A. 急!!!我有個朋友想做外匯操盤手,但是好多公司都要求繳納保證金,請問大家有知道不用交錢的公司嗎
1. 想知道你說的你朋友能在模擬中穩定保持收益是多長期限的,
如果能夠在至少1年以上的時間段上,而且每月都有交易不低於5次,這樣的時間段上保持穩定盈利,那無疑是很好的操盤手了。所以恭喜你有這樣潛力股的朋友。
2. 對於行內長期從業者來說,我們看多了「聲稱自己能穩定盈利,但最後虧損結束」的這樣的案例,所以無論是哪家公司的老闆,都對這樣的事情看的多了,自然不會輕易相信你說的,更不敢拿自己的錢給你做測試,萬一虧了誰賠呢?所以有些公司就要求你自己掏腰包去做給他們看,等他們信服了,他們自然給你資金讓你操作了。
3. 悲觀的說,目前行業內沒有幾家能給客戶賺錢的操盤手公司。連那些大網站上的專家也不能,所以他們只能靠賣專家建議,給人家講課賺錢。他們真的沒有能力給客戶賺錢。我們定過無數人的建議,最後統計結果都是虧損的。 否則他還用到處飛去講課?
4. 針對你朋友的問題,兩個方案,一個是你朋友自己開個真實賬戶,哪怕入金500美金,然後每次0.01手的交易,只要他能拿出至少1年(至少至少得6個月)的盈利戰績,相信任何一個聰明的老闆都會視他為寶物,我們也需要這樣的人才。 第二種,那就是拿模擬賬戶交易記錄(同樣得至少一年)四處去問,看是否有老闆願意承擔這個風險跟你朋友合作。
祝你朋友好運,也希望他能真正成為外匯行業的操盤手達人!
B. 做加盟需要注意什麼
一、資質查詢
01、營業執照
營業執照必不可少,我們可以關注一下注冊時間,因為據報道,很多商家的經營難過三年關,同時經營時間越長,也能單方面證明這個企業的適應市場能力,經營能力也是不錯的。
02、特許經營備案
商業特許經營備案的申請審核嚴格,所以能拿到這個證書的品牌,至少是合法合規的品牌。
《特許經營管理辦法》規定審核資格:特許人從事特許經營活動應當擁有至少2個直營店,並且營業時間超過1年。
選項目不能單一依靠資質來判斷,還要考察其他重點,全都合格才能說明這個品牌是靠譜的!
二、考察細節重點
01、看承諾
所有保證盈利收益的項目都要理智拒絕
靠譜品牌:合作共贏,我們是合作關系
加盟店藉助品牌勢能獲得更好的效益,品牌把成功經驗復制給加盟店,提供運營服務,但是加盟一個品牌不是當甩手掌櫃,店鋪經營的好壞離不開加盟者的用心經營,這一份事業是需要品牌和加盟店共同用心經營的。
快招項目:百分百賺錢
百分百賺錢,你有多少錢投資,我們都有匹配投資金額的項目,只要你來了,就不會放你走,各種虛假承諾,必須要簽約一個項目才行。
02、看加盟店
不管做哪個項目都要實地考察加盟店
靠譜品牌:您可以就近去考察加盟店,嘗嘗味道,和老闆聊聊天,了解我們品牌,再做考慮。
快招項目:想方設法阻止你考察加盟店
03、看合作條件
毫無底線的讓你開店,需謹慎
靠譜品牌:單店加盟,考慮加盟商的經濟實力,開店決心,經營能力,溝通能力,執行能力等,畢竟靠譜的品牌也怕不靠譜的加盟商毀壞品牌名譽;區域代理,只有非常優秀的加盟商經過評估審核才能拿到區域代理
快招項目:0加盟費
只收設備費,大概率是成本2000收你20000;不用開實體店拿代理,闡述經營簡單,零經驗零要求,誇大代理利潤。
04、看費用
付費的才是有用的,付費的才是最便宜的
靠譜品牌:咨詢期間真實闡述所有費用來源,加盟費、運營費、設備費、物料費、裝修費、房租、人員費等,不隱瞞,不刻意算低成本誇大收益。
快招項目:壓低投資預算,誘導創業者簽約。
免加盟費(因為要收你設備費)、免運營費(因為根本沒人給你運營)、無品牌保證金(因為品牌形象不重要,這個品牌爛掉,換下一個)、裝修怎麼便宜怎麼裝(因為品牌形象不重要,只要你肯簽約想怎麼裝怎麼裝),故意壓低投資預算,誘導創業者簽約。
05、看直營店
直營店就是商業模式的展現
靠譜品牌:先做好直營店,通過整合經營直營店的經驗,再開放加盟,把直營店的實戰成功經驗復制給加盟商。直營店開得越久,說明這個門店的商業模式是被市場認可的。
快招品牌:樣板間教學
無直營店,樣板間教學,告知空白市場是藍海;有直營店,但是開店時間短,經營效果不善。
06、看培訓
培訓不用心,後期運營也不會用心
靠譜品牌:精細系統化培訓,理論知識,門店實操缺一不可,店務管理、開業營銷、社群管理、外賣訂單、差評處理、門店管理、財務核算等等。實體店實操,讓加盟商真正面對市場,面對不同的客戶不同的問題,才能實際解決,避免自己開店的時候,手忙腳亂。並且培訓完後有相應考核,考核達標才允許開店。
快招品牌:寬敞明亮樣板間教學,無實體店實操環節,課程簡單只教技術,沒有經營之道。
外婆屯鹵肉飯小表妹寄語:
大家是否覺得餐飲加盟水太深?大家都喜歡聽好結果,聽優勢,聽承諾,但是卻忽略了風險和陷阱,選擇項目一定要「火眼金睛」,花時間花精力實地考察,才能選到靠譜的好項目!
C. 歐派櫥櫃如果已經出圖了,但又不要了,定金怎麼解決
1、如果合同上寫的是「訂金」,只需要支付設計師出方案的費用,100到200,如果寫的是「定金」,就看店裡面的意思了。看所在的地方了,像一線城市,只要沒下單生產都是全退。
2、一般定金是不予退還的,建議協商處理。
3、這種情況下,會吃虧的,那愴然可以讓把預算調低,沒必要的就不要,這樣預算,就降下來了。如果是到最後再多加,就別管了,按合同做。
買櫥櫃要注意什麼
1、門板
很多消費者在挑選整體櫥櫃時,就忽略了櫥櫃上的細節東西,一眼只看到櫥櫃外表,就完全聽商家說櫥櫃門板有多麼好,多麼牢固,這時必須要貨比三家,多方面了解櫥櫃,整體櫥櫃注意事項,第一個就是門板。
2、檯面
還要注意櫥櫃中的檯面。櫥櫃檯面它是一個外在東西,也是我們用肉眼可以直接接觸的地方,所以無論是檯面做工還是檯面上的材質,都必須要考慮。目前市面上有很多以次充好的櫥櫃,所謂一分錢一分貨。
3、材料
現在櫥櫃市場銷售的整體櫥櫃,比較多的就是實木櫥櫃,烤漆櫥櫃和不銹鋼櫥櫃等,所以材料的好壞也是直接會影響整體櫥櫃的質量,不同材料製作出的櫥櫃,它的價格也有一定區別。
4、做工
櫥櫃做工精細講究的是它的工藝技術。櫥櫃做工是否完好,這點直接關繫到櫥櫃的使用壽命,在櫥櫃的外觀上,還要仔細觀察櫥櫃門是否完善,整齊平順,外觀是否光滑平整,封邊處是否有變形跡象等,盡量採用高標准要求整體櫥櫃。
D. 現在退那個保證金,現在還沒有退回來,而且還不回信息該怎麼辦
不要電話溝通啦!你自己親自跑一趟吧。如果找到他們還不退的情況下,你也可以利用證據去起訴他們。
E. 能解除加盟合同,退還加盟費嗎
首先要明確,由於加盟雙方的信息不對稱,加盟者處於弱勢地位,我國法律對於加盟者是有特殊保護的,因此加盟費可以主張退還。
但是加盟費的退還需要一定條件,一般實務中法院會考量以下幾個因素:
1、需要在合理的解除期限通過訴訟主張退還(對於結盟者來說越早越好);
2、有無實際經營或者接受服務多寡;
3、加盟經營方具有過錯。
上述條件中,最重要的還是期限問題,解除加盟的時間點很重要,越早越好,越早能退還的越多,因此遇到此類問題大家應當盡快委託律師起訴處理,具體可以直接搜索咨詢合肥余智明律師。
下面附本人辦理的案件(當事人繳納加盟費14萬,最終在律師代理下退還12萬):
F. 加盟一個店要注意寫什麼防止上當....
連鎖加盟騙局,特意轉貼來,提醒要創業的朋友,
以下轉貼原文:
中國品牌加盟店的驚天內幕。【一位在職高級招商主管的自白】
在當今的中國,各形各色的騙局可以說是五花八門,數不勝數!拋開一些小的街頭騙局,大型的騙術就有傳銷騙局,簡訊中獎騙局,信用卡中獎騙局,連鎖加盟騙局等等! 如果我要是問你這些騙局中哪種最可怕,最暴力,最可恥,最害人,最有誘惑力?相信大多數人會回答是傳銷或中獎騙局。因為前者有著嚴密的組織,可怕的洗腦,一夜暴富的誘惑!後者利用人性的貪婪和愚昧!的確是兩種高明的手段,能夠設想出這兩種方法的創始人甚至可以說是天才!但是我想告訴大家當今中國最可怕的騙局是各形各色的連鎖加盟騙局!之所以說它是最可怕的是因為它不但具有前兩種騙局的本質,它還擁有前兩者所不具備的無敵的,可怕的,得天獨厚的優勢——合法!
本人是一家服裝連鎖加盟品牌的高級招商主管,鑒於目前仍然在職,所以不能以真實身份透漏(說的嚴重些可能會有生命危險)。我今天想把我的親身經歷公布於眾,我雖然不知道有沒有用,但我願盡全力來喚醒廣大網友的幫助--救救那些可憐的加盟商(或准備加盟者)吧!至於動機我會在後面提到的!如果你已經看到現在那麼請你堅持把它看完!我在此向您真誠的懇求!
我是河北人,2001年畢業於北京的一所民辦高校。,學的是營銷。家裡的條件很不好,父母都是下崗工人,真的希望能夠在北京站住腳,把父母接過來享享福!畢業後才發現想在北京立住腳真的很難!在三年的時間里我換了四份工作。不是我喜歡換工作,也不是我工作不努力。我工作一向很拚命,做事又靈活擅於找方法,以便做到事半功倍的效果!可是要麼公司無法使我獲得可以立足京城的薪水!要麼就是公司不公平,總之總有一種懷才不遇的感覺!現在回想起來,還是自己當時太年輕,個性太強了!2004年的九月一個偶然的機會我在報紙上看到了我現在就職的這家公司。我被它那挑戰高薪的招聘條款所吸引,加上我本身好強,自信的性格!我遞了求職信,第二天參加了面試!在面試的過程中我表現了相當的自信和良好的口才,面試結束後我的面試官(一位優雅的中年女士,後來知道是我們公司的副總)對我說:你的口才很好,公司處在發展之中,很需要你這種人才!我當時很感飄飄然!隨後她向我介紹我的工作職責,她說公司的品牌服裝是從某國引進的,生產基地是在廣東,北京是招商中心。我的職責就是給有意向加盟的顧客打電話,邀請他們來京加盟!這工作並不難,前兩天只是聽聽周圍的同事們怎樣和顧客電話溝通,熟悉了之後再自己打!我們的薪水是底薪加提成!底薪並不高,收入大半靠提成!每招來一位顧客來經考察有一定的提成,來京的顧客有招商主管接待,談成了我還有一筆較高的提成!所有新員工都是從普通的話務員做起!就這樣我開始了一段難忘的生涯!
我們的辦公地點是一座位於繁華地段的商業寫字樓,五間辦公室。一間話務室,一間接待室(內隔為八小間,每間全封閉,環境幽雅,密閉吸音,可同時由八位主管在此接待來訪者),一間財務室,一間總經理辦公室,還有一間是我們的樣板示範店(供顧客參觀)!我們話務室當初只有十幾個人(現在已經有近五十人),每人一張辦公桌,一台電腦(可上網),一部電話機!
我被領到了我的辦公桌前,副總叫我聽一會適應一下,就走了!周圍的人沒人搭理我,都在不停的打著電話!起初我想找人打聽一下工作的注意事項,想一想還是忍住了!我用心的聽了一會,這份工作真的不是太難!首先,公司在各大招商網站都發布了招商信息,吸引顧客留下聯系方式!我們公司從各網站那裡拿回顧客的資料(花錢的),再分發給我們。我們只要照著聯系方式打過去,向顧客介紹我們的服裝品牌怎樣好,加盟的細節啊等等,最後邀請顧客來京進行實地考察!難點在於怎樣能夠通過語言打動顧客!
