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❶ 關於"企業凝聚力中的作用"

團隊精神與企業凝聚力
企業要使自身處於最佳發展狀態，團隊精神是必不可少的。培養一支充滿團隊精神的高績效團隊，是企業決策層的管理目標之一。要盡可能使該支隊伍趨向於有著共同的目標和期望，有著相近或類似的觀念、信念、價值和行為規則，以致得以形成一種共同的行為模式，團結共進，這需要公司全體人員的熱心呵護;團結共進，眾志成城，必須使公司的每個成員都能強烈地感受到自己是雄偉城牆中的一塊磚，是不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結合是建立城牆的基礎，這種緊密結合就是凝聚力。員工凝聚力是企業發展的源泉和集體創造力源泉，而只有步調一致，凝聚力的</B>作用才能有效發揮。如何步調一致呢，團隊要逐漸形成自身的行為習慣及行事規范才能做到。這種規范同時也表現出了這個團隊的行為風格與准則。企業的規章制度、標准化的建立健全，在這方面可起輔助的作用，而這個部署的關鍵是團隊的核心人物自身。典範作用是建立領導權威的最主要因素，通常我們所說的以身作則，就是這種含義。則是什麼，就是規則！領導通過自身的系列言行對規章制度、紀律的執行，逐步建立起領導的威信，從而保證管理中組織、指揮的有效性。員工也會自覺地按照企業的行為規范要求自己，形成團隊良好的風氣和氛圍。當團隊成員為自己是宏偉城牆中的一份子而感到自豪和欣慰的時候，人的自我價值實現得到了體現的時候，人人都願意為自身及他人的發展付出。在這個階段保持和引導團隊內的人際關系和諧共處、相互依存，尊重個性、彼此寬容，互敬互重、真誠待人，彼此信任、遵守信諾，相互幫助、互相關懷，能力互補、同舟共濟，利益共享、責任共擔的團結精神是十分重要的，每個成員都要從自我做起。在日常工作中要保持團隊精神與凝聚力，溝通是一個重要環節，比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流，使團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺，工作就容易出成效，目標就能順利實現。當然這里還包含一個好的統帥和准確的目標，或發展方向的問題。當個人的目標和團隊目標一致的時候，員工就容易產生對公司的信任，士氣才會提高，凝聚力才能更深刻地體現出來。所以高層要把確定的長遠發展戰略和近期目標下達給下屬，並保持溝通和協調。這時，企業團隊成員都有較強的事業心和責任感，對團隊的業績表現出一種榮譽感和驕傲，樂意積極承擔團隊的任務，工作氛圍處於最佳狀態。團隊精神的培育是對管理者的要求。團隊合作對企業的最終成功起著舉足輕重的作用。據統計，管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級處不好關系。人性化管理是處理日常工作、處理上下級關系至上的管理技巧，來自精神和物質方面的有效激勵可以起到激發員工的個體驅動和穩定員工的作用。特別是管理知識型員工更是需要有關懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重，這一點高層領導首先要把握和提高。在此基礎上，加以其它的領導藝術、公平激勵機制、價值觀念、文化修養、獎勵與表彰、政策的延續性等系列要素充實，團隊精神與企業凝聚力必然得到弘揚和鞏固，企業的潛在創造力才能發揮，企業的整體目標就能順利地實現

再看看這個
增強企業凝聚力的方法

（一）加強企業成員之間的溝通

企業成員的溝通包括信息溝通與情感溝通。通過溝通，可以促使信息在成員之間的流動，使成員之間加強了解，增進友誼，促進成員之間的相互接納，提高企業成員之間的相容性。成員之間溝通的方式很多，既可以通過公開的方式，如召開座談會，也可以通過一些非公開的方式，如談心等。

在目前形勢下，電信企業成員之間尤其要加強溝通。這是因為，隨著電信新業務、新技術的不斷涌現和更新，要想在電信市場立於不敗之地，電信企業就必須進行創新、改革。實行「競爭上崗、減員增效、下崗分流」，就是為了通過建立這種激勵機制，增強電信企業的凝聚力。這樣，勢必會觸動一部分人的利益，產生抵觸情緒。如果企業領導者不注意搞好與這些人的思想交流與溝通，這些人就有可能對企業的凝聚力產生消蝕作用。應當指出的是，選擇適當的溝通方式很重要。方式得當，相互之間可以比較容易地建立起理解與信任，否則就會適得其反。

