① 加盟餐飲以後遇到問題應該怎麼處理
加盟餐飲行業以後,最大的問題可能就是員工方面的問題,因為客流是我們不能夠控制的一項主要因素那麼員工,有的時候會缺乏積極性,因為很多的一些飯店在開出來以後很多的員工。由於沒有過多的客人,沒有更多的一些緊張感,導致員工缺乏更多的積極性,那麼再出現這些問題,以後我們可以制定一下上下倒班的這種銷售額的比賽,就是看上午班的員工可以賣到多少錢,然後再制定一下,下午的員工可以銷售多少錢,而且兩種只要是贏的一方,我們是可以拿到一部分獎金的或是可以拿到一部分獎品的,前提是這個獎品一定要能夠吸引我的員工的注意,一定要准備一些價值感比較強的東西。這個東西可以在一周一獲得獎勵,或是一個月以後的獎勵都是可以的。
第二個就是找到員工情緒低落的原因是什麼,可以根據員工詳細地談一下看是否自己的家裡存在的一些問題或是自己的工作的待遇存在了一些問題,一定要通過各個方面來進行考核和詢問,這樣才能夠找到問題的詳細的解決辦法才能夠讓員工更加的積極地去努力工作是員工的態度能夠有很大程度的轉變。
那麼第三點就是解決員工之間存在的矛盾,任何一個店鋪都會存在員工與員工之間,有一些矛盾的存在,可能是由於相互之間言語方面的問題,也可能是另一方面的問題,我們一定要積極努力的去解決員工之間的矛盾,才能夠使我們的員工更加的和氣,才能夠有一定的團結的錢,到時候我們的銷售額達到一進一步的增長。
如果不解決的情況下很容易導致我們的店鋪不能夠正常的經營,因為一個店鋪,最根本的原因就是人員是否達到一個標準的狀態和一個最佳的狀態,也是決定我們銷售額多少的一個主要因素之一,所以人員方面一定要提前解決,這樣才能夠增加我們的銷售額解決,我們人流量和客流量比較少的這樣的問題的基本因素,希望今天給大家介紹的,對於大家來說有一定的幫助,而且希望各個行業的老闆一定要及時關注員工的情緒以及心理方面的想法,才是一個企業的根本。
② 加盟物流需注意哪些問題
第一個問題是:沒有合同
第二個問題是:級別問題
第三個問題是:服務問題
第四個問題是:安全問題
物流快遞加盟者提供十點注意事項,作為加盟簽約時的參考。
第一,應要求加盟總部出示服務標章注冊證。因為所謂加盟,就是總部將品牌授權給加盟店使用,換句話說,總部必須要先擁有這個品牌,才能授權給加盟店。也就是說,總部必須先取得中央標准局,所頒發的服務標章注冊證才行。前一陣子即發生某中式餐飲連鎖體系的糾紛案,新舊二個體系鬧進公平交易委員會,後來敗訴的一方被迫更改品牌名稱,連帶使已經加盟該體系的加盟店也被迫改名,真是何其無辜啊!所以加盟者在加盟前,務必要先確認總部的確擁有此一品牌,才能放心地加盟。
第二,權利金的支付方式。一般而言,總部會向加盟者收取三種費用,分別是加盟金,權利金及保證金。所謂的加盟金,指的是總部在開店前幫加盟者做整體的開店規劃,及教育訓練所收取的費用。而權利金指的是加盟店使用總部的商標,以及享用商譽所需支付的費用,這是一種持續性的收費,只要加盟店持續使用總部的商標,就必須定期付費。支付期限可能是一年一次,按季或是按月支付。至於保證金,則是總部為確保加盟者會確實履行合約,並准時支付貨款等所收取的費用。其中,由於權利金是持續性的收費,某些加盟總部會在簽約時,要求加盟者一次開出合約期限內全額權利金的支票,例如合約期限為五年,權利金採取年繳方式,某些總部便要求加盟者將五年的權利金,一次開齊五張支票繳交總部。後來曾有這樣的案例發生,某一體系的加盟者開店二年,因為生意不佳而關門大吉,但是卻早在簽約時,已開齊五年權利金的支票繳交給總部了。按理說,後面三年既然已經收店不再使用總部的商標,商譽,就不需再支付權利金,然而總部卻仍將已收取的支票軋進銀行取款,害得這位加盟者,不僅賠了二年生意,還得另外支付這些已開出的支票金額!所以,加盟者若遇總部要求一次開齊合約期限內,全部權利金的支票面額時,務必記得在合約上加註一點,當加盟店收店不再開店時,總部必須退回未到期的權利金,以保障自身的權益。
第三,總部供貨的價格問題。一般的加盟合約中,總部都會要求加盟者一定要向總部進貨,不得私下進貨。這點往往是總部與加盟店紛爭最多的一環。因為加盟店經常認為總部的供貨價格偏高,於是紛紛自行向外采購。但是總部基於連鎖體系品質的一致性,不得不要求加盟店必須統一向總部采購,於是爭端便產生了。較為合理的方式是加盟者在簽立合約時,即應加盟者在簽立合約時,加盟者在簽立合約時事先要求總部供貨的價格不得高於市場行情,或是高出市場行情百分之多少是可以接受的出市場行情百分之多少是可以接受的,事先要求總部供貨的價格不得高於市場行情,或是高出市場行情百分之多少是可以接受的,以免事後雙方為了價格問題爭執不休。以免事後雙方為了價格問題爭執不休。