再聽了周圍同事打了一天電話之後我大體上明白了整個流程,只是關於公司的一些細節不太懂,我整理了大概十條:公司的歷史,品牌的歷史,已加盟店面的數量,分布情況,如何回答顧客提出的一些刁難性問題等等!下班後我拿著這些問題去找副總(以下簡稱韓總)!韓總聽了我提出的問題,微微笑笑,沒有正面回答,只是問我:你想不想拿高薪?我回答當然想!於是她遞給我一本招商畫冊:晚上回去,把這個看熟,顧客問的時候照答就是!其它的以後工作中慢慢體會!
我帶著滿腔的疑惑回到我的出租屋,仔細的看完了畫冊!上面說我們的公司已經成立了三年多,現在代理的這個品牌在國外已經有幾十年的運作經歷!服裝的款式怎樣新穎,材質怎樣好,加盟有巨大的利潤空間,在國內的很多電視台都有我們的廣告......等等。加盟的方式是收取3萬元的加盟費(法律規定不退的),首批貨款3萬元(首批貨是不允許顧客自己挑選的,只能是由公司配給,公司的說法是要了解當地的市場。如果顧客賣不動可以全部返還公司調換)!如果賣得好公司年底會獎勵多少多少錢!說實話,當時看完畫冊連我都心動了,要是有錢的話,我都想回家開一家!我覺得這個項目真的很不錯!我想我找到了一份很適合我的工作!我一定能夠這里實現我的自我價值!下定了決心後,我連夜找了一間網吧想查多一點公司的資料,以及競爭對手的資料!想干好一份工作必須要做好充分的准備,就像打仗一樣,知己知彼方能百戰百勝!當我在網路輸入公司的名稱後,一下查出了幾千條的相關資訊,我點開了錢幾十條到多數都是各招商網站的信息以及公司的主頁。不看不知道,一看招商網我才真是嚇了一跳!舉個例子來說就只一家U88招商網就有近萬家公司在招商。總類真可謂是五花八門,有服裝,飲食,首飾,小商品,甚至連賭術都有!只要你能夠想到的人們需要的包羅萬有!我點看了其中一些,都是在介紹自己怎樣好,怎樣賺錢,怎樣無風險!看多了,我的疑惑就產生了!這些連鎖加盟品牌所用的方式方法和我們公司都是差不多,細節上可能有些出入(有的是不收加盟費,但有別的費用比如說保證金啊,權益金等)本質上卻都是一致的--給顧客一種感覺「你加入了肯定掙錢」!這些會不會是騙子啊?這個念頭出現在我的腦海里!我不由自主的在公司的名稱後面加上「騙子」兩個字,再一次的點擊搜索。這次又搜出了近千條的鏈接。我看了很多,大多數是介紹我們公司是一個皮包公司,目的就是騙取加盟商的加盟費!有一些介紹的相當詳細。還有一些是已經加盟的顧客講述上當的經過,想討回一個公道!看完之後,我心裡已經明白了公司的性質,但是我不願意相信!我想:這是不是競爭對手的惡意中傷呢?我又點看了一些其它公司(包括服裝之外的一些)。當我在這些公司的後面加上「騙子」進行搜索後,無一例外的搜出了大量的鏈接!再看了一個通宵之後,我徹底的明白了「連鎖加盟」這類公司是多麼的丑惡(此時我還不明白這些公司的具體操作步驟)!我不知道自己是怎麼走出網吧的,心裡充滿了失落的情緒!看看上班的時間快到了,我卻不想去了!然而想到我昨天已經把身份證,畢業證等的復印件交到了公司,我還是要去一次,把那些要回來!來到公司,我就韓總叫住。她又叫過來一個中年男士,姓王,向我介紹說是我們公司的高級主管。讓我以後在工作中有什麼不懂的地方向他請教!由於心裡正想著怎麼開口說辭職,我有些心不在焉的敷衍了一聲!可能是看出我情緒不高,王主管拍了一下我的肩膀,說:小夥子,精神點!來,我帶你去參觀一下我們的樣板示範店!我想:反正今天也沒什麼事,就在公司在呆一天!看看到底是怎麼回事吧!就這樣我隨他去了樣板間。
這是我第一次來樣板間,進門的第一感覺是真的很漂亮,很有品味和檔次!各式服裝分類明晰,層次分明,色彩搭配很有視覺沖擊力!無論這樣一個店放在任何的市縣,只要有一個不是太差的鋪位,相信都會顧客盈門!只可惜我通過在網上的了解知道,在這里吸引眼球的那些漂亮服裝在顧客加盟以後都是拿不到貨的(至於為什麼拿不到我當時並不知道)!在樣板間,正好碰上公司的售後(後來知道那就是一群痞子)來送新樣品,是一批款式很新穎的服裝。王主管招呼我幫忙,將這些新樣品掛了上去,替下了一些老款的樣式!在整理的過程中,我摸了摸一些衣服的質地,都很不錯!翻看了一下衣服的標識,也都是公司的牌子!這是怎麼回事呢?既然我們公司有這些貨為何加盟商說拿不到貨呢?難道真的是競爭對手的打擊?之所以當時我會有這么多的疑問,其實都是因為在此之前我對服裝行業一點也不懂!恰好此時售後的人拿出一張交收單交給王主管!隨後售後的人就走了。而王主管和我則繼續整理樣板間,這時我很想把心底的疑惑向他問個清楚,又不知如何開口。而王主管卻和我親切的聊起了家常。問了我很多問題,哪裡人,來北京幾年了,以前干什麼的等等(和查戶口差不多)!通過聊天發現我倆竟然是老鄉,這樣一來頓時感覺親近了幾分!這時為了弄清楚我心裡的問題,我表現出對這份工作很有興趣,請他多關照!並提出中午想請他吃頓飯!他一口答應了!快整理完樣品間的時候,我無意中看到了王主管隨手放到地台上的那張交接單。上面寫著衣服的型號.顏色.標碼.價格。價位一般是150至300元不等!我弄不清楚這是供貨的價格還是零售的價格?沒關系,中午的時候我會一並問他
從樣板間回到話務室,王主管告訴我今天仍然不用我打電話,繼續聽其他同事打!這回再聽的時候,我用了心去觀察每一個人.我發現每一個同事在跟顧客交流時都有一套自己的東西。有的跟顧客套感情,有的裝專業,有的甚至威脅顧客(告訴顧客如果在不盡快來京考察就沒有名額了),還有的竟然自稱是公司副總(稱可以給顧客優惠的加盟條件)!這才真是八仙過海,稱之為群魔亂舞可能更確切些!試想一個正規的品牌哪會讓招商者如此信口開河呢?我聽得都快忍不住發笑了!到了此時,我就算不問王主管也知道這家公司不怎麼地道了!但是好奇心還是驅使我在中午時和王主管來到了公司附近的一家餐館(我想弄清楚一些細節)。飯桌上我問他能喝酒嗎?他平時不可以,但今天是我第一天正式加入公司,破例可以喝,但不能過量!就這樣我們每人喝了三瓶啤酒!看得出來他酒量並不大,三瓶下肚已經有些暈了!這時看時機差不多了,我給他敬了一支煙。再次表達了我對這份工作的「期待」,又對他進行了一番恭維,然後向他討教工作「心得」!一小時後我已經弄清了我想知道的所有問題我們公司說白了就是一家典型的皮包公司!但是卻是經過合法注冊的!法人代表姓朱(其實朱只是一個退休多年的老頭),公司真正的老闆就是前面提到的韓副總!公司根本就沒有生產廠家,所謂的品牌也是憑空捏造出來的(也經過合法注冊)!在樣板間里那些打眼的衣服是我們公司從各個名牌服飾里購回來吸引顧客的!上邊的商標是我們公司送到廣東,浙江的一些工廠里撕掉原來的標簽後把我們的商標在貼上去!至於顧客加盟後我們發給他們的貨是從大紅門,動物園等服裝批發地淘來的積壓貨,顧客如果想換貨,換的還是那些積壓貨(這些衣服也是公司重新貼過標簽的)!價格卻漲了不止三倍!試想一下,加盟商拿到的貨姑且不論樣式多麼老,質地多麼差,光是他們的拿貨價就已經高於市場的零售價了!怎麼還能掙錢,怎麼還能不倒閉呢?上這些是王主管對我說的「肺腑之言」(他原話不是這么說的,還是很說的比較「藝術」的,我在這里給他直白的翻譯一下)!接下來他又向我傳授了一些「工作技巧」。比如說有的顧客在考察時想看我們的實體店,而我們在北京是不讓人加盟的(如果北京有店,顧客去了一問我們就露餡了),這是我們就要告訴顧客自北京開店投入太大,房租太貴,面積有嚴格要求(少於一百平不行),等等!其它理由也行主要就是要顧客看不到!顧客要是想看別的地方的店,也要想盡一切辦法推脫!看工廠就說在浙江,顧客要是提出去考察,就說工廠不對外開放,不讓參觀!如果顧客就是要看實體店,那麼要分析這個顧客是否真的會加盟,如果希望不大,乾脆趕走!如果是很想加盟的就給他一兩個地址讓他去(這些地址的店是還沒有倒閉的,公司會事先和當地打好招呼讓他們說好話,承諾如果他們促成了這個意向顧客會給他們一定好處,當地的加盟商本來就在苦苦支撐,往往會同意!這就是為虎作倀!)除此之外顧客的其它要求都會盡量滿足!目的就一個——讓他們交錢!(可以優惠,可以許諾全程指導等等)最後,王主管對我說:這行別的不難,機靈點,會說點就行。難的是剛開始時的心理壓力(就是良心問題)!他告訴我他剛進入這行的時候,也不想干,後來想通了就好了。這個社會就這樣想生活的好一點,就不能講良心!弱肉強食,適者生存是不可改變的法則!
下午上班的時間到了,我又回到了話務室!當時我並沒有把王主管的話當回事,我已經決定明天就不再來了!我只是想在這個下午再欣賞一下這些小丑們的表演!可是我萬萬沒有想到我的人生在這個下午將被改變,我也變成了一個小丑!
到了下午五點,就在快下班時(我也欣賞夠了准備回家時),正好趕上公司發工資!為了激勵員工的競爭,公司採取薪水公開制!十幾個話務員工資最低的開了2000多,最高的開了6000多元,六位主管最低的拿了5000多,最高的竟然開了2萬多!天啊!我真的沒想到這行的工資竟然比一般的白領還要高!我被深深的震撼了(是被錢震撼的,當時我沒想到有多少錢就意味著有多少受害人)。
晚上回到家,我心裡有一種說不出的滋味!眼前晃動的都是那一沓沓的鈔票,那正是我最缺的東西啊!難道我就這樣放棄這份工作嗎?在北京這個到處講學歷,將工作經驗的地方,我很難再找到這樣一份工作了!可是如果乾的話,我的良心真的受不了啊!從小到大,我不敢說自己是多麼高尚的一個人,但是我敢說自己從沒坑過人,從沒害過人!每天晚上睡覺我可以說都是問心無愧的!可是那誘人的金錢又是我根本無法抗拒的!而且我相信如果我乾的話,我會做到最好的!當晚我連晚飯也沒吃,一直躺在床上不停的在想。腦海里各種各樣的念頭不停的翻滾著!我想起了含辛茹苦的父母,想起了嫌棄我窮離我而去的初戀女友,幻想著有錢的風光,痛苦著道德的譴責!想著很多很多......我不知道是怎樣睡著的!第二天一早,我迷迷糊糊的起了床,鬼使神差的又去了公司!站在公司所在的大廈外,我連抽了四支煙!當我掐滅最後一支煙,邁步走進大廈的那一刻起,我下定了決心:什麼道德,什麼正義,什麼良心,都他媽的見鬼去吧!我沒飯吃的時候誰又管過我!人不為己,天誅地滅!我在心裡這樣告訴自己!就這樣我開始了我的小丑生涯!