（二）及時了解企業成員的需要，並盡可能給予滿足

根據企業成員的生理需要，如對薪金、福利、良好工作環境的需要等，應結合企業的情況，適當增加成員收入、縮短工作時間、定期進行體檢等。

根據企業成員的安全需要，如防止意外事故發生、職位保障等需要，應依照國家有關法律法規，建立健全本企業勞動保險制度、離退休制度、用工制度等。

根據企業成員的社交需要，應開展經常性的各種娛樂活動，建立企業互助金制度等。

根據企業員工的尊重需要，如對職稱、地位、權力的需要，應建立健全人事考核制度、晉升制度、獎勵制度等。

根據企業成員的自我實現需要，應努力為其提供合適的工作崗位以及繼續學習的機會，安排一些具有挑戰性的工作，吸收其參加企業發展研究、制定計劃等。

當前，在電信企業不斷加大改革力度的情況下，要增強企業凝聚力，企業領導就要在增強企業成員的歸屬感上下功夫。一方面，電信企業要充分利用實力雄厚的優勢，多採用內部分流方式，盡量減少下崗人員；建立企業內部人才流動機制，做到人盡其才，充分調動企業成員的積極性和創造性；拉大在職人員的工資差距，使高收入者的積極性得以持久，使低收入者向高收入者看齊，形成一種奮發向上的局面。另一方面，對下崗人員要做好安置工作，如資助部分資金鼓勵下崗人員創辦個體、努力為下崗人員創造再上崗機會等。通過這些方式，可以使企業成員增強歸屬感，積極支持企業改革，並通過自己的行動，為企業分憂解難，樹立「我為企業，企業為我」的企業意識，進而增強企業凝聚力。

（三）正確行使領導職能

領導是引導和影響個人或組織在一定條件下實現某種目標的行動過程，是一種藉助他人完成目標的過程。領導者要在不斷增強自身素質、提高管理水平的同時，善於運用民主的方式、恰當的授權方式，給企業成員和各級管理者以參與企業管理、充分展示自己才能的機會。了解被領導者擅長什麼、不擅長什麼，以避其所短、揚其所長，從而調動下屬的積極性，達到增強企業凝聚力的目的。

（四）加強企業規范建設

健全完善的企業規范，如考勤制度、獎懲制度、質量檢查制度、財務制度等，是鼓勵先進，約束落後，增強企業凝聚力的重要保證。在一個企業里，如果先進的得不到鼓勵，落後的受不到觸動，就會人心渙散，使企業的凝聚力大打折扣。此外，加強企業規范建設，還有利於培養健康向上的企業文化，倡導「比、學、趕、幫」的企業精神。

（五）教育企業成員認清形勢，適應環境

我國加入WTO在即。中國電信市場將面臨前所未有的激烈競爭。國內除中國電信外，其它各大電信運營公司資產優良，具有較強的競爭力。外國電信公司進入中國電信市場更是具有技術設備先進、管理經驗豐富等諸多優勢。相對而言，中國電信則面臨人員老化、資金短缺、管理落後等實際問題。在未來的競爭中，中國電信企業凝聚力的強弱將起到至關重要的作用。因此，企業領導者要著眼於未來，騰出一定精力放到增強企業凝聚力上。要在不斷改善員工工作、生活條件的同時，教育企業成員認清形勢，轉變觀念，適應環境，練好內功。教育企業成員精誠團結，變壓力為動力，上下形成一股勁，擰成一根繩，以強大的企業凝聚力迎接市場的挑戰。

❷ 加盟便利店應該注意哪些問題

加盟便利店應該注意哪些問題？選址是超市未來發展生死攸關的大事，不能馬虎，只有選擇對了才能給店鋪帶來好生意，下面由小編為大家講一講超市選址所要注意的幾大事項。
1、開店預算
開店預算就是我們出資金額的數量。其間包含了加盟費用，還有其他的流動資金。在加盟的時候，我們要注意是否是一致的裝飾，是否包含了商場規劃這一塊。既然我們現已決定要開一家超市，那麼我們的流動資金必定要充足。
2、品牌有名度
在挑選的時候，要挑選有必定品牌效應的，據小編了解到；廣州增城有家水公館連鎖超市是廣東有名品牌，它的企業文化、企業形象就能招引顧客進店。

