㈠ 加盟大品牌，可是感覺被騙了，該怎麼維護我的利益。。
你這個情況不是很樂觀，首先你沒合同，你就處於弱勢，至於授權這塊是基於合同才成立的。再者就是銷售任務這塊，你又犯了個錯誤，正規的品牌加盟店肯定是有銷售任務的，而且加盟流程這塊，簽約是排第一的，所以我覺得你所說的品牌並不是什麼大品牌。 如果你暫時還沒有和公司發生正面的沖突，你還是可以補救的，你想辦法讓公司安排人員過來，比如邀請公司主管什麼的來給你的店員培訓或者營業指導之類的理由，等公司吧相關人員配過來以後再談談合同及不合理庫存等的事情，並把這些進行錄音，這就是直接證據了。最後，你最好能聯繫上其他地方的加盟商，我相信他們應該和你的處境是相近的，你們聯手後，勝算也就大點。你最好找律師進行咨詢，這兩面涉及的東西太復雜，我們一般人是道不清的。
㈡ 加盟商如何與品牌商深層合作
品牌企業和知名品牌逐漸在消費者心目中占據了重要位置，而那些與服裝企業一起並肩戰斗的加盟商和商業零售卻一直鮮為人知。日前在深圳會展中心舉行的普普風首屆中國加盟商發展論壇上，與會人士首次以加盟商的成功為主題，以論壇的形式共同探討了服裝業加盟發展問題。 加盟商要學習從幕後走到前台 深圳市服裝行業協會秘書長沈永芳表示，加盟商代理商作為服裝產業健康發展的有力推動者之一，不管是過去、現在還是未來，對於行業的發展都會起到至關重要的作用。她說：做好加盟代理商工作 ，就等於我們給服裝企業打穩了營銷網路的根基，在決勝終端時代加盟代理同樣是這個產業發展不可或缺的推動力量，加盟代理商應當得到各方面的充分重視。與會人士一致認為，加盟商一方面要立足品牌利益、維護品牌形象，另一方面也要學習從幕後走到前台，要善於利用各種平台來進一步推廣品牌、提高品牌知名度和加盟商自身知名度。加盟商需要與品牌商加強有效溝通 不管是批發時代還是品牌時代，服飾品牌的發展都離不開拓展加盟商。品牌的繼續經營與知名度，很大程度也決定於加盟商的水平與能力。現在，加盟商已經不能局限於做小生意 ，而是要從事發展潛力很大的品牌推廣營銷事業。 就像王翔生教授在回答一位加盟商提問時所說的那樣，進入品牌時代，品牌企業和其加盟商隊伍都要隨著市場發展變化進行不斷地提升，如果個別加盟商不能順應品牌和市場發展需要，那就會被市場淘汰出局。從這個層面上來看，現階段品牌商與加盟商尤其是加盟商需要與品牌商加強有效溝通，學會從多個方面提高自己經營水平、增強市場洞察力和強化自身的市場創新意識和服務意識，善於轉變觀念、樂於從幕後走到前台充分展示自己的形象和實力。有了全方位的提升，加盟商的觀念才能更新，才能更適應品牌時代的市場發展規律。加盟商與品牌商深層次合作實現共贏 作為本次普普風首屆中國加盟商發展論壇的**贊助支持單位，普普風品牌掌門人何暉志認為：品牌的發展離不開加盟商的鼎力支持，加盟商的經營水平直接影響著品牌的傳播和推廣力度，普普風希望通過組織專門針對加盟商的專業論壇，優化品牌商與加盟商之間的合作關系，進一步提升加盟商的運作水平，更新他們的經營理念。 經過幾十年的發展，國內服裝業界在涌現出大量知名服裝品牌企業的同時，一些有實力、有思想的加盟商也隨之浮出水面。現階段，品牌商與加盟商需要共同探討的不僅是合作經營模式，而是在市場日趨規范的大背景下，如何去建立一個規范、互信、完善、有利於共同發展、共同提高的緊密關系。因此，重視加盟商、幫助加盟商、正確引導加盟商已經成為服裝企業和全行業內一個非常重要的課題。只有大家是一家人了，才不會說兩家話，只有品牌在市場競爭中煥發出活力了，品牌商與加盟商才能實現共贏。
㈢ 怎樣讓加盟商意識到維護品牌的重要性