如果說當我打出第一個電話時心裡還殘留著一絲不安,話說的有些結結巴巴,那麼在下午下班時,我已經打的非常流順暢了,無數的謊言從我的嘴裡狂瀉而出!在正式入職第三天時,我就完成了自己的第一份業務——邀請到了一位陝西某縣的投資者來京實地考察!我至今仍清晰的記得那是一對在外打工多年的夫妻,存了一點錢,在家鄉的鎮上租了一間門臉,打算開個小店自己當老闆!他們來到公司,我將他們帶到接待室,告訴他們:這是我們公司的副總(王主管)由他接待你們!在王主管向他們介紹項目時,我沒在場!但是半小時後,我看見王主管帶他們去了樣板間!從樣板間出來後,我看見那對夫婦臉上充滿著激動的神情(也可能是興奮)!隨後他們很快的的和公司簽了合同,然後急匆匆趕回家去准備「發財」了!我想他們在回家的火車上一定會沉浸在興奮之中,夫妻倆可能還會一起策劃一下美好的未來!但是殘酷的現實會給他們好好地上一課的!過了不到兩個月,我又接到了那對夫妻的電話。他們在電話里向我大聲的斥罵,說我們公司欺騙了他們!我平靜的聽著(此時的我對這種情況已經很麻木了,可以說沒有任何感覺,即不生氣也不激動)等他們罵夠了,我用一種溫和的語氣告訴他們:有什麼問題可以撥打我們的客服部(就是售後),電話號碼是*********!然後我就掛了電話!這種說法是公司要求的!當顧客把電話打到售後時,為非是一些發給他們的貨差,質量不好,價格太高,在店裡看到的樣品沒貨啊什麼的!售後的回答往往是公司的貨就這樣,原要不要!想退貨,退加盟費?門都沒有!不服盡管來北京告我們!公司之所以敢這樣的猖狂,最重要的就是因為我們是「合法」的!公司和顧客簽的的合同就是一個沒有任何縫隙的網,只要你簽了,就等於掉到了陷阱裡面。基本上所有的加盟商到最後都會倒閉,只不過是時間長短的問題。到那個時候你拿出合同會發現,裡面沒有一條能幫的上你,而你想去告他也100%會輸。而連鎖加盟行業往往對顧客群體的定位是很准確的!大多數的加盟者都是沒什麼錢的,真正有錢有勢的人是不會看上這種小生意的!所以公司一般情況下加盟費(有的公司是保證金或權益金等各種說法)都是不高的,往往不會超過12000—30000元,就算加上首批貨款也不會超出6萬!這點錢對一個想開店的人還是拿的出來的(實在不夠顧客也會借的)。加盟者都是外地的,就算想告我們公司,也要上京來打官司!這時公司的「合法」作用就開始體現了!首先檢查願會依據法律法規認定這不是詐騙案而是合同糾紛!然後就是漫長的調查,調節,審理.公司有專業的律師隊伍幫公司從合同、說辭等方面規避責任,少數不服氣想討回損失或為損失討個說法的投資加盟商,很容易被公司拖跨或輕松擊潰(前面說過大多數是平頭百姓又都是有家的人,不可能長期號在北京)。整個「局」做得極其機巧、奧妙無窮,也極其容易快速逃脫法律的監管和懲罰,甚至巧用法律作為保護傘,出了事無比強悍的律師將受害者和法律玩於股掌之間,鎮定自若地一邊打官司一邊詐騙,根本犯不著撤離市場放棄既得利益驚慌逃跑,讓絕大多數投資加盟商防不勝防!政府機構單單從法律條文上也奈何不得我們。
在公司的第一個月我就進了業務銷量的前三名!在此期間,通過我的「好學」「聰明」,我很快的掌握了這行的要點!一定要分辨出有效顧客——有店鋪的!這些投資者往往已經租好了鋪面,正在考察投資項目!他們的心態往往很急(店租每天都是錢啊),此類顧客最宜邀請來京。只要他看到了我們公司的招商廣告,留下了聯系方式,那麼在我們將電話打過去時,只要我們抓住顧客心理:誘人的利潤,短期賺大錢,動人的承諾,公司加盟前後的指導幫助等等!顧客大半會被打動,來京考察!當投資者來到公司時,我們的招商主管就會進一步對顧客進行洗腦— "利潤與賺錢速度,誇大公司名頭,精美的樣板店,真誠的指導,完善的售後服務,龐大的廣告宣傳等等」使一切看上去像是上天安排給顧客的賺錢機會,於是在發熱大腦的驅使下,眾多投資者會不由自主掉進我們的圈套!對於此類顧客我們一向是「窮追猛打」!一次溝通不行就打第二次,第三次......總之,不到顧客翻臉不罷休!對於那些暫時名有店面的顧客我們將之列為「可發展型」和「扯淡型」。「可發展型」的就是還沒有店面卻正在找或應經有了合適鋪位只是在等找好項目再租的。這類顧客我們一般是催促他們盡量快租店面,也可以先來京考察簽約。顧客一旦認准了我們的項目,不用我們在催(實際上他只要交了錢,店愛開不開,我們都不會再過問的),都會瘋了一樣的找店面!至於「扯淡型」的就是壓根只是隨便問問的(有的可能是想開店,但是最少也要一年後的),或者根本就是閑扯的!對此類顧客我們心情好的時候會把公司的主頁發給他,讓他詳細的了解一下!過幾天再給他打個電話問一問,看看有沒有可能發展!如果碰上我們心情不好,有確定他是沒戲的,我們一般會「問候他媽(他爸,祖宗)一下」,沒關系的,反正他不能追到北京來打我一段!工作需要發泄嗎!!!
我在工作中不斷的吸取周圍同事在和顧客溝通時的一些「精華」為我所用,又在此基礎上不斷的「創新」(比如說為公司虛構出一些美好的未來,游說顧客和公司「一同發展」,為顧客「出謀劃策」,指導一些所謂的營銷策略等)。通過自身不懈的「努力」,我在不到一年的時間里,幾乎每個月的「業務量」都名列前茅,公司破格將我提為招商主管(一般必須入職滿兩年才有機會提升)!按理說我應該很高興才是,但是我卻並沒有什麼感覺!只是我知道自己的收入又會有一個大幅度的提升而已。其實,做主管和話務員本質上並沒有太大的區別,只是前者需要和顧客面對面的「交流」,後者只是通過電話!如果要說最大的區別就是作為主管我開始接觸到公司一些核心的**!
一?在北京類似我們這種性質的連鎖招商公司大概有一萬多家(行業不同,本質無二)。大多數都掛著一國內外合法注冊,掛著集團、連鎖加盟總部、國際集團、國際連鎖機構等令人崇敬嚮往的「頭銜」(現在想到台灣、香港、韓國、日本、法國等地去注冊一個公司很簡單)!在這些大量的公司之間,相互都有著千絲萬縷的聯系。很多家公司的幕後老闆都是同一個人。比如說我們公司的韓總除了我們這家服裝品牌外,還有三四家飾品啊,玩具啊類的連鎖公司!
二?我們公司的規模在這些公司中只是中小型的,那些大的公司一般都會請一些當紅的影視明星來做代言!普通加盟商很難相信那樣的公司竟然會是假的!基本上所有此類公司的法人代表都不會是幕後老闆,都是一些老頭老太太,這些「法人」大多數都不知道自己竟然是「公司老闆」。目的是一旦真的出現了意外情況司法機關無法調查下去!一般此類公司在北京都會找一兩個政府人物做後台,想動這些公司和反腐敗難度差不多!
三? 包括我們公司在內,既然披著合法的外衣,就必然會牽涉到稅收問題!在我當上主管後了解到:凡是加盟商在交錢時,公司都會給他一個帳號,讓加盟商把錢打進去!這些帳號的持有人都是私人的!在公司的賬面上根本就見不到錢!這樣就逃避了稅收!而加盟商交完錢後是拿不到發票的,只會給他們一張收據!說法是打到公司賬戶轉賬慢,給公司工作人員的私人賬戶匯款,發貨會比較快。
四?幾乎每一家此類公司除了一些專用的律師外都還有一批打手(平時的名義就是售後)。遇到上當的加盟商來京討說法,合法的就讓他隨便去告。他找公安機關反映,公安機關說這屬於合同糾紛。找工商部門反映,工商部門則說他們只能對該公司虛假宣傳予以處罰。他如果起訴那最好,先別管官司輸贏,托也托死他了!如果他還不服,上公司來鬧事,對不起,這時我們的「售後」就該上場了!現把他暴打一頓,再送到公安局說他擾亂我們正常工作,連葯費都不給!是實話這樣的顧客是很少的!大多數的加盟商在知道討要無望後,都回吞下這顆苦果!大部分只能關門大吉,小部分把我們發給他的貨當破爛處理了,然後自己上點散貨繼續撐下去!
到今年為止,我已經在這個行業里混了兩年多了!我個人的存款應經達到了二十萬塊,平均每月都在一萬以上!可是這倆年裡我卻沒有一天是真正開心的。我的心,我的思想,我的感情彷彿都失去了知覺!我經常想的是可能這就是有所得就必有所失吧!
最近一年來,網上對這一行業的投訴和揭露越來越多,有一些媒體也點名揭露了幾家騙得太凶的公司內幕!按常理說應該對那些想創業的人起到了警示的作用,可是結果恰恰相反,這一行業反到是迅猛的成長起來!到現在為止,北京大概已經有近2萬家此類連鎖招商公司!每一家(包括我們公司)生意額都是「蒸蒸日上」!除此外在全國各大省市都開始出現類似的大批公司!
有時候我真的不明白,那些投資者只要在網路上對要加盟的品牌認真的查一查,都會明白個大概。那麼為什麼還是有這么多的上當者呢?我分析了一下:大多數的投資者都是一些鄉鎮在外務工人員,年紀大了,打算回鄉安定下來;還有一部分是下崗人員打算自己創業;還有其他各形各色的人,為了一個發財夢!這些人可能不會在網上搜索查詢,也可能查到了但是不相信,還有些人產生了疑惑但是被我們打消了(我們針對網上的打擊有各種各樣的說法:對手的惡意攻擊啊,其它都是假的我們是真的,我們有注冊商標啊,能在某某權威網站(國家的)(真的可以查到,我們花了錢的)查到我們的資格認證啊等等!)投資者往往覺得自己是有眼光的,別人被騙了是別人太笨,他自己是不會選錯的(當他明白時黃瓜菜都涼了)!經濟的社會里,金錢的魔力越來越大,越來越多的人已經在金錢的誘惑下迷失了(包括我自己)!
