1. 請問怎樣開加盟店,需要什麼條件
一個准備發展連鎖經營的企業至少應具備這樣幾個條件:雄厚的資金;獨具的貿易名稱和商標;成功的試點經營實踐;本企業所開發的一整套標准化經營體系和操作手冊。
以下將逐一論述諸項條件:
(1)足夠的資金力量;
現代連鎖店的規模經營要求總部與基層商店之間具備迅捷而高效的信息交流體系。基層商店各個環節的經營、銷售、存貨信息應能源源不斷地匯集到總部,而總部則應在盡可能短的時間內分析、處理、作出信息反饋。這一切只能通過現代化的數據處理系統來完成。由於管理信息有可能涉及成千上萬種商品的種類、式樣、價格、銷量等,因此計算機網路化將是不可避免的選擇。為此必需進行大筆的一次性投入。此外,連鎖店總部要發展和維持本企業在市場競爭中的成功者和先驅者的地位,就要集中一批訓練有素的零售業專家,以承擔整個企業的戰略決策,商品計劃和采購職能。這意味著作為連鎖店總部的前期智力投入。
各類連鎖店(正規連鎖、特許連鎖和自由連鎖形式),無論其集中化的程度如何,都需要保證在消費者心目中具有統一的形象。廣告、促銷、公共關系、規劃、商店設計等方面的前期投入也是必不可少的。雖然在以後的連鎖經營中可以由眾多商店共同分撐廣告、促銷等方面的費用,但在開辦連鎖店以前。這一系列費用必然是由未來作為連鎖店總部的商店來承擔的。
沒有足夠的資金,是沒有條件發展連鎖式的經營的;正規連鎖店組織需要完全依賴於自己的資本進行擴展工作。特許連鎖和自由連鎖店雖然在開辦新店方面可以利用被特許人或加盟店的資本,但作為一個特許權授予人和加盟店總部,本身缺乏充足的資金實力是無法吸引被特許人和加盟店的。
(2)獨特的貿易商標和良好的商譽。
進行連鎖經營的商業企業首先應當是市場競爭中的成功者,具有自己獨具特色的貿易商標和企業形象,有一定的商業知名度。一個打得響的貿易商標和企業良好的商譽是企業成功的標志,也是一個企業寶貴的無形資產。作為連鎖店組織的開發者,擁有獨特的貿易商標和良好的商譽則是一個連鎖店總部成熟的標志之一。試想,一個商店若是自己牌子不響,在消費者心目中的形象不佳,拿什麼資本去開發連鎖店?即便勉強辦了連鎖店,也只是向社會復制一種劣製品和落後的經營方式。它不可能在市場競爭中站住腳跟;也沒有持久的經營潛力。只有具備了自己企業的獨特形象,並且有創造性地根據市場變化完善自己形象的能力。連鎖店的經營才有發展的潛力。
商業企業的商標關系著企業的形象,需要進行認真的研究。一般來說,成功的商店商標都具備兩大特點:第一,發音簡潔、容易上口,其標識具有大眾性和可普通接受性;第二,其商標和標識是一種發明,具有創造性和獨特性,這樣容易在消費者心目中產生深刻的印象,同時也比較容易進行注冊登記。
商譽是企業貿易商標的內在價值,與一個企業的知名度和信用程度有著不可分割的聯系。一個商店貿易商標的內在價值越大,其商業輻射力就越強。進行商業連鎖經營成功的可能性也越大。一個有良好商譽的企業,很容易在新開辟的地區被當地的消費者所接受。這個企業如果想發展加盟店,它的名聲能使它有較廣闊的選擇餘地。
希望對你能有所幫助。
2. 加盟店需要具備什麼條件
加盟的幾個注意事項:
加盟店的成功率:要考察其他同一系統加盟店的經營狀況,如果一個加盟系統出現關店的情形,一定要謹慎。
加盟店的加入門檻:如果一家加盟店的加入門檻很低,沒有任何要求,只要付加盟費用就可以加入和營業,這種情況下一定要三思而後行。
加盟店的管理系統:這個對於投入到加盟店的人來說是最重要的一個問題。目前市場上有一些急功近利的人,在剛開始不久的項目上急於擴張加盟,目的不是要把加盟系統建立完善,而是要快速賺取加盟的費用,之後就撒手不管,或者是根本就沒有能力管理。
但是加盟總是存在風險的,在挑選項目時一定要多考察,多做對比,這樣可以降低投資風險。
3. 全國連鎖加盟店店務部工作職責
崗位職責:
1、制定總體市場發展和全國連鎖加盟店拓展戰略以及市場發展目標;
2、拓展公司的市場策略,把握公司在行業中的發展方向,完成公司在行業中的市場定位,並及時提供市場反饋;
3、制定和實施年度市場推廣計劃和產品計劃;