對於品牌和加盟商其實是一種共性，品牌可以帶你加盟商更多的附加價值，例如KFC和一家做普通做漢堡炸雞的店鋪比較，你的第一選擇會選擇誰家。這就是品牌的力量。當然加盟商的言行代表著品牌的，當KFC裡面的員工服務太差了，消費者不滿意了。那麼第一受到影響的就是品牌，（有什麼了不起的，我再也不吃KFC了）他可能就會選著德克士或者寧願其他牌子。所以品牌的效應既是你的刺向你的矛，也是保護你的盾。任何時候都應該保護品牌的利益為先。
㈣ 服裝品牌與加盟商之間如何實現共贏
提供以下幾個建議：
一、是否找准適合品牌的有實力的加盟商，是品牌發展的關鍵。 應在全國范圍尋找，以前品牌慣用的手法是藉助展會招攬加盟商，但現在，參與展會的品牌和專業人士眾多，雙方在展會現場的接觸時間短，針對性不強，因此，品牌不能只局限於參加展會招攬加盟商。終端高額的銷售業績，統一優異的店鋪形象，具專業水準的品牌網站，卓有成效的活動都是吸引代理加盟的手段。
二、多給加盟商一些支持與服務 造成加盟商不夠忠誠有以下幾個原因：品牌自身的發展使加盟商失去信心，對加盟商不夠關心；政策使加盟商遇到不能解決的問題。 加盟商於品牌的長久合作取決於品牌是否在不斷更新營銷概念和提高自身知名度、美譽度；是否能幫助加盟商提高管理、銷售技能從店鋪形象、陳列指導，小到貨品管理、促銷手段的運用等等；對他們日常的支持是否完善、系統、有效。常審視自身，常站在加盟商的立場和角度考慮，理解和尊重加盟商的感受，真心得幫助、指導加盟商，才是解決提高加盟商忠誠度的症結。
加盟商自身也要改變觀念，不斷以新的思維調整經營策略，做出自己的反應，只有相互間更好的合作才能更快進入更高的層面。
一、認清自身的角色 加盟商需要與品牌加強有效溝通，加盟商一方面要立足品牌利益、維護品牌形象；另一方面也要學會從多個角度審視和提高自己經營水平、增強市場洞察力和強化自身的市場創新意識和服務意識。樂於從幕後走到前台充分展示自己的形象和實力，要善於利用各種平台來進一步推廣品牌、提高品牌知名度和加盟商自身知名度，加盟商的觀念更新，才能更適應品牌時代的市場發展規律。如果個別加盟商不能順應品牌和市場發展需要，那就會被市場淘汰出局。
二、正確對待品牌 加盟商必須有長期投資合作的准備。看好的品牌，一旦投資下去就要堅持不懈的做下去，不要因為品牌商在某季的貨品出現了與當地市場的偏離，就對該品牌失去信心。要及時將你發現的問題反饋給品牌運營商，以尋求妥善的處理辦法，盡量減少市場虧損。如果頭腦不夠冷靜，輕易放棄該品牌，另換門庭，改投別的品牌，這樣損失可能更大，當發現原來代理加盟的品牌在當地賣得很瘋，再想重新代理就沒有機會了，因為對方或許已找到了更合適的人選了。其實品牌就好像股票有漲有跌，要用長遠的眼光看待品牌，選對品牌長期持有，才會有穩定的回報。
三、明確發展方向 有實力的加盟商在准備選擇若干個品牌代理之前，首要考慮正在經營的品牌是否經營得比較穩定，其品牌的市場地位、市場飽和度與品牌增長的空間，自身是否從中總結建立了一套成功的運作模式及完善的內部人員管理制度；當然，是否有充足的精力與資金操作多個品牌是前提。多品牌經營可能會帶來大的經營規模，更可觀的銷售額及利潤，但相對風險也是較大的，經營成本與庫存也會帶來沉重負擔，也對加盟商的運營成本與管理能力有更高的要求。
對於加盟商有以下建議：
⑴做深做透現有的代理品牌，有計劃地拓展下線加盟商，充分佔有市場份額；
⑵多層次品牌代理策略，可以避免自身品牌內部競爭帶來的壓力。