G. 交了加盟費,又不想加盟了,加盟金能退嗎如果不退可以找哪個部門解
我是與歐洲的加盟商之一,受當退出加入公司一分錢也沒給我退款,我幾萬辛苦賺來的錢,所以不,我們不要上當啊,貼主,我將與您聯系盡快。我們一定要團結起來! - 共同譴責欺騙性垃圾郵件的公司。 。 。是的,我也發現了這個網上的文章,你不妨耐心仔細閱讀,而歐派裡面的情況也做了同樣的,發人深省:在今天的中國,可以說是各形各色的騙局五花八門,永無止境!盡管一些小的街頭騙局,有一個大的金字塔騙局的招數,贏得簡訊詐騙,信用卡詐騙中獎騙局連鎖加盟等等!如果我問你這些騙局中最可怕的,最暴力,最可恥,最有害的,最有吸引力?我相信大多數人會說這是贏得或金字塔騙局。因為前者有著嚴密的組織,可怕的洗腦,一夜暴富的誘惑!以人類的貪婪和無知的優勢!事實上,兩個聰明的手段,能夠設計出這兩種方法的創始人甚至可以說是一個天才!但是,我想告訴你的是當今中國最可怕的騙局各形各色的連鎖加盟騙局!之所以說它是最可怕的事情是,它不但具有前兩種騙局的本質,它還擁有前兩個不具備的無敵的,可怕的,得天獨厚的優勢 - 合法!我是一個服裝品牌專營高級投資主管,鑒於仍然在職,不透露真實身份目前,,表示,一些可能有嚴重的危及生命的,,。今天,我想我自己的經驗提供給公眾,雖然我不知道如果我都用過,但我想做到最好,幫助喚醒了廣大用戶的 - 拯救那些可憐的加盟商加盟商,, ,,或准備它!至於動機我後面提到!如果你已經看到那麼你堅持閱讀!我真誠地懇請你在這里!我河北人,2001年,從我國民辦高校的畢業北京。 ,市場營銷的學生。在家裡非常惡劣的條件下,父母都是下崗工人,真的希望在北京能夠立足,父母帶其光榮!畢業後想在北京立住腳找到真的很難!在三年裡,我改變了四份工作。我不喜歡換工作,不是我努力工作。我一直非常努力地工作,以達到事半功倍的效果看起來很不錯的工作和靈活的方法!但我不能讓設在首都兩家公司能得到的薪水!無論公司是不公平的,總之,總有懷才不遇的感覺!現在回想起來,還是自己太年輕,太強烈的個性!在報紙上我目前的公司 - 2004年九月機會,我看到一個偶然的僱主。我的挑戰是,它吸引了高薪就業,再加上我自己的好強,自信的個性!我遞了求職信,第二天參加面試!在采訪過程中,我表現出相當的自信和良好的口才,面試結束後我,,優雅的中年婦女面試官,那麼這是我們公司的副總裁)對我說:你的口才很好很好,公司在發展中,你真的需要這樣的人才!我當時感覺很臭美!然後她告訴我關於我的工作,她說,公司的品牌服裝是從一個國家,在廣東的生產基地進口,是北京投資促進中心。我的職責是有意向加盟客戶打電話,邀請他們來京加盟!這項工作並不難,只是前兩天聽圍繞客戶和電話溝通如何,然後再重新熟悉自己的戰斗的同事!我們的工資是底薪加提成!不高的基本工資,一半以上傭金收入!每招來的客戶調查,以有一定比例的傭金,誰是來北京招商主管接待,我仍然有較高的談判傭金!所有新員工都是從普通運營商開始!於是,我開始了難忘的職業生涯!我們的辦公室設在商業寫字樓,五處的繁華地段。一個流室,接待室等,為周期,每個全封閉,環境幽雅八個小車廂內,吸音由八名董事關閉,同時在這里接待來訪者,一個財務室,共經理辦公室,以及我們的樣板店供客戶參觀示範!我們的房間只有交通十幾個人,現在近五十人,每人有一張辦公桌,一台電腦,上網,電話!我被帶到我的辦公桌上,我所謂的副總裁將適應聽證會,並離開了!沒有人會忽略身邊的人,在電話中不停的名字!起初我想找人打聽防範工作,想想還是忍住!我認真地聽了一會兒,工作真的不是太難!首先,在公司的重大投資已經發布投資信息的網站,吸引顧客留下聯系方式!我們公司從各網站的客戶信息,資金,然後分發給我們。只要我們按照信息打過去,向顧客介紹我們的服裝品牌有多好,加盟的細節啊等等,最後邀請顧客來京進行實地考察!困難在於如何用語言打動顧客!聽同事後,各地又玩一天的手機,我大致了解了整個過程,但一些關於公司的詳細信息,不明白,我分析了大約十方面:歷史,品牌公司的歷史,已加入門店數量,分布如何回答客戶提出的一些刁難問題等等!下班後我把這些問題找代理,以下簡稱韓總!韓總聽了我的問題,微微笑了笑,沒有直接回答,而是問我:你想拿高薪?我當然要來回答!於是,她遞給我一個招商畫冊:晚上回去,這看起來很熟悉,可根據客戶要求時,答案是!其它今後的工作中慢慢體會!我充滿了疑惑回到我租住,請仔細閱讀這本書!上述本公司已經建立了三年多,現在的品牌在國外的代理有幾十年的運營經驗!如何利用新的服裝款式,多好材料,加入一個巨大的利潤空間,在全國很多電視台都有我們的廣告......等等。方式加入是收取加盟費不退法,, ,,,首付款3萬元,,第一個客戶發貨是不允許選擇自己的$ 30,000,只能由公司指派,公司的說法是理解本地市場。如果客戶能返回所有的公司都賣不動交換,,!如果在年底賣個好公司多少錢會得到回報!說實話,我當時讀的書,甚至心臟,如果有錢,我想開一個家!我認為這個項目真的很不錯!我想我發現了一個很適合我的工作!我將能夠在這里實現我的自我價值!下定了決心,我發現一個晚上的咖啡館只是想看看該公司多一點信息和競爭對手的信息!想做好必須做好充分的准備,就像打仗一樣,知己知彼方能百戰百勝!當我網路後進入公司的名稱,找出對成千上萬的酒吧信息,我打開了錢到幾十大多都是投資信息的網站和公司的主頁。不看不知道,一看我投資驚呆了!例如,我們只有一個U88近萬中投公司的凈投資。總類真可謂是五花八門,有服裝,食品,飾品,日用品,甚至有一個賭注!只要你能想到的人,你需要全包!我看了看的地步,有的介紹自己如何好,如何賺錢,如何無風險!看多了,我懷疑出現!這些方式和品牌專營採用的手段和我們的公司是相似的,細節可能有些差異,,有的不收加盟費,但也有其他費用,例如保證金啊,特許權使用費和其他,,它們都是本質相同的 - 給客戶的感覺,補充說:「你肯定掙錢」!這些會不會是騙子啊?這個想法來到我的腦海!我發現自己在公司的名稱,後跟一個「騙子」兩個字,再單擊搜索。這一次,我們發現了近千鏈接。我看了很多,大多是介紹我們公司是一家空殼公司,目的就是騙取加盟商的加盟費!有一些比較詳細的介紹。還有一些經過約愚弄誰也加入,我想討回一個公道!看完之後,我已經知道了公司的性質,但是我不願意相信!我想:?這不是一個惡意詆毀競爭對手做我看了一些其他的點公司(包括服裝比其他一些,,當我添加「騙子」後,這些公司在搜索,無一例外。大量的鏈接扣押!看一晚,我完全理解了這些公司的「特許經營」是如何醜陋這個時候,,我不明白這些公司的具體步驟,,!我不知道自己是怎麼走出網吧,充滿悵然的!見工作時間快到了,我不想去了!但是我想昨天身份證,畢業證等交給了該公司的副本,我還是會一次,那些誰不想回來了!來到公司,我永遠停止了啥。她叫過來一個中年男子,姓王,告訴我,我們公司的高級管理人員。我在工作中有未來,因為頭腦想著怎麼說話,有什麼不明白的方向他的建議辭職,我有些心不在焉的敷衍發話大概看出我的情緒不高,主管王拍拍我的肩膀說:!!年輕人,精神!一點,我帶你去我們的樣板示範店之旅我想:!無論如何,今天沒有任何關系,只是為了每天看到該公司到底是它是如何跟他一起去,所以我去了樣板間!這是我的第一個陳列室參觀,第一感覺就是這門真的是很漂亮,非常有味道和質量!各類服裝分類清晰,色彩層次分明,極具視覺沖擊力!不論這種投入任何的市縣,只要一家店,因為沒有太糟糕鋪位,相信會是顧客盈門!不幸的是,我通過互聯網了解知道在哪裡加盟客戶拿不到貨,至於為什麼我沒有搞懂,在展廳,只需運行該公司的售後吸引那些美麗的衣服眼睛,後來才知道這是一群地痞流氓,送新樣本,一組服裝很新穎的款式。王主管打電話給我的幫助,這些新樣品掛了,更換一些老的風采!在整理過程中,我摸了摸一些衣服的質地,非常好!看上去有點標志的衣服,也都是公司的品牌!這是怎麼回事呢?現在我們有一個公司的加盟商說,為什麼這些貨物沒有收到貨?真有這回事競爭對手拼?為什麼我有這么多的疑問,實際上,因為在此之前我不懂服裝行業的原因!恰好在這個時候銷售送貨男子拿出一個給主管王!隨後出售的人走了。和主管王和我將繼續組織陳列室,然後我希望把疑惑向他問個清楚心臟,不知道怎麼開口,而國王是負責和我聊起家常的一種。我問了很多問題,那裡的人們來北京幾年,這樣做之前,, ,,和查戶口差不多!聊天美國發現竟然是老鄉,所以突然覺得有點接近!為了澄清這一點我的心臟,我發現在工作中有很大的興趣,請他多關照!並要求他做一頓飯中午!他爽快地答應了!快吃完整理樣品之間的時間,我無意中看到分管土地容易進入階段王去交接。說衣服模型。顏色標准明碼標價。價格一般從150-300元!我不知道這是服務或零售價的價格是多少?沒關系,在中午的時候,我會問他!從樣板間交通裡屋,王主管告訴我今天仍然沒有給我打電話,繼續聽其他同事打!這一次,聽,當我用心臟來觀察每一個人。我發現一個同事溝通與每個客戶都有自己的事情時。有些套與客戶的感情,有的裝專業,有的甚至揚言要告訴客戶,如果客戶,,在北京不同的地方來的就沒有調查,實際上自稱是公司副總稱,,用戶可以給予優惠連接條件,這真是八仙過海,稱之為群魔亂舞可能更准確!想像一下,一個正規品牌,這使得由口惠它這樣的投資?我幾乎聽不到笑聲!到了這個時候,我就算不問,負責國王知道這家公司很正宗!但是好奇心還是驅使我在中午和王來到該公司負責附近的餐廳,我想澄清一些細節在桌子上,我問他喝什麼?他平時不大,但今天是我第一天正式加入公司,破例可以喝,但不能過量!因此,我們每一個喝了三瓶啤酒!看得出來,他不酒量大,具有一定的三瓶,你會感到頭暈!然後看時間差不多了,我尊重他一支煙。再次表達了我的工作,「期望」,他有很多恭維的話,努力向他討教,「體驗」!一個小時後,我已清楚我想知道的所有問題!公司說白了就是一個典型的皮包公司!但它是一個合法注冊的結果!法人代表姓朱,,實際上只是一個退休老人多年,是公司真正的老闆是韓國前述副!公司根本就沒有生產廠家,所謂的品牌捏造,, ,,也已合法注冊!在那些衣服陳列室鑽是我們公司從每購買回來的名牌服裝,以吸引顧客!我們公司的廣東,浙江頂部的商標,在原標簽的一些工廠蹂躪我們的商標貼上去的!至於客戶加入我們的貨是從大紅門發送給他們,動物園等服裝批發市場淘來的積壓商品,如果客戶想更換,交換或貨物積壓的那些,,這些衣服還貼出公司重新貼標簽,!價格漲了三倍以上!試想一下,加盟商拿到貨不管多大年紀,款式,質地有多麼糟糕,他們只是把價格已經高於市場的零售價更高!你怎麼能賺錢,怎麼能不收?這些都是主管王對我說,「心臟和靈魂」,他不是原話的說法,或者說更「藝術」,我在這里給他一個簡單的翻譯看看,,!然後,他還教了我一些「工作技能」。例如,有些客戶希望看到我們的店在研究中,我們沒有讓任何人在北京的加盟,如果北京有店,去了一個客戶問我們是否露餡了,我們會告訴來自北京的客戶把太多的店鋪,租金太高,還有該地區嚴格要求,不低於100平方米,等等!其他原因還包括主線是給客戶看不到!如果客戶希望看到店裡的其他部分,也通過各種手段推脫!看說,工廠在浙江,如果客戶提出來研究,說該廠不開,勿訪!如果客戶是看店裡,然後來分析客戶是否真的會加盟,如果希望不大,乾脆關!如果你真的想給他一兩個和他一起解決這些地址,,店還沒有破產,本土企業提前打好招呼讓他們說好話,承諾如果他們的意向客戶會貢獻給他們一定的優勢,當地的加盟商已經苦苦支撐,他們往往會同意!這是病了! ,除了客戶的其他要求會盡量滿足!一個目的 - 讓他們付出代價! ,你可以提供,可以保證全程指導,,等,最後,主管王對我說:有什麼其他線路並不難,機靈點,說就行了點。難的是心理壓力的剛開始的時候,,是良心的事!他告訴我他剛進入這一行,當不想要的,後來想通了就好了。所以這個社會想住好一點,我不能講良心!叢林法則,適者生存是不可改變的法則!現在是時候去上班,下午,我又回到了房間的流量!當時我並沒有把負責國王的話當回事,我已經決定了,明天不會再來!