⑴ 我感覺加盟一個淘寶加盟店好像受騙了怎麼投訴
這個估計不好投訴吧。剛開始的時候別下太大的本錢
⑵ 連鎖加盟網的常見連鎖糾紛
由於加盟連鎖網魚龍混雜,所以經常出現糾紛,下面列出十大最常見的加盟連鎖糾紛:
一、加盟店對於總部所提供的「行銷支援與輔導」不滿意;
二、加盟店對總部所提供的「商品價格」不滿意;
三、加盟店對總部的「政策配合度與執行力」很低;
四、加盟店對於每月的營業額並不滿意;
五、加盟店與總部之間對於「商品采購限制不得自行進貨」的爭議;
六、加盟店對於總部所舉辦的促銷活動不願意配合;
七、加盟店與總部之間對於「商圈保障范圍」的看法分歧;
八、加盟店對於總部舉辦的「教育訓練」不配合;
九、加盟店對:每月繳交的權利金與管理費用「有爭議;
十、加盟店不能每月按時繳交貸款。
⑶ 加盟店可以向總部投訴嗎
當然可以啊,肯定要投訴解決問題啊
⑷ 開一家餐飲加盟店如何處理客人的投訴
1. 懂得傾聽客人意見
處理顧客投訴時,重要的一點就是「傾聽顧客的意見」。只有讓顧客充分地表達他想說的話,才能知道顧客的立場及想法,才能根據實際情況作出及時處理。同時,說話的語氣能反映出說話者的情緒,為了聽出顧客究竟是生氣還是意圖不軌,就要好好聆聽顧客所說的話和他的語氣。如果沒有完全聽明白顧客所說的話,就應該禮貌地向客人表示要求客人再說一遍。對於較為繁冗的事情,詢問並深入思考問題發生的緣由與經過,仔細記錄發生的人,事,時,地,物,學習「不說不、不推脫、不責怪」的精神,考慮如何做好現場處理及收尾的程序,按照投訴去到逐級呈報,並確實給予顧客答復的做法與時間。
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2. 懂得尊重客人,保持禮貌的態度
目光停留在顧客眼睛中央,並且表現出溫和的神色。避免把頭轉向一旁,翻白眼或者眼神飄忽不定的動作出現。面無表情或是擺起架子聽人講話的姿態都是不禮貌的,如果一個服務員不能夠讓客人知道自己是站在客人一邊的,為客人服務的,了解與不了解,這樣就會讓客人不知所措,甚至會增加他們的不快。所以,要用明確的態度點頭回應並積極地聆聽。
3. 與客人共同協商,誠心誠意地幫助客人解決問題,並向客人表示歉意
切忌在公共場合處理投訴問題,這會嚴重影響餐廳的聲譽,特別避免第三者介入,避免向客人發號施令,勇於承擔責任,在向客人解決問題時要耐心,說話要簡短清楚並注意分寸,向領導匯報並出主意幫助餐飲店和客人解決問題,總結,分析問題實質;這樣可以改善飯店的管理,服務和設施,避免類似的問題,在往後重復發生。
⑸ 加盟店違法違規,誰承擔責任
應該沒有關系,只要你們總店的經營項目合理合法,提供的產品不違反法律法規,A開的店違法亂紀自然由自己負責。
⑹ 自私做加盟店違法嗎
是啊,你虱子加盟店是違法的,必須有授權,你知道吧,人家不授權,你加盟你肯定違法的。
⑺ 在網上收到加盟店聊了一段時不合適不加了他們就打電話罵人我該去哪投訴
你應該保存錄音,可以報警處理,這樣下去你的生活就不能安寧