Ⅰ 餐飲營銷技巧與方法有哪些
1、餐飲營銷技巧與方法:首先,以顧客為出發點設計技巧和方法。不管是什麼規模什麼類型的餐飲且有,營銷離不開顧客的需求,離不開顧客的消費習慣,做營銷活動的時候,要以這一點為核心,進行設計和策劃。
Ⅱ 開一家餐飲加盟店都需要掌握好哪些經營技巧
方法一:正確而有遠見的選址
如何開一家財源滾滾的餐廳,成功者的經驗是:在經營之前選擇投資的地點是重要的一步--選擇有升值潛力的地段。要是地點選擇不當,空有貴族享受的裝潢、美味的食物、優雅的氣氛,仍吸引不了顧客進門,所謂"民以食為天",沒有"民(顧客)",不可能經營成功.
方法二:以專精俘虜顧客
特色餐飲同樣面臨市場細分,要做到大而全,結果可能"四不像",特色餐飲投資者應考慮建立自己菜系色.
方法三:不怕點子怪,只怕沒點子
特色餐飲其實需要相當高明的營銷藝術,將好的構想變為噱頭,關鍵在於巧妙利用,任何一種新點子的誕生實屬不易,要好好利用它,使它產生紗的效果.
方法四:做好售後服務,積累忠誠顧客
顧客永遠是衣食父母,尤其是忠誠顧客,這不僅在於後續消費,更為重要的是他們能為你帶來口碑傳播,使忠誠顧客的數量越滾越大,市場也就越來越大.
可以參考加盟六步法!
Ⅲ 餐飲銷售具體實施步驟有哪些技巧
轉載以下資料供參考
餐飲營銷方法
1新服服務營銷——向老客戶推出專門服務
目前餐飲業又有針對性推出了服務營銷,即專門針對酒店老客戶推出的營銷手段。臣鑫外婆橋大酒店的廚房部經理白建華告訴記者,酒店專門為老客戶准備了顧客會員制服務。只要顧客出示有效身份證,並到酒店會員辦公室存入一定的消費金額(兩萬元為最低起點),便可以獲得會員賬戶,成為酒店的VIP會員。在會員區,服務員配有類似於對講機的伺服器,就餐客人如果有事情的話隨時可以按桌子上的按鈕「呼喊」服務員,享受「無聲服務」。此外,酒店還為會員設置了專門定餐電話,並且有專人負責接聽。此電話和存有會員檔案的電腦相連,會員定餐電話響起時,電腦屏幕便直接顯示該會員的檔案內容,姓名、性別、愛好、喜歡的菜品等等一覽無余,方便酒店為顧客提供完美的服務。
2餐廳形象營銷——對餐廳形象設計和策劃
酒店可以在店徽的設計、餐廳主題的選擇、餐廳的裝飾格調、傢具、布局、色彩燈飾等方面下工夫,使之起到促銷的功用。如可營造出三十年代舊上海情調的上海餐小越南風情的芭蕉別墅;傣族風格的竹樓餐廳;富有浪漫、高雅藝術氣息的西餐扒房:以紅木(或仿紅木)傢具出現的太師椅、清宮服飾等面貌出現的高檔中餐廳;以蒙古包、小方桌、花地毯作為主題形象,散發著粗獷、野味氣息的蒙古餐廳;在餐廳門口的小黑板上以手寫菜單以示古韻的方式招待顧客,餐廳內到處可見的紅、白、綠三種鮮艷國旗色的意式餐廳;手提小紅燈籠,身著紅花綠葉小襖的迎賓員,操著清亮的川腔迎候食客,著中式大褂的後生,則手提一把有著長長壺嘴的大銅壺,猶如飛瀑一般隔人;中茶的川味餐廳,部屬於餐廳形象營銷成功的例子。
3媒休營銷對餐廳加以宣傳
餐飲營銷人員可以通過兩種方式利用媒體進行營銷。第一種直接邀請媒體人員參加酒店活動,活動時,營銷人員都應該邀請媒體代表參加。可以事先提供餐廳活動的有關信息,也可以以書面通報的形式、或自擬新聞稿件的方式告知媒體,爭取利用媒體對酒店加以宣傳。第二種,和媒體合作。酒店可以與電視台、電台、報紙、雜志等媒介聯合舉辦「美容食譜」、「節曰美食」、「七彩生活」、「飲食與健康」等小欄目,既可以擴大酒店在社會上的正面影響,提高部門或餐廳的聲譽,又可以為自己的經營特色、各種銷售活動進行宣傳。