靠高檔品牌帶來影響力，靠中檔品牌帶來利潤，靠一般品牌帶來現金流；利用現有的營銷網路有計劃的拓展，原有下線加盟商若不斷加盟更多的品牌，只會減少每個品牌的投資及分散精力。當然前提是要求代理商自身的策略、組織與管理水平及員工的業務素質有待進一步提升。 盡管品牌企業的經營思路和品牌運作理念隨著市場環境的變化而發生變化，但服裝品牌的發展卻離不開站立在市場拓展第一線加盟商的鼎力支持，品牌的傳播和推廣力度，品牌知名度的提高和美譽度的提升，很大程度上取決於加盟商的水平與能力。如果說原來的服裝批發只是做生意，那麼現在，加盟商則是在與品牌企業一起幹事業。品牌企業與加盟商需要的不僅是合作經營模式，而是在市場日趨規范的大背景下，建立一個規范、互信、完善、有利於共同發展、共同提高的緊密關系。
㈤ 品牌公司如何支持加盟商
品牌公司的加盟渠道，作為維系其半壁江山的重要力量，為品牌公司占據市場功不可沒，所以，品牌公司支持加盟商，其實就是支持自己的品牌。
對於加盟商的支持，可以簡單分為硬支持和軟支持；硬支持，是指品牌公司直接以實物、貨品、資金或者出貨折扣等直接或者間接的現金支持；軟支持是指品牌公司用於提升加盟商管理理念、經營能力、經驗技巧等方面的支持，是相對於硬支持而言的軟性支持。
硬支持的種類，主要有：
1、特許金、加盟金的減免；
2、贈送貨架、道具物料、陳列物料；
3、提供一定比例的廣告支持；
4、出貨折扣；
硬支持，其實是品牌公司玩的一個「羊毛出在羊身上」的游戲，當然，相對於沒有游戲，有游戲還是一個好事，起碼說明品牌公司對於加盟商的重視。而硬支持一般也都會有一個明確的門檻，以確保支持的費用可以激勵加盟商從品牌公司購買更多的商品。
硬支持是吸引加盟商的有力手段，一般而言，品牌公司的加盟政策相對剛性，而支持政策則相對靈活，在談判上有個技巧，就是堅持剛性政策的剛性，再用支持政策的靈活性以彌補加盟商的談判滿足感；而品牌公司一般對於支持政策，也不想加盟政策那樣的僵硬，在制定支持政策時，其實都會留有餘地，關鍵在於把餘地放到那個層級的去退步，以降低加盟商對於其他條件的要求，減少談判時間，提升談判成功率。
軟支持在品牌公司的支持投入比例近年來越來越大，雖然加盟商都會更加傾向於看重硬性支持，他們認為這才是「真金白銀」，而軟性支持就顯得比較虛；但是軟性支持更加符合品牌公司的長遠利益，畢竟品牌公司可以拔得出來的羊毛有限，一旦拔毛過度，就可能無法抵禦風寒了。
軟性支持，是通過品牌公司提供人員培訓、觀摩、考察，經驗交流等方式，提高各個加盟商的能力和技巧，主要針對兩個對象：
其一，是加盟商的老闆們，這些人的理念，對於加盟商銷售提升和市場佔有都有至關重要的作用，通過提升加盟商的視野，加強加盟商對於品牌的信心和信任，培養其對於品牌和文化的認同，估計加盟商增加對於本品牌的重視和投入，都有極大的幫助；舉個例子說明，加盟商老闆的觀念狹隘和局限，限制了品牌公司與其患難與共的前途；而這種視野上的差異，使得加盟商在對於品牌發展精力和金錢的投入上，始終保持著適度和謹慎樂觀，這並非是因為品牌無法讓加盟商從市場獲得利益，更多的是因為，加盟商始終是以一個市場的既得利益者角度出發，他從品牌獲利越大，其實增加了其進一步獲利的機會成本，任何特定市場都有相同的投入產出比規律：剛剛進入市場初期，產出會隨著投入的增加而增加，甚至在某一階段，產出增加的速度大約投入增加的速度，然後，隨著投入的增加而產出開始遞減，我們可以用「邊際收益遞減規律」來稱呼它，而品牌公司要的不僅僅是市場利潤，它同時要市場佔有，這種認識上的差異，不是簡單的能夠做到的，更多的是需要引導加盟商認同。
㈥ 簽訂品牌加盟合同（我為加盟商）時，有哪些注意事項，如何在合同中更好的維護自己的權益
一般提前看好公司和老闆不會被騙~ 看政策有沒有隱含性隱晦性詞語~ 一定要問明白~ 例如退換貨率~ 如有需要一定加上文字說明再簽~ 一般都是簽合同 付定金 准備發貨 付全款 發貨這個流程 所以你之前一定要熟悉老闆為人 公司實力。。。