3、超市定位

在招商協助之下，我們要進行超市的方位挑選。好的方位能夠帶來更多的客流量。

4、實地考察

在了解品牌之後，我們要對本地有名連鎖超市品牌度進行調查查核。在各個區域各個超市的不同點，以及相同點。進行考察這個區域的消費水平以及消費人群。我們面對的是上班人群，還是學生人群居多。總結出為我們打造的超市品牌做一個鋪墊。

超市選址對於其未來發展具有重要的作用，選得好能吸引更多的消費者，從而帶來可觀的收入，成就你財富一生。因此，對於開超市來創業的朋友來說，必須在選址上下功夫，才能輕松獲得盈利。

❸ 野營銷之財色雙收寫的是什麼內容

樓主我建議你看看這個就知道好不好了，

易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店俗話說，做生意全憑一張嘴，能說會道的銷售肯定要比悶不作聲的賣的多。下面小編就來為您介紹幾個服裝銷售技巧案例，通過這幾個場景教您開服裝店如何銷售，如何學會賺錢!服裝銷售技巧有很多，小編跟您選一些重要的來說一下，其他的還要靠您慢慢積累。易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

服裝銷售技巧案例銷售情景1

導購主動建議顧客試穿，可顧客就是不肯採納導購的建議

1.喜歡的話，可以試穿。

2.這是我們的新款，歡迎試穿。

3.這件也不錯，試一下吧。

在八年的服飾終端培訓生涯中，我進行過大量的男裝訂貨會培訓或全國店長培訓，比如柒牌男裝、勁霸男裝、虎都男裝、與狼共舞、太子龍、洛賽克斯、萊克斯頓及卡爾丹頓等。在培訓前的門店走訪及後期的實地輔導中，發現許多服裝門店終端對如何引導顧客試穿倍感困惑，因為試穿特別麻煩，而男人又最怕麻煩。服裝銷售技巧案例，你是否也有類似困惑呢?如果有，那你像上面那樣請求顧客試穿過衣服嗎?如果答案是肯定的，那我不得不告訴你，你可能在給自己製造麻煩!易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

「喜歡的話，可以試穿」這種語言不應該出現在店面，因為我們這樣做事實上就是在自己製造麻煩，服裝銷售技巧案例，給顧客製造心理壓力，它隱含的意思是說「如果你不喜歡就不要麻煩老娘給你拿了」，當然反過來說，只要顧客試穿就表示顧客喜歡，喜歡就要買喲。各位，請問這樣的衣服誰還敢試呀?易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

「這是我們的新款，歡迎試穿」這句話幾乎成了中國服飾終端銷售中老生常談的經典用語。有的導購只要看到顧客一進店或開始觸摸衣服就這么大聲招呼，讓顧客聽得耳朵都起老繭，但其實說的都是廢話，因為顧客買衣服通常都要經過試穿環節。易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

「這件也不錯，試一下吧」，則讓顧客感覺導購缺乏專業知識，所以只要顧客看哪件衣服就說那件不錯，導致顧客不信任導購的推薦，可以說是導購自己的表現讓顧客不把我們的建議當回事。易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

顧客什麼時候才會考慮把衣服買回去?對，一定是通過試穿並感覺良好後才會做出購買決定，服裝銷售技巧案例，顧客不試穿就把衣服買回去的可能性微乎其微，所以提高顧客試衣率就是提高銷售業績。但事實上我們導購在請求顧客試穿時經常得到消極的回應，究其原因可能有以下幾種：顧客害怕試穿後不好意思不買，不知道價格而不敢試穿，嫌麻煩不想試穿或者自己都不知道該試哪一款衣服等。易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