4、制定與實施各產品線價格體系、營銷策略、地區覆蓋策略及推廣計劃,並組織相關人員培訓;
5、制定公司品牌管理策略;
6、管理監督公司市場費用使用、控制工作,建設富有挑戰能力的市場工作團隊。
4. 我想知道開個加盟店的整個流程是怎樣操作
關於餐飲加盟的流程:
1、了解品牌
想要加盟一家餐飲店,最先要做的就是了解要加盟品牌的企業背景、經營模式、加盟政策等。最快捷的方式是可以通過他們的官網查找相關資料,有時間最好前往品牌總部進行全面的實地考察。只有對品牌有足夠的了解,才能去考慮加盟品牌的基本事宜。
2、做好市場調查
市場調查是餐飲加盟重要的一環。在想要開店的地區進行市場調查,包括市場需求、行業競爭、客流量等,這樣才能確保後續加盟店的生意。
3、合同的簽訂
合同的簽訂是加盟者與總部合作關系的保證,也確保了加盟者應該擁有的權益,因此在簽訂合同的時候,一定要仔細閱讀合同的具體內容。
這些內容包括:供貨問題、合約終止的處理問題等,務必保證自己在加盟期間的權益。
4、產品的多元化
產品是顧客需求的最終目的,要想保證消費者的回頭率,前提是一定要保證產品的多元化,以滿足不同層次的消費者的需求。更多的產品結構和消費選擇,才能吸引住顧客的目光。也只有滿足了顧客多方面的消費需求,才可以提高店鋪收益。
5、選址的重要性
好的店鋪位置是保障後期能否盈利的一個前提條件,所以在考慮投入成本的前提下,一定要挑選一個相對好的店鋪地址。
正常來說,經濟繁華、交通方便的地段,可以帶來更多優質的顧客,保證加盟店後期正常運營。但也要考慮避開同行競爭激烈的地段、商業街中間客流量分散的地段、靠近銀行和大型超市的地段、可進入性弱的地段,比如不宜停車和能見度不佳的地段等。
6、店鋪裝修風格
裝修風格上最好與產品文化和內容相匹配,切不可過於復雜。室內設計盡量簡單清爽、主題明了,要符合現代人審美。
7、宣傳促銷
物美價廉的產品會深受消費者的熱愛,適當舉行一些促銷活動,不僅能吸引消費者的目光,還能提高產品品牌的曝光量和知名度,由此來提升店鋪的營業額。
店鋪前期可以藉助微信公眾平台、微博、抖音、快手和小紅書等平台進行自我宣傳,可以靠一些可行性促銷活動吸引客流。後期也可以在保證成本和效果的前提下,藉助城市媒體進行宣傳。
8、服務
要想擁有好的口碑,產品好是遠遠不夠的,還需要依靠店內優質的服務。應做到全面了解消費者的需求,站在消費者的角度看問題,維護好客戶關系,對待消費者熱情耐心等,有條件的話,可以對服務員進行定期培訓。
5. 直營店的崗位職責是什麼
一、工作原則
1、以公司信譽、利益為出發點,市場為導向、客戶為中心。
2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創新。
二、工作范圍
1、公司市場開拓。
2 、客戶信息管理。
3、市場調研,開發方案的制定,安排實施。
三、管理范圍
1、完善市場管理制度。
2、業務員日常業務活動的指導、招聘、培訓。
3、營銷網路的維系,拓展。
4、業務員業務行為與業績的考核。
◆市場部人員崗位職責
一、部門經理崗位職責:1、守國家法律及公司的各項規章制度;2、管理部門,協同全體員工完成公司下達的各項任務;3、按期對員工進行培訓、案例分析;4、指導監督市場部主管抓好小區管理;5、鞏固已開發小區的同時開發新小區使工作有延續性;6、重點落實團購裝修合作事宜;7、重點落實大型房產公司樓盤的樣板房合作事宜;8、准確掌握市場動向、分析市場發展及時定位市場的航向;9、分析競爭公司優勢並及時總結出應對方案,及時反饋給公司;10、逐步建立房產、建材、裝修等市場部門共同合作的網路;11、協調設計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發展名門世家品牌12、監督促進協調各小區施工隊及工程部的關系,堅守第二營銷陣地;13、管理部門同時協助市場部主管、開發項目負責人同業主洽談,擴大市場的整體業績;14、以名門世家品牌為核心發展開拓加盟店及直營店發揮品牌效益;