我只是想再次今天下午這些小丑表演享受!但我從來沒有想到我的生活會在下午變了,我成了一個小丑!到了下午在快下班了五點鍾,我也很欣賞夠了准備回家,正好趕上公司的工資!為了鼓勵競爭,員工工資的上市公司採用該系統!最低工資標准十幾個服務員在2000年開業,最高開盤6000元,最低的6名董事接手5000,最高竟開超過20000!天哪!我真的沒想到其實這行的工資比一般的白領還要高!我被深深地震撼了,那些錢很震驚,我不認為它多少錢,也就是說,受害者人數。在家裡,我感到奇怪的味道!這在錢堆一堆面前晃動,這是我最缺乏的東西啊!我是不是要放棄這份工作嗎?在北京,這種無處不在,學歷,工作經驗的地方,所以我很難找到工作!但是,如果我們做到這一點,我的良心真的受不了啊!從小到大,我不能說他是一個多麼高尚的人,但我敢說他從來不坑過人,從沒害過人!每天晚上,我可以說是問心無愧!但是,錢是很有誘惑力我無法抗拒!而且我相信,如果我這樣做,我會做到最好!我甚至吃了晚飯,當晚,一直不停地在床上思考。心靈各種各樣不停向前滾動的想法!我認為,含辛茹苦父母,我想我鄙視窮人遠離我的第一個女朋友,幻想豐富的風景,痛苦的道德上的譴責!想了很多......我不知道該怎麼睡覺!第二天早上,我迷迷糊糊下床,跑到公司鬼使神差!樓外站在所在公司,我連抽4支卷煙!當我掐滅了最後一根煙,進入的那一刻起我下定了決心建設:什麼道德,什麼正義,良知是什麼,他媽的見鬼去吧!我沒有吃誰管理我的時間!人不為己,天誅地滅!我告訴自己,在我的心臟!於是我開始我的職業生涯的小丑!如果說,當我打的第一個電話的心臟還殘留著一絲不安,有些結結巴巴的話,那麼在下午下班後,我一直在玩一個非常暢通,無數的謊言從我嘴裡說出來狂瀉!在第三天的正式入職,我剛剛完成了他的第一個業務 - 邀請陝西到北京的投資者實地考察的一個縣!我還清楚地記得,這是一對夫妻誰工作多年,在租來的家鄉門臉節省一點錢,他打算開一家店,自己當老闆!他們來到公司,我把他們帶到接待室,並告訴他們:這是我們公司的主管王的副總裁,, ,,由他來接待你!當負責向他們介紹這個項目的王者,我不在那裡!但半小時後,我看到了主管王帶他們到展廳!從展廳出來時,我看到了這對夫妻的臉上洋溢著興奮的表情,, ,,也可能是興奮!然後,他們迅速與公司簽訂了合同,然後急忙趕回家,為「富」了准備!我覺得他們是在回家的火車將沉浸在興奮中,這對夫妻還可以一起計劃對美好的未來!但殘酷的現實給他們一個很好的教訓!不到兩個月的時間,我接到一個電話,夫婦。他們大聲地羞辱了我的手機,我們公司欺騙了他們!我平靜地聽了我的話在這個時候,,這種情況已經很麻木了,我們可以說沒有任何感覺,這並不等待他們生氣或激動,,罵夠了,我用溫柔的語氣,告訴他們:什麼問題可以撥打我們的客戶服務部是銷售,, ,,,電話號碼是*********!然後我掛了電話!本聲明乃本公司要求!當客戶打電話到售後,一些非貧困發送自己的商品,質量差,價格過高,在店裡樣品,看看有什麼沒有貨啊!出售該公司股票的答案往往是這樣,原來還是不行!要返回,返回初始費?門都沒有!雖然與北京不滿告我們!該公司敢於如此猖狂,最重要的事情,因為我們是「合法」!該公司與客戶簽訂的合同是沒有任何間隙的網路,如果你簽字,就等於掉到了陷阱里。幾乎所有到底加盟商就會崩潰,只是一個時間問題。到那個時候,你會發現一個合同,沒有人幫你,你要告訴他將失去100%。在特許經營行業趨向於客戶群定位非常准確!大多數加盟商是沒有錢,真正的富有和強大的人是不喜歡這樣的小生意!因此,該公司在正常情況下,,一些初始費用或利息收益是黃金和其他債權,,不高,往往不超過12000-30000元,即使加上首付款將不超過60000!這對於一個人想開店或擺脫它的資金量不夠,,顧客會乘虛而入,加盟商都在外地,即使我們想起訴公司,也到北京告上法庭!這時公司的「合法」的行動開始反思!首先檢查會願意承認這是不是一個騙局,但按照法律,法規合同糾紛!然後就是漫長的調查,調整,試驗,公司擁有專業的律師團隊幫助企業逃避責任從合同,說辭等,不相信很少有人願意來恢復丟失或損壞有發言權的投資加盟商,該公司可以很容易地被拖進十字或輕松擊敗,,因為我大多數老百姓的面前說,是有家室的人,在北京沒多久號,,。整個「局」做得非常巧妙,奧妙無窮,這是非常容易快速逃脫法律的監管和處罰,甚至巧妙地利用法律作為保護傘出非常強大的法律顧問受害者的麻煩和手中,冷靜發揮沉著而訴訟詐騙的同時,從市場上根本不值得放棄既得利益倉皇逃跑撤回,所以絕大多數投資加盟商都很難!單從法律的政府機構也沒有辦法給我們。在第一個月,我走進公司的前三甲企業的銷售!在此期間,通過我的「好學」「聰明」,我趕緊抓住這條線的要點!一定要告訴高效的客戶 - 在店!這些投資者往往要租好路面,我們正在尋找投資項目!他們的態度往往不耐煩,,每天房租的錢,,,這樣的顧客最合適的邀請到了北京。只要他看到了我們公司的廣告投入,留下了聯系方式,那麼我們將是最後一個電話,只要我們抓住顧客心理:有吸引力的利潤,短期資金,之前移動承諾,在加入公司後,指導幫助,等等!客戶將最打動北京究!當投資者來到公司,我們的投資將負責進一步顧客洗腦 - 「速度錢和利潤,第一誇大它的名字,精緻的樣板店,真誠的指導,完善的服務,龐大的廣告等其他」,使一切看起來像上帝安排為客戶賺錢的機會,所以在大腦的熱帶動許多投資者不免落入我們的圈套!對於這樣的客戶,我們總是「緊追」!無通訊一度創下第二個,第三個......總之,客戶可以不轉不放棄!對於那些誰在那裡暫時存放我們的客戶,因為這將是「發展」和「無厘頭式」。 「發展可以鍵入」這還不是,但商店正在尋找合適的房產或應已就等著找好項目再租。這類客戶一般我們敦促他們嘗試租一個店面快,或者你可以來北京讀書的合同。一旦客戶希望為我們的項目,我們實際上並不催促,,只要他支付的錢,愛店不開,我們不會介入,會發現瘋狂店!至於「胡說型」這根本只是隨便問問,有的可能要開店,還要至少一年的,或者乾脆閑扯!這樣的好心情,當我們把公司的客戶送他回家,讓他看在細節!幾天給他打個電話,問問,看看是否有可能發展!如果我們碰上心情不好,還有肯定他是游戲,我們一般會「問候他的母親,父親,父親,你看,」沒關系,反正他不能恢復到打我一下吧!工作,你需要發泄! !我繼續學習圍繞在客戶溝通和一些「精華」為我所用同事的工作,而且還不斷的「創新」為公司的基礎上,為預報一些虛構的美好未來,游說和企業客戶「同發展」為客戶著想,「建議」,以指導一些所謂的營銷策略,,的。通過自身的不懈「努力」,我是不到一年,幾乎每個月都有,「交通」均名列前茅,我會提到的特殊公司的投資總監,,兩年一般條目必須以改善機會,,!按理說我應該高興才是,但我並沒有覺得有什麼!我只知道他們的收入將會有大幅提升它。事實上,管理者和服務員做本質上沒有太大區別,但前者的需求和客戶面對面「溝通」,這僅僅是通過電話!如果要說最大的區別是,作為一個導演我開始接觸一些公司的核心機密! (未完以下,承擔因言的文章,要求!)
H. 歐派櫥櫃加盟後如果出現客戶要求返工修改該怎麼處理
櫥櫃這種大件很多東西最開始設計的時候也想不到的,難免會有做好後又有些修改,我在班貝格定櫥櫃前也問了好幾個,小品牌的話都不允許,畢竟只要一返工,廠家多少會有些損失,班貝格倒是很大氣,我之前吊櫃感覺有點低,後來全部拆了重裝的,也沒有額外收費,大品牌在服務方面做得到位。
I. 請大家幫忙想想歐一派品牌折扣店退出加盟的解決辦法
我就是歐一派的加盟商,深受其害,退出加盟時,公司一分錢也沒給我退還,我好幾萬辛辛苦苦的血汗錢就這樣沒了,大家千萬不要上當啊,貼主,我會盡快聯繫到你的。我們一定要團結起來!~一起告發這個垃圾騙人公司。。。
對了,我在網上還找到了這樣一篇文章,大家有耐心的不妨仔細看完,裡面的情況和歐一派所做的事一樣,發人深省:
在當今的中國,各形各色的騙局可以說是五花八門,數不勝數!拋開一些小的街頭騙局,大型的騙術就有傳銷騙局,簡訊中獎騙局,信用卡中獎騙局,連鎖加盟騙局等等!
如果我要是問你這些騙局中哪種最可怕,最暴力,最可恥,最害人,最有誘惑力?相信大多數人會回答是傳銷或中獎騙局。因為前者有著嚴密的組織,可怕的洗腦,一夜暴富的誘惑!後者利用人性的貪婪和愚昧!的確是兩種高明的手段,能夠設想出這兩種方法的創始人甚至可以說是天才!但是我想告訴大家當今中國最可怕的騙局是各形各色的連鎖加盟騙局!之所以說它是最可怕的是因為它不但具有前兩種騙局的本質,它還擁有前兩者所不具備的無敵的,可怕的,得天獨厚的優勢——合法!
本人是一家服裝連鎖加盟品牌的高級招商主管,鑒於目前仍然在職,所以不能以真實身份透漏,,說的嚴重些可能會有生命危險,,。我今天想把我的親身經歷公布於眾,我雖然不知道有沒有用,但我願盡全力來喚醒廣大網友的幫助--救救那些可憐的加盟商,,或准備加盟者,,吧!至於動機我會在後面提到的!如果你已經看到現在那麼請你堅持把它看完!我在此向您真誠的懇求!
我是河北人,2001年畢業於北京的一所民辦高校。,學的是營銷。家裡的條件很不好,父母都是下崗工人,真的希望能夠在北京站住腳,把父母接過來享享福!畢業後才發現想在北京立住腳真的很難!在三年的時間里我換了四份工作。不是我喜歡換工作,也不是我工作不努力。我工作一向很拚命,做事又靈活擅於找方法,以便做到事半功倍的效果!可是要麼公司無法使我獲得可以立足京城的薪水!要麼就是公司不公平,總之總有一種懷才不遇的感覺!現在回想起來,還是自己當時太年輕,個性太強了!2004年的九月一個偶然的機會我在報紙上看到了我現在就職的這家公司。我被它那挑戰高薪的招聘條款所吸引,加上我本身好強,自信的性格!我遞了求職信,第二天參加了面試!在面試的過程中我表現了相當的自信和良好的口才,面試結束後我的面試官,,一位優雅的中年女士,後來知道是我們公司的副總)對我說:你的口才很好,公司處在發展之中,很需要你這種人才!我當時很感飄飄然!隨後她向我介紹我的工作職責,她說公司的品牌服裝是從某國引進的,生產基地是在廣東,北京是招商中心。我的職責就是給有意向加盟的顧客打電話,邀請他們來京加盟!這工作並不難,前兩天只是聽聽周圍的同事們怎樣和顧客電話溝通,熟悉了之後再自己打!我們的薪水是底薪加提成!底薪並不高,收入大半靠提成!每招來一位顧客來經考察有一定的提成,來京的顧客有招商主管接待,談成了我還有一筆較高的提成!所有新員工都是從普通的話務員做起!就這樣我開始了一段難忘的生涯!
我們的辦公地點是一座位於繁華地段的商業寫字樓,五間辦公室。一間話務室,一間接待室,,內隔為八小間,每間全封閉,環境幽雅,密閉吸音,可同時由八位主管在此接待來訪者,一間財務室,一間總經理辦公室,還有一間是我們的樣板示範店,供顧客參觀!我們話務室當初只有十幾個人,現在已經有近五十人,每人一張辦公桌,一台電腦,可上網,一部電話機!
我被領到了我的辦公桌前,副總叫我聽一會適應一下,就走了!周圍的人沒人搭理我,都在不停的打著電話!起初我想找人打聽一下工作的注意事項,想一想還是忍住了!我用心的聽了一會,這份工作真的不是太難!首先,公司在各大招商網站都發布了招商信息,吸引顧客留下聯系方式!我們公司從各網站那裡拿回顧客的資料,花錢的,再分發給我們。我們只要照著聯系方式打過去,向顧客介紹我們的服裝品牌怎樣好,加盟的細節啊等等,最後邀請顧客來京進行實地考察!難點在於怎樣能夠通過語言打動顧客!
再聽了周圍同事打了一天電話之後我大體上明白了整個流程,只是關於公司的一些細節不太懂,我整理了大概十條:公司的歷史,品牌的歷史,已加盟店面的數量,分布情況,如何回答顧客提出的一些刁難性問題等等!下班後我拿著這些問題去找副總,以下簡稱韓總!韓總聽了我提出的問題,微微笑笑,沒有正面回答,只是問我:你想不想拿高薪?我回答當然想!於是她遞給我一本招商畫冊:晚上回去,把這個看熟,顧客問的時候照答就是!其它的以後工作中慢慢體會!