第四,商圈保障問題。通常加盟總部為確保加盟店的營運利益,都會設有商圈保障,也就是在某個商圈之內不再開設第二家分店。因此,加盟者對保障商圈的范圍有多大,必須十分清楚。不過常見的情形,是總部在保障商圈以外不遠處的距離,再開設第二家店時,影響到原有加盟店的生意而引發抗議。其實,總部若是開在保障商圈以外的地方,加盟店並沒有抗議的權利。但值得一提的是,某些連鎖體系因為加盟店增多或已達飽和狀態時,在商圈的保障下,已很難再開新的加盟店,於是便取巧發展第二品牌。意即使用另一個新的品牌名稱,而營業內容與原來的品牌完全相同,這樣就可以不用受限於原有品牌的商圈保障限制了。例如曾有某個房屋仲介連鎖體系就是如此,最後當然就會招致加盟店的群起抗爭。因此,加盟者加盟者為保障自身權益,在簽約時,最好載明總部不得再發展營業內容完全相同的第二品牌。為保障自身權益,在簽約時,最好載明總部不得再發展營業內容完全相同的第二品牌。
第五,競業禁止的條款。所謂競業禁止,就是總部為保護經營技術及智慧財產,不因開放加盟而外流,要求加盟者在合約存續期間,或結束後一定時間內,不得從事與原加盟店相同行業的規定。此一規范旨在保護總部的智慧財產權,並無可厚非,公平交易委員會亦認為此舉不致違法。但是競業禁止的年限究竟應該多久才合理?如果太長,恐會影響加盟者往後的工作權益。對此,曾有某連鎖體系的競業禁止條款規定為三年,被加盟店告進公平交易委員會,公平會認為競業禁止條款乃屬合理,惟認為三年是否過長?後來該總部也很識相地把三年改為一年。所以加盟者在簽約時必須考慮清楚,以免影響日後生計。
第六,管理規章的問題。一般的加盟合約內容少則十幾二十條,多則七,八十條上百條,不過通常都會有這樣一條規定,「本合約未盡事宜,悉依總部管理規章辦理。」如果加盟者遇到這樣的情形,最好要求總部將管理規章附在合約後面,成為合約的附件。因為管理規章是由因為管理規章是由總部制定的,總部可以將合約中未載明事項,全納入其管理規章之中,隨時修改,總部制定的,總部可以將合約中未載明事項,全納入其管理規章之中,隨時修改,為所欲屆時加盟者就只好任由總部擺布了。為,屆時加盟者就只好任由總部擺布了。
第七,關於違約罰則。由於加盟合約是由總部所擬定,所以會對總部較為有利,在違反合約的罰則上,通常只會列出針對加盟者的部份,而對總部違反合約部份則隻字未提。加盟者對此應可提出相對要求,明定總部違約時的罰則條文,尤其是規定總部應提供的服務項目及後勤支援方面,應要求總部確實達成。
第八,關於糾紛之處理。一般的加盟合約上都會明列管轄之法院,而且通常是以總部所在地之地方法院為管轄法院。為的是萬一將來有需要時,總部人員來往附近法院比較方便。值得一提的是,曾有某加盟總部在合約中規定,加盟者欲向法院提出訴訟前,需先經過總部的調解委員會調解。遇此狀況時,應先了解調解委員會的組成成員為那些人?如果全是總部的人員,那麼調解的結果當然會偏坦總部,而不利於加盟者。礙於合約,加盟者又無法忽略調解委員會,而直接向法院訴訟。因此筆者建議加盟者在遇到類似的條款時,應要求刪除。
第九,合約終止之處理。當合約終止時,對加盟者而言,最重要的就是要取回保證金。此時,總部會檢視加盟者是否有違反合約或是積欠貨款,同時,總部可能會要求加盟者自行將招牌拆下,如果一切順利且無積欠貨款,總部即退還保證金。但若是發生爭議時,是否要拆卸招牌往往成為雙方角力的重點。某些總部甚至會自行僱工拆卸招牌,加盟者遇此情況,需視招牌原先是由何者出資而定。若由加盟者出資的話,那麼招牌「物」的所有權就應歸加盟者所有,總部雖然擁有商標所有權,但不能擅自拆除。若真想拆,就必須透過法院強制執行,如果總部自行拆除,即觸犯了毀損罪。
第十,這是最後一點應注意事項,就是在合約簽立之後,雙方務必要各執一份。
綜上所述,加盟者不僅該睜大眼睛看清楚內容,更有權利要求修改內容。唯有在簽約前,深入細致的了解合約內容,才能減少日後的紛爭產生。希望本文所述對加盟者能有所幫助。
③ 怎麼解決連鎖店間的調貨問題
調貨的同時打單據唄,三聯單,發貨方運輸費收貨方簽字確認!