㈦ 怎樣做好一個品牌代理商
人們都知道，當工廠生產出來的商品差異性愈來愈小時，顧客就會透過對品牌的認知，進行購買決策。換句話說，顧客消費的選擇取決於品牌在他心目中的印象或影響。印象是消費者對品牌的感官反射，而影響則是品牌對消費者價值觀、情趣、審美、品位等方面的親和力。而這一切都來源於品牌在該區域的市場號召力，也就是說，取決於品牌在所轄區域的運作成效。有的代理商並不能理解這一點，他們認為品牌是別人的，我何苦為他人做嫁衣，更有甚者，扮演起了品牌殺手。而作為一位深謀遠慮、追求成功卓越的代理商
，應該深知區域運作的重要性，作為代理商，品牌就是你的搖錢樹，你除了要從品牌所有者那裡獲得種植秘訣外，還必須負擔起品牌在該區域的精心培育，這樣，品牌才能真正為你帶來滾滾財源。
服裝品牌特許專賣的經營模式，是最成功的模式，代理商要做好品牌代理，首要的就是要了解特許經營的游戲規則。
特許經營的核心是統一，是一個成功模式的拷貝過程。代理商受許的不僅是商品，而是整個模式，包括品牌名稱、商標、店名、統一裝潢裝飾、陳列、產品和服務的質量標准、經營方針等，都必須按照總部的全套模式進行。這個模式是總部經過長久反復的實踐印證，是科學的、具有市場優勢的成功模式。如果代理商不能理解和執行，模式的市場優勢就無法體現，那麼，再好的品牌都成不了你的搖錢樹，更不用說多品牌代理。
因此，代理商在選取了代理的品牌後，務必深入認真地理解總部的經營模式、經營理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市場定位；嚴格按照統一的原則，對轄區市場進行貫徹和傳播，不惜代價地保證轄區市場與總部的要求保持一致，這樣你才能將品牌的有利資源充分運用和發揮，使品牌真正成為你的搖錢樹。
當然，理解特許經營還只是初步的思想認識，而更重要的還是執行。無論是千店一面的統一，還是保姆式的終端維護，你都必須要有一個健康有力的機構和團隊去執行。這就要求代理商必須公司化運作，必須建立系統健全的營運機構，培養素質全面、業務專業的營銷隊伍，才能真正承擔起終端網路的建設和維護服務，確保終端網路健康良性發展，發揮最大的品牌營銷效能。
所謂維護服務，就是要求省代理商必須積極協助、督促終端全面貫徹特許經營品牌專賣的營銷模式，嚴格遵守統一的特許原則；不斷保持與終端的交流與溝通，及時協助解決終端的實際困難；准確把握感性與理性混合的市場狀態的特點，引導終端充分利用品牌專賣的資源和優勢，爭取最大的市場份額。只有這樣，終端才能深切體會到品牌專賣贏利模式的魅力，自覺維護終端的特許經營路線，忠誠地團結在你的品牌麾下。
除此之外，你還應掌握以下幾樣基本素質。
1．科學合理地規劃、開拓市場
有的代理商片面追求加盟店的數量，盲目擴張，一味追求業績的水平增長（即全省總業績的增長），而不考慮單店業績的垂直增長；招商加盟不做任何調查研究，來者不拒。結果開設的銷售終端雜亂無章，良莠不齊。幾年下來，力氣花了不少，開三家倒兩家甚至不斷縮水，然後就開始怨天尤人。這就叫急功近利，殺雞取卵，不留後路。這種人缺乏把握市場的全局眼光、長遠眼光，沒有系統的營銷策略。
代理商選定加盟的品牌後，首先要深入認真地理解總部的經營模式、經營理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市場定位；然後再根據所掌握的確切信息，對轄區的市場進行戰略規劃。正如戰場的將軍規劃要攻佔的領地一樣，要制定全局、長遠發展的建設策略，切實執行。有了良好的建設策略，招商加盟就成竹在胸，可以有條不紊地開展。招商加盟一定要把好質量的關，嚴格挑選加盟商，不要急功近利，給自己種下後患。