所以在邀請顧客試穿時一定要針對顧客的顧慮並盡量消除顧客的擔心。就本案而言，導購要求顧客試穿的時候，要注意：

1. 要把握機會，不可過早提出試穿建議，除非你真的覺得衣服很適合顧客。

2.試穿建議的提出一定要真誠，因為第一次邀請試穿的成功率是最高的，所以絕對不要濫用第一次。

3.建議試穿一定要有信心，服裝銷售技巧案例，這種信心可以通過語言與肢體的力量表現出來，而且一定要不斷給顧客傳遞「買衣服一定要試穿才可以看出上身效果」的信息。

4.建議試穿時不要輕易放棄，如果對方拒絕，應事先想好再度要求對方試穿的理由，並讓顧客感覺合情合理，但建議試穿不要超過三次，否則就會讓顧客有反感情緒。

5.在顧客面前樹立自己專業的顧問形象並獲取顧客信任，對於導購推薦具有積極的推動作用。

導購：小姐，您眼光真好!這件衣服是我們剛上市的新款，也是這個禮拜賣得最火的一款。服裝銷售技巧案例，以您的身材，我相信您穿上後效果一定超級棒!這邊有試衣間，您可以試一下，看看上身效果，小姐，這邊請……(不等回答，提著衣服主動引導試衣)

導購：(如顧客還是猶豫不決)小姐，其實衣服每個人穿的效果都不一樣，就算我說得再好，如果您不穿在身上也看不出效果。小姐，您買不買真的沒關系，先試一下嘛，來，我先幫您把衣服的扣子解開。(再次拿起衣服主動引導試衣)

導購：小姐，您真有眼光。您看的這款衣服是我們剛上的新貨，非常受白領女性歡迎。服裝銷售技巧案例，以您這樣的模特身材，我認為您穿這件衣服效果一定不錯。光我說好看還不行，到底上身效果怎麼樣您試一下就知道了，這邊有試衣間，來，小姐這邊請……(提著衣服引導顧客去試衣間)

導購：(如顧客還不願試穿)小姐，您最好還是試一下，因為每款衣服的版型不一樣，有的偏大有的偏小，您不試怎麼知道衣服是否合身呢，您說是吧?您先試一下吧，如果覺得不好不買也不遺憾，如果覺得好買起來也就更放心了，您說是不是?(只要顧客默認，就立即提著衣服引導顧客試衣)

導購：(如顧客依然還不試穿)小姐，我發現您似乎不大願意試。其實，您今天買不買這件衣服真沒關系，不過我確實想為您服好務。請問是不是我剛才的介紹有什麼問題，還是這款衣服哪方面您不喜歡?您可以告訴我嗎，謝謝您!(降低身段獲得顧客認同，如果顧客說不喜歡，則轉入詢問推薦階段)易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店要提升服飾門店業績，先想辦法趕顧客進試衣間

服裝銷售技巧案例銷售情景2

你們品牌經常打廣告，費用還不是羊毛出在羊身上呀

1.你要買名牌，那是要多花點錢嘛。

2.你這點錢算什麼呀。

3.這個我就不知道了。

我為鴻星爾克做全國巡迴培訓時，有位山東的學員就提到這個問題，後來在其他品牌培訓時也陸續有幾個學員問到過。通過我對終端的實地調研，發現上述幾種回答比較典型。易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

服裝銷售技巧案例，「你要買名牌，那是要多花點錢嘛」及「你這點錢算什麼呀」讓顧客感覺自己的提問很幼稚，可能激怒顧客，而且也沒有正面解決顧客的顧慮。易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

「這個我就不知道了」則屬於不負責任的解釋，不利於引導顧客購買。

服飾門店什麼事情都可能發生，關鍵是我們在面對時要做到張弛有度、坦然處之。而要做到這一點就要求導購明白自己的角色定位，清楚自己到底是做什麼的。

確實，名牌需要適當的廣告包裝，難免會增加商品的零售成本。顧客一方面希望買到名牌，另一方面又擔心廣告費會攤到自己的頭上。服裝銷售技巧案例，顧客有這種心理其實很正常，當顧客問到該問題時，導購可以從廣告費用分攤比例來解釋，讓顧客明白廣告費其實只佔非常小的一部分，或者通過明星代言來側面證明產品品質，進而引導顧客購買。易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

導購：張先生，您這個問題提得非常好，確實為了快速提升品牌知名度，我們也做了一些廣告，但由於我們品牌具有較高的知名度和較大的影響力，許多媒體對我們品牌的宣傳都是最低價格甚至免費，加之我們公司走的是規模化路線，那點廣告費分攤到每件衣服上可能就是那麼一兩塊錢而已。所以，您大可不必過於擔心這個問題。易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