④ 加盟餐飲行業需要問什麼問題
興趣
首先,創業前一定要確定,這個事業自己是否感興趣,如果不感興趣,最好慎重考慮一下,因為興趣是創業者克服困難的最好動力,也是成功的必備要素。餐飲業是一個起早貪黑的事業,如果自己還沒做好這個吃苦耐勞的准備,最好也先考慮一下。自古餐飲業被俗做「勤行」,因此懶人是做不了的。
行業經驗
其次,開店前要積極積累行業經驗。所謂隔行如隔山,同行不同利,就是由於熟悉與否造成的。行業經驗對於一個餐飲加盟者來說,是非常重要的一門必修課。些行業經驗很難從一本或幾本書中得來,許多東西只能親身體驗才能獲得。因此,餐飲加盟者應處處留心,多多積累。加盟者積累的渠道,包括多看一些餐飲類的行業雜志、及行業新聞,多認識一些餐飲界的同行人士,多與他們交流一些餐飲的市場狀況,以培養自己獨特的時尚理念和敏銳的時尚感覺,以從中尋找到市場的需求點及贏利點。
分辨
第三,目前,餐飲加盟連鎖店的種類較多,加盟者在面對眾多連鎖經營品牌的時候,如何分辨優劣就顯得非常重要。首先,要找到同行業中品牌的差異性在哪裡,在市場上有沒有競爭力。其次,現在是「服務為王」的時代,企業在服務方面有沒有獨到的地方。再次,要注意考察工作人員是否專業和誠懇,這會影響到以後合作的氣氛。最後,不要貪便宜,要盡量在同類產品中選擇性價比較高的餐飲店做加盟,這樣對長久經營有利。
考察
除了以上這些考慮因素之外,加盟者還應對加盟商承諾的各種條件要深入地進行了解和考察。比如加盟商是否正規、合法,其營業執照和經營范圍是否確認,加盟商的信譽度,和你接觸的員工素質如何,是否有完整的加盟合同,這些方面都在一定程度上代表著加盟商的實力。
選址
第四,在選址上一定要看準確。很多餐飲加盟者在加盟後,經營狀態不好,很多原因是因為選址的問題。由於選址不當,顧客看不到,自然沒有光臨。找對品牌很重要,找到適合該品牌的地址開店,也必不可少。一般來說,在選址時,首先要注意目標消費群的特徵,包括做誰的生意?周圍的固定居民有哪些?流動顧客群又有哪些?其次,要從消費群體的收入水平判斷顧客的消費水平,並預測未來半年的消費走勢。最後要考慮租金因素,應該綜合考慮銷售預測、毛利差、費用水平等,決定選點取捨。
⑤ 食品行業物流供應鏈中的問題及解決方案
流程問題,實時地物流,不要等貨品全部出來再做配送,
1:訂單確認後,物流部就要根據生產線的生產能力來做好配送計劃,
注意兩點,貨品的配量,車輛的調度,配量要適合車輛的承載,車輛的調度要按照區域的距離合理分配。時間從訂單確認到生產線首批貨完成。
2:在生產線上包裝好,直接裝車。注意:每一箱的合理標示,防止混裝,錯裝等情況,建議用區域條碼等手段。難點:要保證生產的產品盡量處於同區域的店鋪,這樣不會出現很多車在等待的局面,同時可以做連續運輸,減少車輛。要求:前期的調度水平要高,對於生產要配合物流配送。
3:主要是要做一個很好的溝通,將物流的起點從鏈條中拉近,物流要融入企業的各個部門中去,不再是單獨的一個。最好要用到一些設備,來完成進銷存的數據。
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⑥ 餐飲加盟有什麼弊端
你但凡走在街上,幾百米遠就有一家火鍋店,尤其是在商場或是大型超市裡,就有很多這樣的店,現在餐飲太多了,不僅要注意衛生和口味還要和別人競爭。優點是現在喜歡吃的人還是很多的,你也可以看看創意禮品店呀,客戶去你那裡私人訂制禮品,像是DIY服裝,毯子,創意家居,杯子抱枕,打火機等等都可以,有家手樂匯diy店就不錯。