做完招商之後還要及時跟蹤維護，督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式。有的代理商只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利；於是就不管不顧，任由加盟商去擺弄；結果下去一看，辛苦鋪設的網路，掛羊頭賣狗肉的、打著紅旗做八國聯軍買賣的、四季改行變臉的應有盡有。也有的代理商為了片面追求眼前的銷售數量，睜一隻眼閉一隻眼，只要提貨，多多益善，個個歡迎。別說形象統一，連品牌專賣都沒法保證。如此一來，跟做地攤貨、搞批發沒有本質的區別，總部殫精竭慮塑造出來的品牌號召力，在當地市場逐漸削減，特許經營品牌專賣的市場優勢更是盪然無存。不僅嚴重影響了品牌在當地的市場形象，而且給該市場的後續發展製造巨大的障礙。如此開發市場，無異於自掘墳墓。
2．學會科學訂貨、科學備貨
訂貨好比請客，訂餐首先要了解用餐人的口味。不但要請人吃飽，還要請人吃好。我們的省級代理商就是請客的主人，請的就是屬下的每個賣常首先，從胃口上來說，你要明白他們需要吃什麼。這就要求每位代理商，首先要是賣場陳列專家，其次要是高明的買手。你必須弄清楚屬下每種規格的賣場最佳陳列方案可分幾個區，每個區要陳列哪些貨，這些貨要有幾個系列、幾個款式、幾個色系。貨有主銷貨、概念貨、配色貨等等，他們的比重又如何分配，這些都是非常有學問、有科學依據的。因此，要做到科學訂貨，首先要懂得基本陳列的重要性，然後再利用專業買手的高明眼光，來規劃你的陳列內容，也就是：選貨。
選貨要根據當地的人文環境、時尚潮流、消費者穿著情趣、習慣特點等，以一個高明買手的眼光，給每個下屬賣場科學配貨。買手必須要能准確把握當地的流行趨勢、穿著喜好、消費心理等，如果自己吃不準，也可以在加盟商、導購員中發掘、培養買手；高明的買手對於訂貨實在是太重要了，有了專業的買手，吃什麼的問題才能真正得到科學解決。
首先，你得先弄清楚每個人的食量，需要多少的飯菜才能讓每個人吃飽。也就是訂貨之前，一定要弄清楚你屬下有多少個賣場，每個賣場的最佳陳列應該要多少貨；另外還有多少個賣場要在本季啟動經營，總共需要增加多少貨保證開張經營的最佳勢頭。結合對各個賣場基本陳列的科學分析和以往同期的銷售情況，最終確定你這次訂貨的基本數量。只有這樣，你才能在訂貨的時候做到瞎子煮餃子，心中有數。
有的人或許會說，原來積壓了不少的庫存，如果我照單進貨的話，可能前面的吃不了，後面的我還得兜著走；要是加大庫存風險，形成惡性循環，那就更慘了。此話乍一聽，似乎也有道理。但是細一追究，就不對了。
我們知道，產品一定要圍繞市場需求，一切要以滿足市場需求為指導，才能提高銷售業績，才能贏利。我們也知道，服裝經營是一種感性經濟，產品要跟著時尚潮流走，上個月的跑火貨到下個月可能就要變死貨了，如果你一直抱著死貨眼巴巴地盼望消費者的垂憐，那你就會成為消費者遺忘的角落。因此，處理滯銷貨一定要當機立斷，在將滯未滯時就要動刀，由滯銷到死貨就是你的損失過程；動刀早，往往損失少，而且新品上架快，
成交量才會拔高，貨流量才能最大化，利潤也就最大化，同時又消除了庫存風險。因此，要盡量避免死貨，決不能讓死貨擋了活貨的財路。要不然，你就真的是不知死活了。
當然，進、銷、存、調的數據管理系統對於科學訂貨、科學備貨來說，也是必不可少的，這也是區域運作必備的條件。
總的說來，從事品牌代理，你只要真正理解並切實貫徹品牌特許經營的游戲規則，並通過公司化運作，強化執行效果；有規劃地開拓市嘗建設網路，真正做到千店一面和保姆式的終端維護；利用科學訂貨、科學備貨的手段，巧妙運用進、銷、存、調系統，規避風險，促進銷售。如此以來，你就能摸索出一套成功的品牌區域運作模式，也可以輕松地開展多品牌代理。在你成功的移植與培育下，每個品牌都將會是你的搖錢樹。當有人稱你是搖錢樹專業戶的時候，你這位小代理也就干出大事業了。