導購：張小姐，我們品牌確實請了××做代言明星，這主要是為了使我們品牌被更多的人快速認知。我想您也知道，××是一個社會責任感和大眾口碑極佳的人，她對代言的服裝品牌也非常謹慎，但她覺得我們品牌的品質確實不錯，所以選擇我們作為唯一的服裝代言品牌。雖然這樣我們的衣服會增加一些成本，但由於我們走的是大規模生產的路線，所以分攤到每件衣服上其實並不多。張小姐，我們買衣服多花一兩塊錢固然重要，但品質其實更重要，您說是嗎? 易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

如果顧客不是很配合，那是因為我們沒有引導好顧客

服裝銷售技巧案例銷售情景3

顧客擔心特價品有質量問題，任憑怎麼解釋都以為導購在騙他

1.您放心吧，質量都是一樣的。

2.都是同一批貨，不會有問題。

3.都是一樣的衣服，怎麼會呢?

4.都是同一個品牌，沒有問題。

易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

邀請我為其做全國訂貨會培訓，服裝銷售技巧案例，在與學員的溝通交流中，有位店長問到上述問題。我們都知道服裝企業，尤其是女裝企業在庫存處理上很多時候依賴季末清倉等特價活動，而做活動就必然導致一系列消極問題的發生，本案例即是如此。易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

中國的服飾終端銷售人員要做好服裝銷售，永遠要記住「認真做對事，用心做好事」這句話。通過八年的服飾終端調研和實地教練，我深刻地感覺到：部分終端店員很多時候給顧客的解釋感覺是在盡義務。語言平淡，空洞無力，缺乏真誠和熱情，這樣的語言自然就缺少說服力。易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

其實就本案而言，顧客表面上是懷疑衣服的質量問題，可實質上是對導購不信任。所以處理好這個問題的關鍵是要取得顧客的信任，讓顧客相信你說的話。很顯然，用上述簡單空洞的直白性語言向顧客解釋，難以取得顧客真正的信任，自然效果也就大打折扣了。易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

這個世界上人是最復雜的，顧客是人，心理自然不好把握。服裝銷售技巧案例，衣服貴了，他跟你講價，並且講價過程越痛苦他越有成就感。如果你輕易就主動給他打折，他卻可能懷疑起你來。所以，給顧客讓步盡量不要太多太主動，而應該學習戀愛中那些聰明女人的做法——慢慢給，一次給一點。易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

當顧客不信任我們的時候，我們無需簡單地表白和空洞地解釋，此時，最需要做的是恢復顧客對我們的信任。就本案而言，導購可以坦誠地告訴顧客衣服特價的真正原因，以事實說服顧客，同時以特價商品實惠、劃算作為賣點引導顧客立即購買。易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

服飾門店銷售人員要謹記：當我們行為坦誠、語言真誠，並且表現得敢於負責的時候，往往容易取得顧客的信任!

導購：小姐，您有這種想法可以理解。不過我可以負責任地告訴您，雖然我們這些衣服做特價，但都是同一個品牌，質量也完全一樣，並且價格比以前還要優惠得多，所以現在購買真的很劃算!(認同顧客並強調特價品優點)

導購：小姐，您這個問題問得非常好，其實，這些衣服先前都是正價商品，只是因為這個款已經斷碼，所以才拿來做特價，但質量完全相同，這一點您可以放心。(先認同顧客，然後給顧客合理的解釋) 易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

導購：小姐，您這個問題問得非常好，我們以前有些老顧客一開始也有過這種顧慮。服裝銷售技巧案例，不過這一點我可以負責任地告訴您，不管是正價款還是促銷款，其實都是同一個品牌，質量也完全一樣。就拿您現在看到的這一款來說吧，質量和質保其實都一樣，但價格卻要低得多，所以現在買這些衣服真的非常劃算。您完全可以放心地選購! 易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

沒有不能引導顧客去認同的問題，只有不會引導顧客解決問題的人服裝銷售技巧案例銷售情景4

你們賣衣服時都說得好，哪個賣瓜的不說自己的瓜甜呢

1.如果您這樣說，我就沒辦法了。

2.算了吧，反正我說了您又不信。

3.……(沉默不語，繼續做自己的事情)