4合理利用餐內部人員推銷
人員推銷一般又可以分為兩種情形,專人推銷和全員推銷。一般餐飲業可設專門的推銷人員來進行餐飲產品的營銷工作,也可以利用酒店裡所有員工的力量為酒店營銷。對於專人營銷員,則要求他們必須精通餐飲業務,了解市場行情,熟悉酒店各餐飲設施設備的運轉情況。全員營銷員又分為兩個層次,第一層次是由專職人員如營銷總監、餐飲銷售代理、銷售部經理、銷售人員等組成的;第二層次由兼職的推銷人員構成,如餐飲總監(或餐飲部經理)、宴會部經理、餐廳經理、預訂員、迎賓員以及各服務人員等等。經理們可在每餐前至餐廳門口迎候食客;餐中巡視,現場解決各種投訴疑難問題;餐畢向食客們誠懇道謝,並征詢食客對菜點、酒水以及服務的看法不口意見;服務人員則通過他們熱情禮貌的態度、嫻熟高超的服務技巧、恰當得體的語言藝術,向食客進行有聲或無聲的推銷。
5利用各種形式的菜單向就餐食客推銷
餐飲企業選用此種方式時,可以從三個方面加以注意。其一,菜單的種類盡量做到豐富多彩。可以設計固定式菜單、循環式菜單、特選菜單、今曰特選、廚師特選、每周特選,本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休曰菜單、美食節菜單等來進行宣傳和營銷。其二,格式、大小靈活變化。各種菜單可以根據情況來選擇不同質地,設計出意境不同、情趣各異的封面,格式、大小,可靈活變化,並可以分別製作成紙墊式、台卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式等等。其三,考慮色彩。菜單的色彩或艷麗、或淡雅,式樣或豪華氣派,或玲瓏秀氣。
Ⅳ 怎樣才能做好餐飲營銷
最近我最好的朋友毅然放棄了白領的工作,決定自己開店,為自己打工。我給他推薦了開快餐店。這樣成本小而且對自己也有利,至於怎樣做才能做好餐飲這一行呢,接下來我跟大家聊一聊關於餐飲的事情。
餐飲業(catering)是通過即時加工製作、商業銷售和服務性勞動於一體,向消費者專門提供各種酒水、食品、消費場所和設施的食品生產經營行業。主要有兩種:一是飲食,二是指提供餐飲的行業或者機構,滿足食客的飲食需求,從而獲取相應的服務收入。
周到服務是助力,顧客永遠是衣食父母,他們能帶來良好的市場口碑,並產生"滾雪球效應"。因此,為顧客提供優質服務,如提供外賣與預訂服務、延長營業時間等,都可以吸引一些老顧客。
最後小編在清點一下我們做餐飲的要改變觀念,注重市場導向,滿足客人需求,讓客人感到超值服務。
Ⅳ 經營餐飲加盟店我們要掌握哪些技巧
而就在古往今來,做為經營家雞蛋灌餅加盟店而作為人類最為基本的生存而有所需求,隨著當前社會的不斷發展,雞蛋灌餅加盟店的運營模式也是在不斷的更新不斷的與時俱進,而雞蛋灌餅店的經營技巧也是在不斷的增加。而對於那些從業多年的雞蛋灌餅加盟店的經營者來說,雞蛋灌餅店的經營技巧,是秘而不宣的。 而在每一個經驗的總結,都是有著實戰的經營的積累成果,而在從實踐當中得來。
經營一家雞蛋灌餅加盟行業,而在雞蛋灌餅店的菜品的口感和風味等是否合消費者們口感遠就比如菜品種類是否有著一個豐盛更加重要。而雞蛋灌餅店的豐盛的菜品是能讓雞蛋灌餅加盟店的消費者們可選擇的范圍也是非常的大,但是,這也增大菜品原材料的消耗,而要不能及時銷售出去的話,成本,浪費都是非常大的。
