客后台就有发红包、各种抽奖游戏,不但可以激活老用户,还可以让他们分享到朋友圈带来部分新用户。
团购,在其他平台做团购的目的,是为了用低价从其中心化平台吸引目标客户,并且留住他们,而不是为了卖东西,要做的是品牌,更多是为未来的回头客做准备,特别适合新店。
朋友圈广告,在过去的两个月中,超过千家餐饮品牌投放了本地推广广告,近1500条餐饮广告在夜间曝光,覆盖超过4千万人次。必胜客、SUBWAY、西少爷、COSTA、原麦山丘等餐饮品牌的本地推广广告在朋友圈和用户见面,聚集了海量用户的朋友圈逐渐成为广大餐饮商户社交营销平台的选择。
朋友圈广告的投放需要一定的专业度,很多老板自己操作效果并不好,因为需要对广告系统、创意、图片进行研究之后的投放才是科学的,我们镖狮网在这方面积累的了很多经验,如果你想获得好的效果,欢迎找镖狮网帮你实现。你只需要把自己的菜品、口味、环境做好就行,专人做专事。
朋友圈广告具体投放每天大概花费多少钱,你自己可以决定,没有活动的时候,每天投放十来块都可以。有活动的时候,一天投放全区域就要几万块!
第二招:如何通过微信提升餐饮店的用餐体验和减少人力成本
就今天中午,我去吃快餐,用的是微信公众号点餐系统,不用排队,扫描二维码点餐付款领餐一气呵成。下面我们来看看餐饮老板如何使用微信公众号提升用餐体验:
1.远程排号、查号
餐饮在高峰期往往需要较长等待时间,可在公众找内增加排号和查询叫号状态等微信运营模式来改善顾客的用餐体验。
2在线点餐
顾客在落座前自助点餐时间,提高翻台率;点餐系统同餐饮终端系统打通,顾客下单后直接同步至后厨,降低用餐高峰期餐厅服务压力。
3桌面二维码收银
a.在桌面固定关联桌号的二维码
b.顾客扫描二维码,可自助完成点餐、买单等操作
c.点击“结账”按钮即可自动显示当前账单
d.顾客自主完成支付流程
e.顾客手机和服务员收银终端收到支付成功反馈
4终端二维码收银方案
在移动终端、收银小票等显示收款二维码;
顾客扫描二维码,进入电子账单页面;
点击支付按钮完成支付流程;
顾客手机和服务员收银终端收到支付成功反馈;
5储值卡方案
储值卡有助于餐厅提前锁定顾客,沉淀资金。通过微信推出虚拟储值卡,可较实体卡有效降低使用门槛,提高顾客使用比例。
6寻找成就感
建立会员积分体系,通过微信公众平台快速沉淀会员。
❷ 餐厅申请微信公众号适合那种公众号
餐厅申请微信公众号适合服务号,应该主要用来服务,还有微信支付等功能。
而订阅号的话主要是为了营销宣传。
❸ 餐饮微信公众帐号怎么申请
1、首先在网上搜索“微信公众平台”进入到微信公众平台界面
2、来到微信公众平台之后就是注册一个微信公众账号了,点击右上角的“立即注册”跳转到注册界面
3、来到注册界面之后当然就是要注册一个属于自己的微信公众账号咯,填入一个自己的邮箱,个人建议是QQ邮箱就行了,毕竟都是腾讯自己的产品,而且微信与QQ也是息息相关的嘛!邮箱要可以用的,因为注册的时候是需要验证的!
4、收到邮箱验证的时候,点击验证内容里面的链接,直接就可以跳到信息登记模块了。这时候就可以填上个人的信息了。证件照片得拍好一点,要看得到脸,还要能够看清楚身份证信息,这一关当初的确忙活了我好一会儿!提示一下各位,一张身份证和手机信息只可以支持两次信息登记,也就是说可以建立两个账号!
5、登记完信息之后,下一页就是微信公共账号的类型选择了,这个也没什么好选择的,只有订阅号一张,直接点击选定就可以了!
6、这个时候注册算是完成了,接下来就是1-7天的审核期。在审核期间不能够群发信息,但是可是在此期间简单的建设自己的账号,或者进一步熟悉,也可以先编辑上自己以后要发的信息等等!
❹ 餐饮酒店申请微信公众号用订阅号好还是服务号好
餐饮酒店申请微信公众号建议用服务号,原因有三:
1、服务号是针对企业用,不管是餐饮还是酒店,都是属于企业,哪怕是个体工商户,也是属于企业;
2、服务号的信息推送是以朋友私信的方式推送过去的,到达率非常高,做服务的都希望信息到达率高,不然发的再多意义也不大;
3、微信公众号的高级功能都是认证的服务号才开放的,如果后期需要通过微信点餐、订酒店或者支付等功能,如果不是服务号,是没有办法开通的;
服务号缺点主要有一个:每个月只可推送四次信息,平均每周一条,其实也足够了,而且每次可以推送1+3或1+4的信息啊,相当于每次发三四条,这样完全足够了。
订阅号的好处只有一个,每天都可以推送信息,但是信息到达率低,最重要的是也不可能天天发信息啊,这样粉丝也会厌烦,管理员也受不了。
❺ 餐饮行业做微信公众号有什么好处
做微信公众号可以推广自己的品牌,以及一些打折优惠活动,提高品牌竞争力,提升品牌形象。
❻ 餐饮行业申请微信公众帐号都需要什么资料
正规点的话。是身份证复印件。 注册人拿着身份证正面拍的照片。要保证画质清晰。 最好 还有营业执照。
❼ 新手开奶茶加盟店,应该如何选择加盟品牌
先要选好加盟品牌: 奶茶代理。
选品牌很重要:那些会拒绝“甩手掌柜”、“贪大求全”,并且会对加盟商本人进行培训的加盟品牌往往较为负责。像新中式茶饮加盟品牌里木,其售后服务不仅到位,而且培训也专业,经常会定期给加盟商进行培训工作。
1. 了解口碑:做代理或者加盟,需要先摸底你看好的品牌他的市场价值怎么样,包括整块的售前售后及自身产品的市场力。如果可以的话,需要弄清楚品牌自身是否有工厂。
2. 自身情况:自己是否有过管理经验或者是代理的店铺是否有提供运营支持,支持是否是免费的等等。好的运营可以当十倍的销售用。
3. 地域情况:好的选址能让店铺的经营事半功倍,对当地情况了解的人会 更加懂得店铺怎么运营与本地的客户群对得上!
4. 需要人脉广(商品品牌有广告渠道):好的公司会给到下面的加盟商代理商一定的宣传支持。小店铺也可以理解为你开店有没有熟人来挺你了。
里木餐饮能提供到加盟商的不仅仅是品牌力,还有着更多的福利政策
1、多元化的加盟选择,直营?加盟?门店类型就有6种。
2、自身的产品力。各类原料全覆盖,自身有自己的工厂。
3、加盟类的支持就有9大项。营运经理驻店指导、奶茶制作等专业培训、政策让利等等!
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❽ 我是开餐厅的想注册一个微信公众号,请问:订阅号/服务号/还是企业号
订阅号倾向于宣传推广
服务号倾向于服务支持,功能权限更高(个人建议)
小程序功能接口还不清楚但是需要开发才可以使用(不建议)
企业号是企业内部的管理系统(不建议)
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注:如果想要在微信上收款,只有服务号能开通微信支付