⑦ 如何解決物流配送問題
寶貝賣出後可能還會出現很多意想不到的問題,也許是包裹破損或丟失,也許是物流太慢而無法准時到達或者根本不能到達而賣家在發貨之前沒有發現,也許是物品被退回或是買家根本沒拿到寶貝而投訴賣家。種種事端都需要賣家在發貨的時候處理好物流問題,那麼如何開店的小編就來說說對待物流中常見的問題該如何善後。
1.包裹破損、丟失
包裹破損和丟失是在發貨中常常遇到的問題,如果是有經驗的買家,那麼他看到包裹的袋子在送到之前就破損時,是一定會拒絕簽收的,這樣方便賣家和快遞公司商量賠償問題。 但是很多買家都不是親自簽收或者是沒有經驗,看到破了還是照樣簽收,拿回去發現寶貝也 有破損之後才找賣家解決問題。這樣的情況一般只能由賣家自己承擔損失了,因此賣家在包 裝的時候應盡量包裝得好一些,避免包裹破損或者寶貝破損而帶來不必要的損失。
包裹丟失的情況相對少一些,一些賣小物品的賣家店鋪容易出現這種情況,因為物品小,所以賣家一般在包裝的時候都不會包得很大,這樣包裹就難免會丟失了。如果包裹丟失,那麼賣家和快遞公司協商賠償也是很麻煩的事情。快遞公司一般不會按原價賠償,理由是沒有保價,而且不知道物品的確切價值,一般只賠償包裹運費。因此賣家自己多注意下,比包裹 丟失了再來談賠償要好得多,並且也不會因為這樣而在買家面前失去信譽。
2.無法聯系
地址無法到達的例子比較多,但是大多數情況是因為賣家的失誤。如果不想出現地址無法到達的情況,不要那麼賣家最好在達成購買後詢問買家的快遞情況,不要發了快遞卻因為地址無法到達而使東西被退回,這樣賣家還得重新發一次。賣家不但要承擔多餘的運費,還耽誤了買家收貨的時間,不理解的買家收到貨後可能還會給差評。
在賣家填單的時候寫錯了地址或者地址不詳而快遞無法送到,且快遞公司給買家打電話也聯系不上的時候,比較負責的快遞公司會先給賣家打電話,請賣家給買家打電話。不負責的快遞公司會直接把包裹退回,這樣賣家得再付運費發一次。為了不出現這種情況,賣家在發貨之前應盡量做好准備工作,從而避免這些問題的出現。
3.地址錯誤
賣家發貨量大了很容易出現寫錯地址或者貼錯包裹單的情況。把兩個買家或者幾個買家的包裹發錯是一個很嚴重的問題,如果是兩個買家互相發錯了,那麼賣家就需要拿回貨再重發給買家,比較快且比較省錢的方法是讓買家互相發一下包裹,但是這樣也會多出兩次運費, 運費必定很高,而且買家很少發貨。才候還可能因為耽誤了買家的時間,而引起買家的不 滿或者是因此而使買家給予了差評。
4.退/換貨問題
很多時候買家在收到寶貝之後會覺得不喜歡、不合適或者是買的尺寸不對,這便會涉及退換/貨問題。因為是網路購物,所以又涉及運費問題,而買家很多時候都不希望出運費,這 樣往往容易引起糾紛。因此賣家最好在買家買寶貝的時候能給出一些建議,以免買家買了寶貝又覺得不合適而造成不愉快。
如果買家是因為寶貝的質量問題而要求退貨,那麼賣家必須給買家承擔退貨的運費。如果是買家自己覺得不合適而要求退貨,就由買家自己承擔運費。因此賣家在發貨之前一定要仔細地檢查寶貝的質量,以免買家因為質量問題而要求退貨。
⑧ 加盟餐飲行業需要注意什麼問題
品牌選擇很重要 然後就是注意加盟費 根據預算選擇吧 不過加盟確實要不自己做省心一些 如果有過經營經驗的話 也是可以自己的
⑨ 我想加盟一個物流公司 應該怎麼辦呢
加盟者提交正式加盟申請,快點快遞加盟部自收到加盟申請開始的,三個工作日內完成初審,對於不符合加盟條件的婉拒申請者,對於初審符合加盟條件的進一步洽談 。