二、市場部主管崗位職責:1、遵守法律制度及公司的各項規章制度;2、協助部門經理完成公司下達的各項任務;3、各小區合作方式的起草協議書的落實;
三、市場部經理助理崗位職責:1、遵守國家法律及公司的各項規章制度;2、協調部門經理、市場部主管、開發項目負責人開展工作並為其提供服務;3、日常工作管理;
四、營銷人員管理辦法:1、家裝顧問每日下午應將當日業務情況以日報表方式向上級主管匯報,並根據情況提出合理化建議。2、高級家裝顧問(開發項目負責人)每周日應整理本星期區域業務進展和完成情況。分析原因,以書面方式向上級主管匯報,並根據情況調整業務戰略。3、家裝顧問不得回答客戶的專業性問題。4、家裝顧問不得隨意答應客戶任何的實質性要求。5、家裝顧問對公司及保障性應實事求是,不得誇大。6、員工應遵紀守法。7、根據上級指定分配的工作與職責,接受上級指導。8、尊重同事的職責,本著分工合作精神,互為聯系,力求配合。9、公司的宣傳資料除正常運用外,不可另作它用。10、應保持個人儀表,衣著。11、在外進行業務期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。12、確保業務機密。13、不得積壓任務。14、善盡職責,防止一切可能發生的有損公司的危險及損害。15、對每一問題多思考、努力貢獻智能。16、維護公司權益與信譽。17、根據平時實際情況,提供合理化建設。18、反饋信息應力求稱謂、數字准確無誤。
五、營銷人員職責:1、認真遵守執行上級主管制定的各項管理規定及制度,按時報到,接受上級主管當天的工作安排。2、保持良好的職業道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業務。如有發現者扣除全部工資,同時給予開除處理。3、積極完成公司下達的個人經營指標,保證信息的有效。4、努力配合設計師對業務信息的反饋與跟進,參與談單,提高簽單率。5、負責公司對外廣告宣傳,對外發放公司宣傳資料,提高公司知名度。6、不得用任何方式購買業主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業主,一經發現罰款100元—200元(暫不實行)。7、積極幫助客戶做力所能及的事。
六、項目開發負責人(高級家裝顧問)崗位職責:1、 嚴格遵守國家法律及公司的規章制度;2、 每一位高級家裝顧問都應具有高度的職業道德及敬業精神,在小區內時刻維護公司利益和公司形象,不得泄露公司機密;3、 每一位高級家裝顧問必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設計師溝通的情況如實上報給市場區主管。
◆日常工作管理:為了加大管理力度,保證日常工作的正常開展,完善市場部內部管理制度的規范化,使制度更加明朗化,特製定以下條例,以此來約束並提醒全體員工自覺遵守。
一、日常行為准則:1、每日按時上班報到,遲到者罰款10元/次,連續3次以上者,扣除當月底薪;2、有事需向部門經理請假,無故不到崗者,視曠工處理,10元/次,連續累積3次以上者給予500元處罰;3、衣裝整潔,保證以良好的精神面貌及精神狀態上崗,違者5元/次;4、每星期五上午業務人員自覺准時返交「市場部周總結表」及每月月底每位員工的述職報告,不按時上交者50元/次;5、每星期五上午必須按時參加部里組織召開的周例會,無故不到崗者視曠工處理;6、有事情向部門經理請示,擅自做主造成公司利益損失後果自己承擔,視情節輕重予相應的處罰,嚴重者給予開除處分;7、辦公區域內大聲喧嘩,嘻笑打鬧,不注意言談舉止,損壞公司形象的10元/次;
二、業務行業准則:1、愛護所在小區的宣傳用品,部門固定宣傳資產按時發放及回收,違者視具體情節給予100元-500元罰款,嚴重者給予開除處分;2、業務人員擅自脫離崗位,無故不到所轄小區內巡視、聯系業務,一經核實給予50元/次警告處分;3、與客戶商定洽談業務時間,由於我方業務人員不守時,自己的過失造成流失等,視情節輕重,部門經理將給予相應的處罰;4、業務人員虛報業務情況,一經核實給予嚴重警告,100元/次;