河南一家服裝商場老總邀請我為商場的800多名導購和促銷人員做為期四天的導購輪訓。服裝銷售技巧案例，講課前，我以神秘顧客的身份探訪了該商場的一到五層。當我提出該問題時，上述三種導購都鮮活地展現在我面前。讓我們捫心自問：如果你遇到顧客提出類似問題，你會怎麼做呢? 易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

「如果您這樣說，我就沒辦法了」，這種語言表面上好像很無奈，其實卻很強勢，會讓顧客感覺自己沒面子，潛在的意思是說顧客不講道理，我對你都無話可說了，簡直不想理你。

「算了吧，反正我說了您又不信」的意思是，你反正也不會相信我說的，所以我懶得理你。

沉默不語地繼續做自己的事情則傳遞給顧客這樣的信息：導購自己覺得理虧，所以默認了他的說法。易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

中國現在的市場環境還欠缺足夠的商業誠信，無論是服裝企業、代理商、加盟商還是終端導購都是如此。有些導購為了完成眼前的短期目標，不擇手段地將一些本不適合顧客的衣服推銷給顧客，事後對顧客的投訴又採取置之不理的態度，導致許多顧客對導購的推薦產生不信任感。易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

在這種狀況下，導購首先要做的就是恢復顧客對我們的信任感，如果顧客沒有信任感，導購說得再真誠都會被顧客懷疑。其次，導購可以認同顧客的感受，對同行這種不負責任的行為進行譴責，並表明本店鋪的立場和態度，以真誠的語言、客觀的事實去說服顧客，從而恢復顧客對我們的信任。易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

導購：小姐，您說的這種情況確實也存在，有的店為了賣衣服把自己的東西吹得天花亂墜，對於這種不負責任的行為，我們也十分痛恨，所以您有這種顧慮我完全可以理解。不過請您放心，我們店在這個地方經營三年多了，擁有很好的口碑，我們絕對不會拿自己的招牌去冒險。服裝銷售技巧案例，我相信，我們一定會通過過硬的質量和良好的服務來獲得您的信任，這一點我很有信心。小姐，請問，您今天是……(通過提問引導顧客思維)

導購：小姐，您說得也沒錯，誰賣東西都會說自己的東西好，但光說好是沒用的，東西好不好還得顧客說了算，您說是吧?您看我們店在這里開五年多了，連鎖店也開了五六家，如果我們東西不好，顧客不買賬自然店也不可能越開越多呀，您說是不是這樣?所以呀，您還是先試一下，自己親身感受這款衣服是不是真的好，因為您親身感受的才最有發言權呀，您說是吧?來，這邊就有試衣間，您這邊請……(直接引導顧客試穿以轉移顧客注意力)

導購：我完全能夠理解您的這種顧慮，不過這一點請您放心。因為我就是賣「瓜」的，並且我已經在這個店賣了五年「瓜」了。如果「瓜」不甜，您肯定會回來找我，我又何必給自己找麻煩呢，您說是不是?我對我們的「瓜」非常有信心。當然光我這個賣「瓜」的說「瓜」甜還不行，「瓜」到底甜不甜，您自己嘗一下就知道了，這邊有試衣間，來，小姐，這邊請!(不必總在「甜不甜」上糾纏，順勢引導顧客去試穿) 易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店當顧客對我們不信任時，我們首先要做的就是恢復顧客對我們的信任

服裝銷售技巧案例銷售情景5

營業高峰時段，導購如何招呼顧客以減少顧客流失

1.您等一會兒再過來好嗎?