㈧ 如何維護服裝品牌VIP顧客
VIP（Very Important Person）顧名思義：非常重要的人；我們稱之為貴賓。VIP顧客對品牌的關注率較普通顧客更高，成交率和連帶銷售的概率更大，他們經常光顧我們的品牌，可以說是專櫃穩定銷售的支柱客群。當然並不是所有的品牌都必須建立VIP體系，像H&M和優衣庫這樣單價較低並且主要依賴客流的品牌建立VIP系統不僅耗時耗力，同時對於其業績的影響也是難以估計的；但是對於那些單價較高、品牌附加值較大的品牌來說VIP的意義就顯而易見了。 那麼如何進行VIP維護呢？我認為首先應當真正了解VIP顧客的需求，並創造驚喜；一些品牌在對VIP維護過程中想當然地認為只要自己為VIP提供了服務和禮物就能讓其滿意。曾經遇到過這樣兩個案例：一個中高端男裝品牌，在年底籌辦反饋VIP活動，於是花了不少費用製作了大批的品牌磁鐵日歷，並通過簡訊告知VIP來專櫃領取精美禮物，結果當一些顧客特地來到專櫃看到所謂精美的禮物之後，從此再也沒有出現過。顯然顧客的期望與實際的禮品之間差異過大，使其品牌形象大打折扣，起了反效果。還有一個三類城市的中檔休閑鞋品牌，老闆娘在日本一個高端商場體驗到了跪式試鞋服務（服務員跪在地上給顧客試鞋）感覺良好，所以決心在自己專賣店裡針對VIP推廣該服務，結果才嘗試了幾個月很多VIP顧客就反映別扭，成交率也低了，更有一些顧客由於不習慣該服務開始嘗試其他品牌慢慢流失了。以上兩個案例失敗的原因都是沒有充分建立在了解VIP需求的基礎上，過高或過低地提供了服務和禮物，使得效果適得其反。 了解VIP顧客的客群特點 不同性別、不同年齡以及不同層次的顧客都會有不同的需求；仔細分析客群對制定有效的VIP維護是極有幫助的，例如：通過折扣讓利的方式對女性的吸引力要遠遠大於男性，而老年VIP又要比年輕顧客對健康主題類活動更感興趣。我之前為一個山東地區的某戶外休閑品牌的VIP策劃了一個周末自駕游活動，結果顧客的參與性非常高，並且活動反應良好；這位加盟商馬上將這個活動復制到了他同時操作的另一個商務品牌，結果由於很少有VIP報名，就連活動的組織都成了問題，效果也大打折扣。這是因為戶外休閑品牌的VIP客群熱愛戶外運動，所以戶外類型的活動本身便投其所好；而習慣穿著商務品牌的客群一般對戶外互動都不太熱衷導致其參與積極性低。我們建議品牌在策劃VIP的維護方法時一定要充分考慮並分析客群的特點，以保證維護效果的有效性。 分析VIP顧客的購買記錄 我們發現很多品牌加盟商與督導對數據都特別敏感，分析了大量的銷售數據和庫存數據；然而絕大多數品牌都忽視了對VIP顧客購買記錄的分析，這讓他們錯過了許多有效信息。我們曾經對上百個店鋪的營業員做過這樣的診斷：寫出20個最重要的VIP他們喜歡的顏色、穿著尺碼、接受的價格段；結果只有極其個別的導購才能回答基本准確。其實對VIP顧客的購買記錄進行詳細分析可以歸納出其穿著的尺碼、可接受的價格段、偏愛的顏色、喜歡的風格、購買的頻率以及穿著搭配的習慣，有了這些信息我們對於VIP的把握將游刃有餘；例如：許多品牌在給VIP發送新品上市的信息時，總是籠統地宣傳：到新品了歡迎來看一看；然而這樣的信息效果往往不盡如人意，通過之前的經驗我們發現針對性具體的簡訊內容往往能提高VIP顧客光顧的概率，例如：針對一個較胖並喜歡穿牛仔褲的顧客，如果通知他到了一批大碼的牛仔褲就要比之前籠統地簡訊內容效果好得多。 