我帶著滿腔的疑惑回到我的出租屋,仔細的看完了畫冊!上面說我們的公司已經成立了三年多,現在代理的這個品牌在國外已經有幾十年的運作經歷!服裝的款式怎樣新穎,材質怎樣好,加盟有巨大的利潤空間,在國內的很多電視台都有我們的廣告......等等。加盟的方式是收取3萬元的加盟費,,法律規定不退的,,,首批貨款3萬元,,首批貨是不允許顧客自己挑選的,只能是由公司配給,公司的說法是要了解當地的市場。如果顧客賣不動可以全部返還公司調換,,!如果賣得好公司年底會獎勵多少多少錢!說實話,當時看完畫冊連我都心動了,要是有錢的話,我都想回家開一家!我覺得這個項目真的很不錯!我想我找到了一份很適合我的工作!我一定能夠這里實現我的自我價值!下定了決心後,我連夜找了一間網吧想查多一點公司的資料,以及競爭對手的資料!想干好一份工作必須要做好充分的准備,就像打仗一樣,知己知彼方能百戰百勝!當我在網路輸入公司的名稱後,一下查出了幾千條的相關資訊,我點開了錢幾十條到多數都是各招商網站的信息以及公司的主頁。不看不知道,一看招商網我才真是嚇了一跳!舉個例子來說就只一家U88招商網就有近萬家公司在招商。總類真可謂是五花八門,有服裝,飲食,首飾,小商品,甚至連賭術都有!只要你能夠想到的人們需要的包羅萬有!我點看了其中一些,都是在介紹自己怎樣好,怎樣賺錢,怎樣無風險!看多了,我的疑惑就產生了!這些連鎖加盟品牌所用的方式方法和我們公司都是差不多,細節上可能有些出入,,有的是不收加盟費,但有別的費用比如說保證金啊,權益金等,,本質上卻都是一致的--給顧客一種感覺「你加入了肯定掙錢」!這些會不會是騙子啊?這個念頭出現在我的腦海里!我不由自主的在公司的名稱後面加上「騙子」兩個字,再一次的點擊搜索。這次又搜出了近千條的鏈接。我看了很多,大多數是介紹我們公司是一個皮包公司,目的就是騙取加盟商的加盟費!有一些介紹的相當詳細。還有一些是已經加盟的顧客講述上當的經過,想討回一個公道!看完之後,我心裡已經明白了公司的性質,但是我不願意相信!我想:這是不是競爭對手的惡意中傷呢?我又點看了一些其它公司(包括服裝之外的一些,,。當我在這些公司的後面加上「騙子」進行搜索後,無一例外的搜出了大量的鏈接!再看了一個通宵之後,我徹底的明白了「連鎖加盟」這類公司是多麼的丑惡,,此時我還不明白這些公司的具體操作步驟,,!我不知道自己是怎麼走出網吧的,心裡充滿了失落的情緒!看看上班的時間快到了,我卻不想去了!然而想到我昨天已經把身份證,畢業證等的復印件交到了公司,我還是要去一次,把那些要回來!來到公司,我就韓總叫住。她又叫過來一個中年男士,姓王,向我介紹說是我們公司的高級主管。讓我以後在工作中有什麼不懂的地方向他請教!由於心裡正想著怎麼開口說辭職,我有些心不在焉的敷衍了一聲!可能是看出我情緒不高,王主管拍了一下我的肩膀,說:小夥子,精神點!來,我帶你去參觀一下我們的樣板示範店!我想:反正今天也沒什麼事,就在公司在呆一天!看看到底是怎麼回事吧!就這樣我隨他去了樣板間。
這是我第一次來樣板間,進門的第一感覺是真的很漂亮,很有品味和檔次!各式服裝分類明晰,層次分明,色彩搭配很有視覺沖擊力!無論這樣一個店放在任何的市縣,只要有一個不是太差的鋪位,相信都會顧客盈門!只可惜我通過在網上的了解知道,在這里吸引眼球的那些漂亮服裝在顧客加盟以後都是拿不到貨的,至於為什麼拿不到我當時並不知道,在樣板間,正好碰上公司的售後,後來知道那就是一群痞子,來送新樣品,是一批款式很新穎的服裝。王主管招呼我幫忙,將這些新樣品掛了上去,替下了一些老款的樣式!在整理的過程中,我摸了摸一些衣服的質地,都很不錯!翻看了一下衣服的標識,也都是公司的牌子!這是怎麼回事呢?既然我們公司有這些貨為何加盟商說拿不到貨呢?難道真的是競爭對手的打擊?之所以當時我會有這么多的疑問,其實都是因為在此之前我對服裝行業一點也不懂!恰好此時售後的人拿出一張交收單交給王主管!隨後售後的人就走了。而王主管和我則繼續整理樣板間,這時我很想把心底的疑惑向他問個清楚,又不知如何開口。而王主管卻和我親切的聊起了家常。問了我很多問題,哪裡人,來北京幾年了,以前干什麼的等等,,和查戶口差不多,,!通過聊天發現我倆竟然是老鄉,這樣一來頓時感覺親近了幾分!這時為了弄清楚我心裡的問題,我表現出對這份工作很有興趣,請他多關照!並提出中午想請他吃頓飯!他一口答應了!快整理完樣品間的時候,我無意中看到了王主管隨手放到地台上的那張交接單。上面寫著衣服的型號.顏色.標碼.價格。價位一般是150至300元不等!我弄不清楚這是供貨的價格還是零售的價格?沒關系,中午的時候我會一並問他!
從樣板間回到話務室,王主管告訴我今天仍然不用我打電話,繼續聽其他同事打!這回再聽的時候,我用了心去觀察每一個人.我發現每一個同事在跟顧客交流時都有一套自己的東西。有的跟顧客套感情,有的裝專業,有的甚至威脅顧客,,告訴顧客如果在不盡快來京考察就沒有名額了,還有的竟然自稱是公司副總,,稱可以給顧客優惠的加盟條件,這才真是八仙過海,稱之為群魔亂舞可能更確切些!試想一個正規的品牌哪會讓招商者如此信口開河呢?我聽得都快忍不住發笑了!到了此時,我就算不問王主管也知道這家公司不怎麼地道了!但是好奇心還是驅使我在中午時和王主管來到了公司附近的一家餐館,,我想弄清楚一些細節,飯桌上我問他能喝酒嗎?他平時不可以,但今天是我第一天正式加入公司,破例可以喝,但不能過量!就這樣我們每人喝了三瓶啤酒!看得出來他酒量並不大,三瓶下肚已經有些暈了!這時看時機差不多了,我給他敬了一支煙。再次表達了我對這份工作的「期待」,又對他進行了一番恭維,然後向他討教工作「心得」!一小時後我已經弄清了我想知道的所有問題!
我們公司說白了就是一家典型的皮包公司!但是卻是經過合法注冊的!法人代表姓朱,,其實朱只是一個退休多年的老頭,公司真正的老闆就是前面提到的韓副總!公司根本就沒有生產廠家,所謂的品牌也是憑空捏造出來的,,也經過合法注冊,,!在樣板間里那些打眼的衣服是我們公司從各個名牌服飾里購回來吸引顧客的!上邊的商標是我們公司送到廣東,浙江的一些工廠里撕掉原來的標簽後把我們的商標在貼上去!至於顧客加盟後我們發給他們的貨是從大紅門,動物園等服裝批發地淘來的積壓貨,顧客如果想換貨,換的還是那些積壓貨,,這些衣服也是公司重新貼過標簽的,,!價格卻漲了不止三倍!試想一下,加盟商拿到的貨姑且不論樣式多麼老,質地多麼差,光是他們的拿貨價就已經高於市場的零售價了!怎麼還能掙錢,怎麼還能不倒閉呢?上這些是王主管對我說的「肺腑之言」,他原話不是這么說的,還是很說的比較「藝術」的,我在這里給他直白的翻譯一下,,!接下來他又向我傳授了一些「工作技巧」。比如說有的顧客在考察時想看我們的實體店,而我們在北京是不讓人加盟的,如果北京有店,顧客去了一問我們就露餡了,這是我們就要告訴顧客自北京開店投入太大,房租太貴,面積有嚴格要求,少於一百平不行,等等!其它理由也行主要就是要顧客看不到!顧客要是想看別的地方的店,也要想盡一切辦法推脫!看工廠就說在浙江,顧客要是提出去考察,就說工廠不對外開放,不讓參觀!如果顧客就是要看實體店,那麼要分析這個顧客是否真的會加盟,如果希望不大,乾脆趕走!如果是很想加盟的就給他一兩個地址讓他去,,這些地址的店是還沒有倒閉的,公司會事先和當地打好招呼讓他們說好話,承諾如果他們促成了這個意向顧客會給他們一定好處,當地的加盟商本來就在苦苦支撐,往往會同意!這就是為虎作倀!,除此之外顧客的其它要求都會盡量滿足!目的就一個——讓他們交錢!,可以優惠,可以許諾全程指導等等,,最後,王主管對我說:這行別的不難,機靈點,會說點就行。難的是剛開始時的心理壓力,,就是良心問題!他告訴我他剛進入這行的時候,也不想干,後來想通了就好了。這個社會就這樣想生活的好一點,就不能講良心!弱肉強食,適者生存是不可改變的法則!
下午上班的時間到了,我又回到了話務室!當時我並沒有把王主管的話當回事,我已經決定明天就不再來了!我只是想在這個下午再欣賞一下這些小丑們的表演!可是我萬萬沒有想到我的人生在這個下午將被改變,我也變成了一個小丑!
到了下午五點,就在快下班時,我也欣賞夠了准備回家時,正好趕上公司發工資!為了激勵員工的競爭,公司採取薪水公開制!十幾個話務員工資最低的開了2000多,最高的開了6000多元,六位主管最低的拿了5000多,最高的竟然開了2萬多!天啊!我真的沒想到這行的工資竟然比一般的白領還要高!我被深深的震撼了,是被錢震撼的,當時我沒想到有多少錢就意味著有多少受害人。
晚上回到家,我心裡有一種說不出的滋味!眼前晃動的都是那一沓沓的鈔票,那正是我最缺的東西啊!難道我就這樣放棄這份工作嗎?在北京這個到處講學歷,將工作經驗的地方,我很難再找到這樣一份工作了!可是如果乾的話,我的良心真的受不了啊!從小到大,我不敢說自己是多麼高尚的一個人,但是我敢說自己從沒坑過人,從沒害過人!每天晚上睡覺我可以說都是問心無愧的!可是那誘人的金錢又是我根本無法抗拒的!而且我相信如果我乾的話,我會做到最好的!當晚我連晚飯也沒吃,一直躺在床上不停的在想。腦海里各種各樣的念頭不停的翻滾著!我想起了含辛茹苦的父母,想起了嫌棄我窮離我而去的初戀女友,幻想著有錢的風光,痛苦著道德的譴責!想著很多很多......我不知道是怎樣睡著的!第二天一早,我迷迷糊糊的起了床,鬼使神差的又去了公司!站在公司所在的大廈外,我連抽了四支煙!當我掐滅最後一支煙,邁步走進大廈的那一刻起,我下定了決心:什麼道德,什麼正義,什麼良心,都他媽的見鬼去吧!我沒飯吃的時候誰又管過我!人不為己,天誅地滅!我在心裡這樣告訴自己!就這樣我開始了我的小丑生涯!
如果說當我打出第一個電話時心裡還殘留著一絲不安,話說的有些結結巴巴,那麼在下午下班時,我已經打的非常流順暢了,無數的謊言從我的嘴裡狂瀉而出!在正式入職第三天時,我就完成了自己的第一份業務——邀請到了一位陝西某縣的投資者來京實地考察!我至今仍清晰的記得那是一對在外打工多年的夫妻,存了一點錢,在家鄉的鎮上租了一間門臉,打算開個小店自己當老闆!他們來到公司,我將他們帶到接待室,告訴他們:這是我們公司的副總,,王主管,,由他接待你們!在王主管向他們介紹項目時,我沒在場!但是半小時後,我看見王主管帶他們去了樣板間!從樣板間出來後,我看見那對夫婦臉上充滿著激動的神情,,也可能是興奮,,!隨後他們很快的的和公司簽了合同,然後急匆匆趕回家去准備「發財」了!我想他們在回家的火車上一定會沉浸在興奮之中,夫妻倆可能還會一起策劃一下美好的未來!但是殘酷的現實會給他們好好地上一課的!過了不到兩個月,我又接到了那對夫妻的電話。他們在電話里向我大聲的斥罵,說我們公司欺騙了他們!我平靜的聽著,,此時的我對這種情況已經很麻木了,可以說沒有任何感覺,即不生氣也不激動,,等他們罵夠了,我用一種溫和的語氣告訴他們:有什麼問題可以撥打我們的客服部,,就是售後,,,電話號碼是*********!然後我就掛了電話!這種說法是公司要求的!當顧客把電話打到售後時,為非是一些發給他們的貨差,質量不好,價格太高,在店裡看到的樣品沒貨啊什麼的!售後的回答往往是公司的貨就這樣,原要不要!想退貨,退加盟費?門都沒有!不服盡管來北京告我們!公司之所以敢這樣的猖狂,最重要的就是因為我們是「合法」的!公司和顧客簽的的合同就是一個沒有任何縫隙的網,只要你簽了,就等於掉到了陷阱裡面。基本上所有的加盟商到最後都會倒閉,只不過是時間長短的問題。到那個時候你拿出合同會發現,裡面沒有一條能幫的上你,而你想去告他也100%會輸。而連鎖加盟行業往往對顧客群體的定位是很准確的!大多數的加盟者都是沒什麼錢的,真正有錢有勢的人是不會看上這種小生意的!所以公司一般情況下加盟費,,有的公司是保證金或權益金等各種說法,,都是不高的,往往不會超過12000—30000元,就算加上首批貨款也不會超出6萬!這點錢對一個想開店的人還是拿的出來的,,實在不夠顧客也會借的,加盟者都是外地的,就算想告我們公司,也要上京來打官司!這時公司的「合法」作用就開始體現了!首先檢查願會依據法律法規認定這不是詐騙案而是合同糾紛!然後就是漫長的調查,調節,審理.公司有專業的律師隊伍幫公司從合同、說辭等方面規避責任,少數不服氣想討回損失或為損失討個說法的投資加盟商,很容易被公司拖跨或輕松擊潰,,前面說過大多數是平頭百姓又都是有家的人,不可能長期號在北京,,。整個「局」做得極其機巧、奧妙無窮,也極其容易快速逃脫法律的監管和懲罰,甚至巧用法律作為保護傘,出了事無比強悍的律師將受害者和法律玩於股掌之間,鎮定自若地一邊打官司一邊詐騙,根本犯不著撤離市場放棄既得利益驚慌逃跑,讓絕大多數投資加盟商防不勝防!政府機構單單從法律條文上也奈何不得我們。
在公司的第一個月我就進了業務銷量的前三名!在此期間,通過我的「好學」「聰明」,我很快的掌握了這行的要點!一定要分辨出有效顧客——有店鋪的!這些投資者往往已經租好了鋪面,正在考察投資項目!他們的心態往往很急,,店租每天都是錢啊,,,此類顧客最宜邀請來京。只要他看到了我們公司的招商廣告,留下了聯系方式,那麼在我們將電話打過去時,只要我們抓住顧客心理:誘人的利潤,短期賺大錢,動人的承諾,公司加盟前後的指導幫助等等!顧客大半會被打動,來京考察!當投資者來到公司時,我們的招商主管就會進一步對顧客進行洗腦— "利潤與賺錢速度,誇大公司名頭,精美的樣板店,真誠的指導,完善的售後服務,龐大的廣告宣傳等等」使一切看上去像是上天安排給顧客的賺錢機會,於是在發熱大腦的驅使下,眾多投資者會不由自主掉進我們的圈套!對於此類顧客我們一向是「窮追猛打」!一次溝通不行就打第二次,第三次......總之,不到顧客翻臉不罷休!對於那些暫時名有店面的顧客我們將之列為「可發展型」和「扯淡型」。「可發展型」的就是還沒有店面卻正在找或應經有了合適鋪位只是在等找好項目再租的。這類顧客我們一般是催促他們盡量快租店面,也可以先來京考察簽約。顧客一旦認准了我們的項目,不用我們在催,,實際上他只要交了錢,店愛開不開,我們都不會再過問的,都會瘋了一樣的找店面!至於「扯淡型」的就是壓根只是隨便問問的,有的可能是想開店,但是最少也要一年後的,或者根本就是閑扯的!對此類顧客我們心情好的時候會把公司的主頁發給他,讓他詳細的了解一下!過幾天再給他打個電話問一問,看看有沒有可能發展!如果碰上我們心情不好,有確定他是沒戲的,我們一般會「問候他媽,他爸,祖宗,一下」,沒關系的,反正他不能追來打我一段!工作需要發泄嗎!!