對於雞蛋灌餅加盟店的消費者的資料,而對雞蛋灌餅店消費者的喜好口感,就餐習慣都要做好一個簡單記錄,而在雞蛋灌餅店的消費者下一次到來的時候,能夠准確按照消費者的要求上菜,或者是增減小菜,或者鹹淡口感等,這便會在雞蛋灌餅店的消費者的心裡建立一個良好的印象,對於提升雞蛋灌餅加盟店的消費者的粘性更關鍵。
盡管雞蛋灌餅加盟店的消費者們經濟能力,以及對於雞蛋灌餅加盟店的消費者的價格和承受能力也會越來越大,但是物美價廉的商品是誰都喜歡的。越是虛報高價,越是宰客,也就越沒有生意。在一定利潤的范圍內,可以適當的降低菜價,造福於顧客,對於建立長久的雞蛋灌餅加盟店的消費者的關系也是大有裨益的。
Ⅵ 我想開飯店,誰能給我點建議,或者經營的方法
1、選店鋪
選址要盡量選在食街或交通干線、商業區、居民區三者的中心位置。選址時要注意分析店面周遍熱鬧的有效度,也就是說光是熱鬧是沒有用的,要看它周圍有沒有客源支持。要考察店面是否具備上下水、照明電、動力電和排風、排煙系統。另外,在簽訂房子租賃合同的時候,千萬要注意房子的產權關系。
換而言之,要弄明白業主是不是有權出租此店面,而這個店面是否可以作為餐飲商業用途。
合理的選址,新手怎樣開餐館在選址上,就一定要合理化,需要投資者先踩點,在不同時段分別帶上家人去不同地點的多家飯店吃飯考察,比如地鐵旁的小飯店租金高客源穩定,容易做出特色,小區旁呢,租金便宜一大截,但客源一般,關鍵的是只有雙休日才可能有點生意。
2、執照審批
注意事項:先咨詢辦證部門,後支付全部租金,餐廳里重要的職位,必須在支付全部租金後,立即招聘,並在以後的工作中須與之充分溝通。後續工作同辦證一同進行。
先咨詢工商部門→申辦污染物排放許可證→申辦衛生許可證→申辦營業執照→咨詢後如果容許在該店鋪開設餐飲店,則支付全部租金→制定廚師長崗位說明書(上級、下屬、權利、職責)→制定廚師長招聘說明書(崗位說明、工作時間、待遇問題、書面考題)→介紹所登記,並接待面試廚師長→審議確定廚師長人選。
3、確定90%的菜單
注意事項:菜單是,人員配備、流程設置、裝修風格、設備安置的總綱。這一步必須完成菜單。在菜單方面需要確定類別、菜品、制定標准菜譜,這樣根據菜譜初步確定所需的設備器材,並在以後的工作中多留意器材經銷商的產品。
到了開餐飲店流程的後一步,要做的就是確定工作時間、作業流程,並確定裝潢風格和布局,這樣才可以保證為到店消費的顧客提供一個舒適的用餐環境。建議在做好前提的各項准備後,再試營業7天,後來制定開業促銷方式。
4、善用促銷
所謂特價策略,實質上是讓利促銷,即局部讓利吸引盡量多的客人,以變多總營業額,從而變多總利潤的策略。
新手怎樣開餐館在這一點上,需要做到的是,特價商品必須控制數量,因為是讓利消費,數量太大的話,毛利減少數就會增大,因此必須控制在總體毛利的變多數大於特價產品毛利減少數的兩倍以上的幅度。采購竅門,采購原料要講究購買時機,早上開市的時候,原料的價格高,所以采購就應該避開這個時候。
做餐飲的幾個忌諱和服務常識
1、問客人是不是要盛飯,不能說是否要飯,不好聽。
2、服務員不要站在出菜口大喊廚師快點,一是不禮貌,二是廚師不高興。正確的做法是和切配說。
3、菜上齊了,要和客人說菜上齊了。
4、服務員要能分得清主客。
5、一男一女吃飯,先給女士菜單。
6、餐廳不賣飯。如果有人只來買飯,不買菜,委婉的說飯不夠了,不能賣。在老的餐飲店裡,如果有人說只買飯,是對廚師最大的侮辱。就如同修鞋的不賣釘子一樣。
7、客人吃飯,服務員不能坐在對面看人家吃,也不能隨便閑聊。
8、天再熱,廚師、服務員、小工等也不能站在飯店門口。
9、進來的都是客,不論吃不吃,一杯水總是要的。