⑴ 餐飲區域經理的職責
崗位職責:
1、負責區域內各門店整體營運管理,提升店面盈利水平;
2、協調各門店人員管理、物料管理、設備管理、衛生管理;
3、監督管理各門店產品質量及交期;
4、優化各門店管理收益、控制各項成本及其他可控費用,完成公司營業目標並有效落實,提高各門店業績;
5、根據公司拓展規劃,制定招募計劃並有效執行,做好人才儲備;
6、監督管理各門店餐品庫存情況,確保餐品能滿足日常銷售需求及高效率周轉;
7、保障店鋪開業與日常運作,做好與相關部門的協作與溝通.
⑵ 餐飲大堂經理的崗位職責
崗位職責 1 、領導前廳部全體員工努力落實經營決策和各項計劃,全面負責前廳部的質量控制和日常工作運轉。 2 、熟悉經營方針、各項規章制度以及前廳部運作程序。建立健全部門的各項規章制度,以適應發展,確保分店各項政策措施按程序正確執行。 3 、根據總體經營目標協調前廳部各崗位的日常操作和日常營運工作。
⑶ 餐飲行業經理職責
向副總經理負責,在副總經理的領導下,全面負責餐飲工作的開展。制定本部年度、月度
的營業計劃。分析年度、月度的經營情況。領導全體員工完成各項接待任務和經營指標。
2、推廣飲食銷售,根據市場情況和不同時期的需要,制定促銷計劃,如有特色的食品節,時
令菜式及飲品等。滿足不同層次的消費需求。
3、制定服務標准和操作規程。檢查和督導管理人員的工作和餐廳的服務質量、服務規程、出
品部門的食品(飲品)質量及各項規章制度的執行情況,發現問題及時糾正和處理。
4、控制食品和飲品的標准、規格和要求,正確掌握毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及
物品的管理。降低費用,增加盈利。
5、制定服務技術和烹飪技術培訓計劃和考核制度。定期與廚師長研究新菜點,推出新菜譜,
讓顧客滿意完成應季菜品的更新。
6、有針對性的組織服務人員和廚師學習外單位的技術和經驗。
7、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況,工作表現和業務水平,開展經常
性的禮貌教育和職業道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發員工的積極性
。不斷提高員工的綜合素質,增強企業活力。
8、抓好設備、設施的維修保養,使之經常處於良好的狀態並得到合理的使用,加強日常管
理,防止事故的發生。
9、每周組織檢查對個人,環境、操作等方面的衛生評比,貫徹執行飲品衛生制度。
10、貫徹預防為主,防消結合的方針,開展經常性的安全保衛,防火教育,確保餐廳、廚房、
庫房的安全,杜絕發生安全事故和食物中毒事件。
具備能力:
相關本崗位工作經驗三年以上,有英語初級證書,高級技術等級證書。
特殊能力:
必須具備良好的思想品質,有良好的體質和心理素質,熟悉專業知識,責任心強,有較強的
事業心,熱愛本職工作,有計劃和組織能力,激勵能力,創新能力,熟練溝通的能力,培訓的能力,
解決問題的能力,熟練的計算能力及較強的管理能力。
⑷ 餐飲業營運經理的工作職責是什麼
(一)工作職責:
(1)職責一
職責表述:負責日常營運管理
工作任務:
1.全面負責門店的經營管理工作。協調各門店與公司其他部門的關系,做好上級領導交辦的工作。
2.負責制定門店長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經營指標,並對月度、年度經營情況分析。
3.制定服務標准程序和操作規程。檢查下屬個崗位人員的服務態度、服務流程,保證食品的質量,促使各門店做好衛生清潔工作,開展經常性防火、安全教育。
(2)職責二
職責表述:組織制訂銷售計劃,並負責督促實施銷售計劃
工作任務:
1.組織制訂銷售計劃,並負責督促實施銷售計劃,完成銷售目標。
2.負責組織門店產品收發貨的車輛調配;
3.定期與重要客戶保持良好溝通,維護客戶關系;
4.負責組織公司的銷售宣傳與品牌推廣
(3)職責三
職責表述:利潤管理
工作任務:
1.與財務部配合做出每年的預算和月計劃,研究擴大銷售量,增加經營收入
2.根據市場情況和季節擬定並組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標准規格和要求,正確控制毛利率和成本。
3.了解市場動向和掌握原材料行情,成本控制,有效控制經營成本,降低營業費用,從而確保營業指標和利潤指標的完成。
4.抓好設備、設施維修保養,確保各種設施處於完好狀態,並得到正確使用,防止發生事故,少維修費用。
(4)職責四
職責表述:部門內部的管理
工作任務:
1.與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調動、開除員工,並負責組織部門員工的業務和衛生知識的培訓工作。
2.主持日常和定期的部門會議,經常檢討業務狀況,及時調整,完善經營措施,參加公司部門經理會議。
(二)核心許可權:
1、銷售計劃審核權。
2、市場推廣方案、調研方案審核權。
3、新產品開發立項建議權。
4、銷售價格制定參與權。
5、對所屬下級在本部門調配、獎懲權和任免的提名權、考核評價權。
(三)素質特徵:
1. 熱愛餐飲事業,具有執著的敬業精神和高度的責任感。
2. 具有大專水平或有豐富餐飲管理經驗,有扎實的專業知識與業務技能
3. 有良好的個人修養與道德品質,作風正派,生活嚴謹
4. 熟悉餐飲業相關法律法規、總公司制定的直營店各項規章制度,熟悉餐飲管理工作方式
5. 具有較強的管理能力、社交能力、組織領導能力、協調能力、督導下屬能力,實際工作能力和語言文字能力
6. 有相應的餐飲財務管理知識。
7. 公平、公正、公開。
⑸ 餐飲部經理崗位職責有哪些
直接上級:主管餐飲副總經理 直接下級:餐飲部主管、行政總廚 [崗位職責]全面負責酒店的餐飲服務管理及食品供應的各項工作。 1.制定並組織實施餐飲部的一切業務經營計劃。 2.監督、推行本部門的各項正規化管理制度。 3.考核直接下級部門經理及主管的品行業績並實施激勵和培訓。 4.參加酒店部門經理協調工作會議。 5.定期招開本部門的例會,成本控制會議和預算會議。 6.檢查所屬部門的經營情況,信息反饋和一切安全、衛生和服務工作。 7.制訂和改進各項經營,管理的新計劃、新措施。 8.熟悉本酒店的主要目標市場,了解消費者的餐飲需求,並有針對性地開發和提供能滿足他們需求的餐飲產品和服務。 9.與廚師長一起,進行固定菜單和變動菜單的籌劃與設計不斷推出新的菜餚品種。 10.對餐飲采購、驗收和儲存進行管理與控制,降低成本減少浪費。 11.督促總廚對廚房生產進行科學管理,健全廚房組織,合理進行布局,保證菜餚質量,減少生產中的浪費,調動廚房工作人員的積極性。 12.加強餐飲廳的日常管理,提高對客服務質量,培養餐廳經理的管理督導水平。 13.促進宴會銷售,加強宴會組織與管理,提高宴會服務質量。 14.每周與廚師長、采購員一起巡視市場,檢查儲藏室,冷庫等,了解存貨和市場行情。、 15.每周召開餐飲成本分析會議,審查菜餚和酒水的成本情況。 16.制定餐飲推銷,促銷計劃擴大餐飲銷售渠道,提高餐飲銷售量。 17.發揮全體員工的積極性,監督本部門培訓計劃的實施,實施有效的激勵手段。