我在工作中不斷的吸取周圍同事在和顧客溝通時的一些「精華」為我所用,又在此基礎上不斷的「創新」,,比如說為公司虛構出一些美好的未來,游說顧客和公司「一同發展」,為顧客「出謀劃策」,指導一些所謂的營銷策略等,,。通過自身不懈的「努力」,我在不到一年的時間里,幾乎每個月的「業務量」都名列前茅,公司破格將我提為招商主管,,一般必須入職滿兩年才有機會提升,,!按理說我應該很高興才是,但是我卻並沒有什麼感覺!只是我知道自己的收入又會有一個大幅度的提升而已。其實,做主管和話務員本質上並沒有太大的區別,只是前者需要和顧客面對面的「交流」,後者只是通過電話!如果要說最大的區別就是作為主管我開始接觸到公司一些核心的機密!
(未完, 下方有文章承接,因字數要求!)
J. 加盟相關法律
在當今的中國,各形各色的騙局可以說是五花八門,數不勝數!拋開一些小的街頭騙局,大型的騙術就有傳銷騙局,簡訊中獎騙局,信用卡中獎騙局,連鎖加盟騙局等等!
如果我要是問你這些騙局中哪種最可怕,最暴力,最可恥,最害人,最有誘惑力?相信大多數人會回答是傳銷或中獎騙局。因為前者有著嚴密的組織,可怕的洗腦,一夜暴富的誘惑!後者利用人***的貪婪和愚昧!的確是兩種高明的手段,能夠設想出這兩種方法的創始人甚至可以說是天才!但是我想告訴大家當今中國最可怕的騙局是各形各色的連鎖加盟騙局!之所以說它是最可怕的是因為它不但具有前兩種騙局的本質,它還擁有前兩者所不具備的無敵的,可怕的,得天獨厚的優勢——合法!
本人是一家服裝連鎖加盟品牌的高級招商主管,鑒於目前仍然在職,所以不能以真實身份透漏(說的嚴重些可能會有生命危險)。我今天想把我的親身經歷公布於眾,我雖然不知道有沒有用,但我願盡全力來喚醒廣大網友的幫助--救救那些可憐的加盟商(或准備加盟者)吧!至於動機我會在後面提到的!如果你已經看到現在那麼請你堅持把它看完!我在此向您真誠的懇求!
我是河北人,2001年畢業於北京的一所民辦高校。,學的是營銷。家裡的條件很不好,父母都是下崗工人,真的希望能夠在北京站住腳,把父母接過來享享福!畢業後才發現想在北京立住腳真的很難!在三年的時間里我換了四份工作。不是我喜歡換工作,也不是我工作不努力。我工作一向很拚命,做事又靈活擅於找方法,以便做到事半功倍的效果!可是要麼公司無法使我獲得可以立足京城的薪水!要麼就是公司不公平,總之總有一種懷才不遇的感覺!現在回想起來,還是自己當時太年輕,個***太強了!2004年的九月一個偶然的機會我在報紙上看到了我現在就職的這家公司。我被它那挑戰高薪的招聘條款所吸引,加上我本身好強,自信的***格!我遞了求職信,第二天參加了面試!在面試的過程中我表現了相當的自信和良好的口才,面試結束後我的面試官(一位優雅的中年女士,後來知道是我們公司的副總)對我說:你的口才很好,公司處在發展之中,很需要你這種人才!我當時很感飄飄然!隨後她向我介紹我的工作職責,她說公司的品牌服裝是從某國引進的,生產基地是在廣東,北京是招商中心。我的職責就是給有意向加盟的顧客打電話,邀請他們來京加盟!這工作並不難,前兩天只是聽聽周圍的同事們怎樣和顧客電話溝通,熟悉了之後再自己打!我們的薪水是底薪加提成!底薪並不高,收入大半靠提成!每招來一位顧客來經考察有一定的提成,來京的顧客有招商主管接待,談成了我還有一筆較高的提成!所有新員工都是從普通的話務員做起!就這樣我開始了一段難忘的生涯!
我們的辦公地點是一座位於繁華地段的商業寫字樓,五間辦公室。一間話務室,一間接待室(內隔為八小間,每間全封閉,環境幽雅,密閉吸音,可同時由八位主管在此接待來訪者),一間財務室,一間總經理辦公室,還有一間是我們的樣板示範店(供顧客參觀)!我們話務室當初只有十幾個人(現在已經有近五十人),每人一張辦公桌,一台電腦(可上網),一部電話機!
我被領到了我的辦公桌前,副總叫我聽一會適應一下,就走了!周圍的人沒人搭理我,都在不停的打著電話!起初我想找人打聽一下工作的注意事項,想一想還是忍住了!我用心的聽了一會,這份工作真的不是太難!首先,公司在各大招商網站都發布了招商信息,吸引顧客留下聯系方式!我們公司從各網站那裡拿回顧客的資料(花錢的),再分發給我們。我們只要照著聯系方式打過去,向顧客介紹我們的服裝品牌怎樣好,加盟的細節啊等等,最後邀請顧客來京進行實地考察!難點在於怎樣能夠通過語言打動顧客!
再聽了周圍同事打了一天電話之後我大體上明白了整個流程,只是關於公司的一些細節不太懂,我整理了大概十條:公司的歷史,品牌的歷史,已加盟店面的數量,分布情況,如何回答顧客提出的一些刁難***問題等等!下班後我拿著這些問題去找副總(以下簡稱韓總)!韓總聽了我提出的問題,微微笑笑,沒有正面回答,只是問我:你想不想拿高薪?我回答當然想!於是她遞給我一本招商畫冊:晚上回去,把這個看熟,顧客問的時候照答就是!其它的以後工作中慢慢體會!
我帶著滿腔的疑惑回到我的出租屋,仔細的看完了畫冊!上面說我們的公司已經成立了三年多,現在代理的這個品牌在國外已經有幾十年的運作經歷!服裝的款式怎樣新穎,材質怎樣好,加盟有巨大的利潤空間,在國內的很多電視台都有我們的廣告......等等。加盟的方式是收取3萬元的加盟費(法律規定不退的),首批貨款3萬元(首批貨是不允許顧客自己挑選的,只能是由公司配給,公司的說法是要了解當地的市場。如果顧客賣不動可以全部返還公司調換)!如果賣得好公司年底會獎勵多少多少錢!說實話,當時看完畫冊連我都心動了,要是有錢的話,我都想回家開一家!我覺得這個項目真的很不錯!我想我找到了一份很適合我的工作!我一定能夠這里實現我的自我價值!下定了決心後,我連夜找了一間網吧想查多一點公司的資料,以及競爭對手的資料!想干好一份工作必須要做好充分的准備,就像打仗一樣,知己知彼方能百戰百勝!當我在網路輸入公司的名稱後,一下查出了幾千條的相關資訊,我點開了錢幾十條到多數都是各招商網站的信息以及公司的主頁。不看不知道,一看招商網我才真是嚇了一跳!舉個例子來說就只一家u88招商網就有近萬家公司在招商。總類真可謂是五花八門,有服裝,飲食,首飾,小商品,甚至連賭術都有!只要你能夠想到的人們需要的包羅萬有!我點看了其中一些,都是在介紹自己怎樣好,怎樣賺錢,怎樣無風險!看多了,我的疑惑就產生了!這些連鎖加盟品牌所用的方式方法和我們公司都是差不多,細節上可能有些出入(有的是不收加盟費,但有別的費用比如說保證金啊,權益金等)本質上卻都是一致的--給顧客一種感覺「你加入了肯定掙錢」!這些會不會是騙子啊?這個念頭出現在我的腦海里!我不由自主的在公司的名稱後面加上「騙子」兩個字,再一次的點擊搜索。這次又搜出了近千條的鏈接。我看了很多,大多數是介紹我們公司是一個皮包公司,目的就是騙取加盟商的加盟費!有一些介紹的相當詳細。還有一些是已經加盟的顧客講述上當的經過,想討回一個公道!看完之後,我心裡已經明白了公司的***質,但是我不願意相信!我想:這是不是競爭對手的惡意中傷呢?我又點看了一些其它公司(包括服裝之外的一些)。當我在這些公司的後面加上「騙子」進行搜索後,無一例外的搜出了大量的鏈接!再看了一個通宵之後,我徹底的明白了「連鎖加盟」這類公司是多麼的丑惡(此時我還不明白這些公司的具體操作步驟)!我不知道自己是怎麼走出網吧的,心裡充滿了失落的情緒!看看上班的時間快到了,我卻不想去了!然而想到我昨天已經把***,畢業證等的復印件交到了公司,我還是要去一次,把那些要回來!來到公司,我就韓總叫住。她又叫過來一個中年男士,姓王,向我介紹說是我們公司的高級主管。讓我以後在工作中有什麼不懂的地方向他請教!由於心裡正想著怎麼開口說辭職,我有些心不在焉的敷衍了一聲!可能是看出我情緒不高,王主管拍了一下我的肩膀,說:小夥子,精神點!來,我帶你去參觀一下我們的樣板示範店!我想:反正今天也沒什麼事,就在公司在呆一天!看看到底是怎麼回事吧!就這樣我隨他去了樣板間。
這是我第一次來樣板間,進門的第一感覺是真的很漂亮,很有品味和檔次!各式服裝分類明晰,層次分明,色彩搭配很有視覺沖擊力!無論這樣一個店放在任何的市縣,只要有一個不是太差的鋪位,相信都會顧客盈門!只可惜我通過在網上的了解知道,在這里吸引眼球的那些漂亮服裝在顧客加盟以後都是拿不到貨的(至於為什麼拿不到我當時並不知道)!在樣板間,正好碰上公司的售後(後來知道那就是一群痞子)來送新樣品,是一批款式很新穎的服裝。王主管招呼我幫忙,將這些新樣品掛了上去,替下了一些老款的樣式!在整理的過程中,我摸了摸一些衣服的質地,都很不錯!翻看了一下衣服的標識,也都是公司的牌子!這是怎麼回事呢?既然我們公司有這些貨為何加盟商說拿不到貨呢?難道真的是競爭對手的打擊?之所以當時我會有這么多的疑問,其實都是因為在此之前我對服裝行業一點也不懂!恰好此時售後的人拿出一張交收單交給王主管!隨後售後的人就走了。而王主管和我則繼續整理樣板間,這時我很想把心底的疑惑向他問個清楚,又不知如何開口。而王主管卻和我親切的聊起了家常。問了我很多問題,哪裡人,來北京幾年了,以前干什麼的等等(和查戶口差不多)!通過聊天發現我倆竟然是老鄉,這樣一來頓時感覺親近了幾分!這時為了弄清楚我心裡的問題,我表現出對這份工作很有興趣,請他多關照!並提出中午想請他吃頓飯!他一口答應了!快整理完樣品間的時候,我無意中看到了王主管隨手放到地台上的那張交接單。上面寫著衣服的型號.顏色.標碼.價格。價位一般是150至300元不等!我弄不清楚這是供貨的價格還是零售的價格?沒關系,中午的時候我會一並問他!