三、辦公室(市場部經理助理)的工作環境:1、負責辦公室內所有表格的整理及規劃;2、負責每日記錄每位員工每日到崗情況並及時向經理匯報;3、負責市場部所有員工的個人檔案整理及存放工作;4、負責每星期五上午催交業務員周總結表並進行匯總;5、負責每月月底整理員工的述職報告;6、每日記錄經理每日或近期工作安排及計劃,提醒並協助經理完成相應工作任務;
四、 業務管理:1、 負責發放、記錄相應宣傳物品的使用情況,並負責記錄小區內布展物品的發放及回收工作;2、 負責將已拿到手的住戶名單整理並歸檔,有計劃地進行拜訪;3、 將客戶有層次的整理入檔,並定期進行回訪,征詢客戶意見,整理匯總後上交經理;4、 各已開發、將要開發小區建檔立案,重點跟蹤落實;5、 項目開發負責人、設計師與業主協調安排落實工作;6、 洽談後對設計師業主的回訪工作進行後對項目開發負責人反饋信息工作;
五、 小區管理:1、 新開發的小區在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標、條幅、展板、收費等相關事宜;2、 對已開發小區的項目開發負責人和小區形象的管理;3、 在鞏固已開發的小區的同時,開發新小區,使工作有延續性;六、隨時巡查各小區解決各小區的開發問題;七、監督小區設計師到崗及出圖時間;八、搜集、追蹤、落實各項目開發負責人與業主、設計師洽談情況及進解決問題(不超過兩天);九、監督、管理各小區施工隊,發現問題及時同施工隊工程部經理協調解決;十、收集、匯總、反饋所管轄小區的競爭公司物業售樓、客戶等各種信息並提出解決的方案;
6. 經營連鎖店是什麼行業
全球經濟一體化和區域集團化的發展以及高科技的日新月異為連鎖經營提供了發展契機,使其迅速風靡全球,在很多發達國家的商業領域占據主導地位。近年來,我國經濟的日趨國際化使許多連鎖經營品牌入駐中國,如沃爾瑪、肯德基、麥當勞等國際連鎖巨頭。截止到2006年底,我國已擁有5000多個連鎖體系,超過起源國成為世界之最。 然而,同發達國家和地區相比,我國連鎖經營管理無論是規模還是領域都存在一定差距,連鎖經營管理人才明顯滯後於連鎖經營市場需求,造成高薪人空的尷尬局面,連鎖經營發展遭遇瓶頸。
現代連鎖經營的發展離不開先進的運營管理思想和經營技術的支持,其體現在連鎖經營的各個環節,涉及選址、開店、商品和服務管理、營銷管理、物流管理、信息管理、財務管理和人力資源管理等關鍵職能,而這些職能的順利實現要求相關人員具備比傳統流通業和服務業更高的知識水平和操作技能。為此,連鎖經營管理師職業資格認證的人才培養目標是:掌握連鎖經營管理的基本理論、基礎知識和基本技能,能在各行業的連鎖工商企業從事市場調查研究、連鎖推廣、商務談判、商品購銷業務、連鎖店營銷策劃與管理、店面運營管理、連鎖店電子商務運營與管理、連鎖店物流管理、公關與廣告策劃等經營管理工作,具有經營策劃能力、運營管理能力、公共關系能力、商務談判能力,熟悉國際、國內市場,懂得商品知識,具有電子商務技能,勝任營銷管理與策劃工作的高級復合型應用人才。
連鎖經營管理師培訓項目適合領域:工商管理、行政管理、連鎖經營管理、市場營銷、國際貿易、電子商務、經濟類專業。連鎖經營管理師主要通過對「連鎖經營的形成、發展及未來的發展趨勢、經營決策和戰略管理、連鎖經營的商品管理、商品陳列、物流系統管理、企業的內部組織管理、展店管理及中外著名連鎖企業的案例分析」等專業學習,逐步了解和掌握現代連鎖企業的經營管理、運作模式,從而為「金融業、零售業、旅遊業、房地產業、教育培訓業、餐飲業、服務業」等各類連鎖經營企業提供專業化咨詢服務。
7. 連鎖總部一般設立那些機構職能是什麼
連鎖企業發展初期,如果剛成立,設置核心的部門即可,一般設置財務部、人力資源部、采購部、銷售部(也有叫運營部)、行政管理部。如果規模比較大,企業比較成熟,要看企業的經營行業和發展戰略來確定,比如有的還設置信息化管理部、戰略規劃部、企業管理部、企業文化部、物資存儲部,國企一般還有黨建、紀委部門