讓VIP客戶參與到你的設計中來 國內的品牌的產品設計往往是單方面的，即商品的整體設計、圖案的創意構思單純依賴於品牌公司的設計部門，缺乏與VIP顧客之間的互動。然而國外的一些奢侈品牌不僅在設計中極大地重視了VIP顧客的意見，還開展徵集競賽鼓勵VIP顧客將自己的創意融入到產品的設計中去，最終將被採納創意的顧客姓名命名其相關產品。一方面增加了設計靈感，另一方面又加強了VIP顧客的品牌情節，可謂一箭雙雕。 開通VIP的特殊權利 坐過飛機的朋友們都知道頭等艙的顧客可以享受特殊通道，有獨立的候機休息室，有更寬敞的座位和更加可口的餐飲。而對於許多國內品牌來說，VIP顧客唯一的不同就是擁有一張VIP卡，我在許多品牌中看到VIP顧客對於特價商品不能享受特殊的折扣，沒有特別的售後服務，付款要像其他顧客一樣排上長長的隊；顯而易見VIP卡完全成了雞肋；我建議一定要給VIP顧客建立特殊權利及服務，例如：建立VIP休息區，享用飲料和點心；建立更快速優質的售後服務通道；免費的終身乾洗與護理服務；一卡多用制度（與VIP顧客層次關聯的其他行業公司進行戰略聯盟）；針對VIP個性化的形象顧問服務等等。 建立VIP顧客檔案，創造出乎意料的驚喜 在中國服裝界，鮮有品牌能夠拿得出非常完善的顧客檔案，有些導購工作多年連重要的顧客叫什麼都不知道。其實如果要將VIP的維護工作真正做細做精那就需要從日常的點滴開始記錄一切VIP顧客的個人信息，包括其興趣、特徵、愛好、習慣、工作、生日以及家人信息等等。我之前接觸過一個天津的童裝品牌加盟商在一位VIP小顧客生日的時候送上一份蛋糕和一張印有品牌LOGO的生日卡片，結果VIP顧客一家都非常感動並定期關顧他的店鋪，這種在充分了解顧客信息基礎上做出的個性化服務往往能夠打動VIP顧客，加強其對品牌的情結。我還在成都王府井商場接觸過一個全年業績超過1000萬的戶外品牌專櫃，其顧客資料信息有足足7本之厚，店長更是對VIP顧客的信息倒背如流，其每個月穩定高額銷售的原因可見一斑，如果您的品牌還有沒建立VIP顧客檔案 ，我建議您馬上行動起來。 進行VIP的分級管理 有一些品牌知道VIP顧客的重要性，卻往往忽略VIP顧客中依然有層次之分，一般可以分為極其重要VIP顧客，常規VIP顧客和偶然性VIP顧客(僅有VIP卡，光顧的頻率極低)；很多店鋪對於這三類VIP的政策與服務完全採用統一標准，顯然是不合理的。其實80/20定律在VIP顧客中也一樣有效，對VIP顧客的分級有助於我們針對不同級別的VIP顧客提供更為有效的服務，也使得投入與產出間的效益最大化。目前一些品牌在使用的積分制度不失為一種好方法，我們還建議為特別重要的VIP提供像免費上門送貨等個性化服務。
㈨ 怎麼打造一個連鎖加盟品牌呢有哪些可實施的辦法
建立健全各項規程和機制，做好員工培訓指導以及運營督導各項工作。
就拿一個簡單的培訓來說就有幾方面的確定，
1，確定培訓周期
前期考察向招商經理詢問培訓周期，大概培訓多久，有沒有人員數量的限制，有利於後期加盟商組織安排。
2，確定培訓地點
確定是上門培訓還是到總部培訓，如果是上門，就要了解老師是否需要單獨收費，食宿如何解決等問題，如果是到總部培訓，車旅費和食宿是否由總部承擔，都要詳細的問清楚，落實到合同，更有保障，也是為了避免後期因為費用產生糾紛。
3，確定新品培訓相關
後期總部對產品更新迭代之後，新品培訓的方式是通過遠程培訓還是定期統一去總部培訓，都需先有一個簡單的溝通，做到心裡有數
4，確定培訓效果
培訓效果直接反映我們掌握程度，培訓之前先要了解是否是包教會，培訓結束是否有考核，比如商定的培訓周期結束，若出現沒有完全掌握的情況，是否可以延長培訓期，如果可以，產生的費用誰來承擔。
希望我的回答可以幫到掃你！