從樣板間回到話務室,王主管告訴我今天仍然不用我打電話,繼續聽其他同事打!這回再聽的時候,我用了心去觀察每一個人.我發現每一個同事在跟顧客交流時都有一套自己的東西。有的跟顧客套感情,有的裝專業,有的甚至威脅顧客(告訴顧客如果在不盡快來京考察就沒有名額了),還有的竟然自稱是公司副總(稱可以給顧客優惠的加盟條件)!這才真是八仙過海,稱之為群魔亂舞可能更確切些!試想一個正規的品牌哪會讓招商者如此信口開河呢?我聽得都快忍不住發笑了!到了此時,我就算不問王主管也知道這家公司不怎麼地道了!但是好奇心還是驅使我在中午時和王主管來到了公司附近的一家餐館(我想弄清楚一些細節)。飯桌上我問他能喝酒嗎?他平時不可以,但今天是我第一天正式加入公司,破例可以喝,但不能過量!就這樣我們每人喝了三瓶啤酒!看得出來他酒量並不大,三瓶下肚已經有些暈了!這時看時機差不多了,我給他敬了一支煙。再次表達了我對這份工作的「期待」,又對他進行了一番恭維,然後向他討教工作「心得」!一小時後我已經弄清了我想知道的所有問題!
我們公司說白了就是一家典型的皮包公司!但是卻是經過合法注冊的!法人代表姓朱(其實朱只是一個退休多年的老頭),公司真正的老闆就是前面提到的韓副總!公司根本就沒有生產廠家,所謂的品牌也是憑空捏造出來的(也經過合法注冊)!在樣板間里那些打眼的衣服是我們公司從各個名牌服飾里購回來吸引顧客的!上邊的商標是我們公司送到廣東,浙江的一些工廠里撕掉原來的標簽後把我們的商標在貼上去!至於顧客加盟後我們發給他們的貨是從大紅門,動物園等服裝批發地淘來的積壓貨,顧客如果想換貨,換的還是那些積壓貨(這些衣服也是公司重新貼過標簽的)!價格卻漲了不止三倍!試想一下,加盟商拿到的貨姑且不論樣式多麼老,質地多麼差,光是他們的拿貨價就已經高於市場的零售價了!怎麼還能掙錢,怎麼還能不倒閉呢?上這些是王主管對我說的「肺腑之言」(他原話不是這么說的,還是很說的比較「藝術」的,我在這里給他直白的翻譯一下)!接下來他又向我傳授了一些「工作技巧」。比如說有的顧客在考察時想看我們的實體店,而我們在北京是不讓人加盟的(如果北京有店,顧客去了一問我們就露餡了),這是我們就要告訴顧客自北京開店投入太大,房租太貴,面積有嚴格要求(少於一百平不行),等等!其它理由也行主要就是要顧客看不到!顧客要是想看別的地方的店,也要想盡一切辦法推脫!看工廠就說在浙江,顧客要是提出去考察,就說工廠不對外開放,不讓參觀!如果顧客就是要看實體店,那麼要分析這個顧客是否真的會加盟,如果希望不大,乾脆趕走!如果是很想加盟的就給他一兩個地址讓他去(這些地址的店是還沒有倒閉的,公司會事先和當地打好招呼讓他們說好話,承諾如果他們促成了這個意向顧客會給他們一定好處,當地的加盟商本來就在苦苦支撐,往往會同意!這就是為虎作倀!)除此之外顧客的其它要求都會盡量滿足!目的就一個——讓他們交錢!(可以優惠,可以許諾全程指導等等)最後,王主管對我說:這行別的不難,機靈點,會說點就行。難的是剛開始時的心理壓力(就是良心問題)!他告訴我他剛進入這行的時候,也不想干,後來想通了就好了。這個社會就這樣想生活的好一點,就不能講良心!弱肉強食,適者生存是不可改變的法則!
下午上班的時間到了,我又回到了話務室!當時我並沒有把王主管的話當回事,我已經決定明天就不再來了!我只是想在這個下午再欣賞一下這些小丑們的表演!可是我萬萬沒有想到我的人生在這個下午將被改變,我也變成了一個小丑!!
到了下午五點,就在快下班時(我也欣賞夠了准備回家時),正好趕上公司發工資!為了激勵員工的競爭,公司採取薪水公開制!十幾個話務員工資最低的開了2000多,最高的開了6000多元,六位主管最低的拿了5000多,最高的竟然開了2萬多!天啊!我真的沒想到這行的工資竟然比一般的白領還要高!我被深深的震撼了(是被錢震撼的,當時我沒想到有多少錢就意味著有多少受害人)。
晚上回到家,我心裡有一種說不出的滋味!眼前晃動的都是那一沓沓的鈔票,那正是我最缺的東西啊!難道我就這樣放棄這份工作嗎?在北京這個到處講學歷,將工作經驗的地方,我很難再找到這樣一份工作了!可是如果乾的話,我的良心真的受不了啊!從小到大,我不敢說自己是多麼高尚的一個人,但是我敢說自己從沒坑過人,從沒害過人!每天晚上睡覺我可以說都是問心無愧的!可是那誘人的金錢又是我根本無法抗拒的!而且我相信如果我乾的話,我會做到最好的!當晚我連晚飯也沒吃,一直躺在床上不停的在想。腦海里各種各樣的念頭不停的翻滾著!我想起了含辛茹苦的父母,想起了嫌棄我窮離我而去的初戀女友,幻想著有錢的風光,痛苦著道德的譴責!想著很多很多......我不知道是怎樣睡著的!第二天一早,我迷迷糊糊的起了床,鬼使神差的又去了公司!站在公司所在的大廈外,我連抽了四支煙!當我掐滅最後一支煙,邁步走進大廈的那一刻起,我下定了決心:什麼道德,什麼正義,什麼良心,都他媽的見鬼去吧!我沒飯吃的時候誰又管過我!人不為己,天誅地滅!我在心裡這樣告訴自己!就這樣我開始了我的小丑生涯!
如果說當我打出第一個電話時心裡還殘留著一絲不安,話說的有些結結巴巴,那麼在下午下班時,我已經打的非常流順暢了,無數的謊言從我的嘴裡狂瀉而出!在正式入職第三天時,我就完成了自己的第一份業務——邀請到了一位陝西某縣的投資者來京實地考察!我至今仍清晰的記得那是一對在外打工多年的夫妻,存了一點錢,在家鄉的鎮上租了一間門臉,打算開個小店自己當老闆!他們來到公司,我將他們帶到接待室,告訴他們:這是我們公司的副總(王主管)由他接待你們!在王主管向他們介紹項目時,我沒在場!但是半小時後,我看見王主管帶他們去了樣板間!從樣板間出來後,我看見那對夫婦臉上充滿著激動的神情(也可能是興奮)!隨後他們很快的的和公司簽了合同,然後急匆匆趕回家去准備「發財」了!我想他們在回家的火車上一定會沉浸在興奮之中,夫妻倆可能還會一起策劃一下美好的未來!但是殘酷的現實會給他們好好地上一課的!過了不到兩個月,我又接到了那對夫妻的電話。他們在電話里向我大聲的斥罵,說我們公司欺騙了他們!我平靜的聽著(此時的我對這種情況已經很麻木了,可以說沒有任何感覺,即不生氣也不激動)等他們罵夠了,我用一種溫和的語氣告訴他們:有什麼問題可以撥打我們的客服部(就是售後),電話號碼是*********!然後我就掛了電話!這種說法是公司要求的!當顧客把電話打到售後時,為非是一些發給他們的貨差,質量不好,價格太高,在店裡看到的樣品沒貨啊什麼的!售後的回答往往是公司的貨就這樣,原要不要!想退貨,退加盟費?門都沒有!不服盡管來北京告我們!公司之所以敢這樣的猖狂,最重要的就是因為我們是「合法」的!公司和顧客簽的的合同就是一個沒有任何縫隙的網,只要你簽了,就等於掉到了陷阱裡面。基本上所有的加盟商到最後都會倒閉,只不過是時間長短的問題。到那個時候你拿出合同會發現,裡面沒有一條能幫的上你,而你想去告他也100%會輸。而連鎖加盟行業往往對顧客群體的定位是很准確的!大多數的加盟者都是沒什麼錢的,真正有錢有勢的人是不會看上這種小生意的!所以公司一般情況下加盟費(有的公司是保證金或權益金等各種說法)都是不高的,往往不會超過12000—30000元,就算加上首批貨款也不會超出6萬!這點錢對一個想開店的人還是拿的出來的(實在不夠顧客也會借的)。加盟者都是外地的,就算想告我們公司,也要上京來打官司!這時公司的「合法」作用就開始體現了!首先檢查願會依據法律法規認定這不是詐騙案而是合同糾紛!然後就是漫長的調查,調節,審理.公司有專業的律師隊伍幫公司從合同、說辭等方面規避責任,少數不服氣想討回損失或為損失討個說法的投資加盟商,很容易被公司拖跨或輕松擊潰(前面說過大多數是平頭百姓又都是有家的人,不可能長期號在北京)。整個「局」做得極其機巧、奧妙無窮,也極其容易快速逃脫法律的監管和懲罰,甚至巧用法律作為保護傘,出了事無比強悍的律師將受害者和法律玩於股掌之間,鎮定自若地一邊打官司一邊詐騙,根本犯不著撤離市場放棄既得利益驚慌逃跑,讓絕大多數投資加盟商防不勝防!政府機構單單從法律條文上也奈何不得我們。
在公司的第一個月我就進了業務銷量的前三名!在此期間,通過我的「好學」「聰明」,我很快的掌握了這行的要點!一定要分辨出有效顧客——有店鋪的!這些投資者往往已經租好了鋪面,正在考察投資項目!他們的心態往往很急(店租每天都是錢啊),此類顧客最宜邀請來京。只要他看到了我們公司的招商廣告,留下了聯系方式,那麼在我們將電話打過去時,只要我們抓住顧客心理:誘人的利潤,短期賺大錢,動人的承諾,公司加盟前後的指導幫助等等!顧客大半會被打動,來京考察!當投資者來到公司時,我們的招商主管就會進一步對顧客進行洗腦— "利潤與賺錢速度,誇大公司名頭,精美的樣板店,真誠的指導,完善的售後服務,龐大的廣告宣傳等等」使一切看上去像是上天安排給顧客的賺錢機會,於是在發熱大腦的驅使下,眾多投資者會不由自主掉進我們的圈套!對於此類顧客我們一向是「窮追猛打」!一次溝通不行就打第二次,第三次......總之,不到顧客翻臉不罷休!對於那些暫時名有店面的顧客我們將之列為「可發展型」和「扯淡型」。「可發展型」的就是還沒有店面卻正在找或應經有了合適鋪位只是在等找好項目再租的。這類顧客我們一般是催促他們盡量快租店面,也可以先來京考察簽約。顧客一旦認准了我們的項目,不用我們在催(實際上他只要交了錢,店愛開不開,我們都不會再過問的),都會瘋了一樣的找店面!至於「扯淡型」的就是壓根只是隨便問問的(有的可能是想開店,但是最少也要一年後的),或者根本就是閑扯的!對此類顧客我們心情好的時候會把公司的主頁發給他,讓他詳細的了解一下!過幾天再給他打個電話問一問,看看有沒有可能發展!如果碰上我們心情不好,有確定他是沒戲的,我們一般會「問候他媽(他爸,祖宗)一下」,沒關系的,反正他不能追到北京來打我一段!工作需要發泄嗎!!!
我在工作中不斷的吸取周圍同事在和顧客溝通時的一些「精華」為我所用,又在此基礎上不斷的「創新」(比如說為公司虛構出一些美好的未來,游說顧客和公司「一同發展」,為顧客「出謀劃策」,指導一些所謂的營銷策略等)。通過自身不懈的「努力」,我在不到一年的時間里,幾乎每個月的「業務量」都名列前茅,公司破格將我提為招商主管(一般必須入職滿兩年才有機會提升)!按理說我應該很高興才是,但是我卻並沒有什麼感覺!只是我知道自己的收入又會有一個大幅度的提升而已。其實,做主管和話務員本質上並沒有太大的區別,只是前者需要和顧客面對面的「交流」,後者只是通過電話!如果要說最大的區別就是作為主管我開始接觸到公司一些核心的機密!
一·在北京類似我們這種***質的連鎖招商公司大概有一萬多家(行業不同,本質無二)。大多數都掛著一國內外合法注冊,掛著集團、連鎖加盟總部、國際集團、國際連鎖機構等令人崇敬嚮往的「頭銜」(現在想到台灣、香港、韓國、日本、法國等地去注冊一個公司很簡單)!在這些大量的公司之間,相互都有著千絲萬縷的聯系。很多家公司的幕後老闆都是同一個人。比如說我們公司的韓總除了我們這家服裝品牌外,還有三四家飾品啊,玩具啊類的連鎖公司!
二·我們公司的規模在這些公司中只是中小型的,那些大的公司一般都會請一些當紅的影視明星來做代言!普通加盟商很難相信那樣的公司竟然會是假的!基本上所有此類公司的法人代表都不會是幕後老闆,都是一些老頭老太太,這些「法人」大多數都不知道自己竟然是「公司老闆」。目的是一旦真的出現了意外情況司法機關無法調查下去!一般此類公司在北京都會找一兩個政府人物做後台,想動這些公司和反 腐 敗難度差不多 還有。。。。。