2.您等一下，我先忙完這兒的顧客。

3.……(任憑顧客詢問，無暇顧及)

培訓時認識一位朋友，現在做著國內幾家知名男裝品牌的加盟店，她三番五次非常真誠地表示要送一套西裝給我，當然除了表示感謝之外，確因忙於全國各地授課而無暇去拿衣服，真是非常愧疚。有一天決定抽時間到朋友的店鋪把衣服拿回來。在店面停留的短短一個多小時，我突然發現一個事實——我們經常向老闆抱怨業績不好的理由，可是，我們終端連最基本的禮貌都非常缺乏!如果我們連這些最簡單的事情都做不好，怎麼可能苛求顧客給我們業績呢? 易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

就拿本案例來說吧，「您等一會兒再過來好嗎」和「您等一下，我先忙完這兒的顧客」之類的話，讓顧客有被冷落、被忽視的感覺。任憑顧客詢問，無暇顧及，甚至視而不見則更不禮貌，常有很多顧客都是這樣被氣跑的，實在可惜! 易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

有人氣的店鋪特別容易吸引顧客光臨。但由於門店人流量的分布不均勻，服裝銷售技巧案例，有時候人氣可能特別好，導致顧客無法得到周到全面的服務，並因此延長了顧客的等待時間，降低了顧客的滿意度，有些急躁的顧客還可能一走了之。所以，如何在顧客較多的時候延長其停留時間並引導顧客選購商品就顯得尤為重要。

其實，顧客此時對導購服務時間的適當延長都能理解，關鍵是我們不可以有刺激並傷害顧客的語言及行為。

接待顧客的時間分配以顧客的購買意願而定，但絕對不可以因此而顧此失彼。導購要以誠懇的態度、委婉的語言向顧客說明情況並請求顧客理解。

導購要有先來後到的順序觀念，否則可能人為製造顧客的抱怨，當然，對於後到的顧客應親切地招呼並有禮貌地請他稍等片刻，當再次接待其他顧客時一定要禮貌地向顧客致歉。

導購：(對先期來店的顧客)真不好意思，這位小姐，今天客人比較多，我們人手不是很夠，有招待不周的地方還請您多包涵。小姐，您先看看今年這些新款吧，有喜歡的就叫我一聲，我會馬上過來，您看這樣好嗎? 易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

導購：服裝銷售技巧案例，(顧客大多理解，導購離開去照顧其他等候顧客)真不好意思，讓您久等了，沒有及時為您服務還請您見諒。您想試穿一下這條裙子是嗎?我馬上給您拿，請稍候。

導購：(對來店閑聊的老顧客)真不好意思，今天店裡顧客比較多，沒有時間好好招呼您，您先在這里坐一會兒喝杯水吧，我忙完就馬上過來，等會兒再跟您聊，好嗎?

導購：(對來店閑聊的老顧客)哎呀，真不好意思，這個時段的顧客特別多，招待不周，真是抱歉。您是先坐會兒喝杯水呢，還是自己先看看我們的新款? 易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

門店無大事，做的都是細節;門店無小事，細節做不好就是大事

以上小編為您介紹的這些服裝銷售技巧案例您是否都學會了呢?這些服裝銷售技巧案例如果您能學會您服裝店的生意一定能有很大的增長!學會這些服裝銷售技巧案例，學會10個場景您就能夠賺錢! 易嘉慶野營銷 服裝店經營管理:如何經營服裝店

今天想給大家分享一本電子書，我所有的創業思路，都出自於此，教你如何使用低成本的營銷技巧，驅使他人幫助你輕松的創業，此電子書上有幾個創業案例，供你參考和借鑒，相信一定會給你很大的啟發！需要的朋友，
野營銷之系統建設空間文章列表

（1）街頭紅棗攤的創業營銷智慧
（2）小小雞蛋，如何年賺2000萬
（3）解密空手套白狼的賺錢模式
（4）和少婦上床的經濟學，男人必看
（5）7種空手賺錢的方法，總有一種能幫到你
（6）一個服裝老闆的創業手記
（7）《賺錢最快的神店方法》-秒殺一切營銷理論
（8）做生意和打工的區別。看看吧、對人生很有幫助哦！
（9）如何引爆企業的巨額利潤？

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1實體店生意經

2實體店的營銷策略

3實體店體驗式營銷

4實體店零成本營銷秘笈

5酒店餐飲專業知識

6如何經營服裝店

7服裝店經營管理技巧

8服裝店銷售技巧大全

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❹ 加盟代理怎麼做

代理是指委託第三者，為其完成某些工作或任務。加盟代理就是成為第三者幫別人完成某些工作或任務。通常是銷售產品。
前提條件：找到代理商。找到代理商後需要經過：
1、洽談，比如加盟的條件，要求等等。根據條件看自己是否符合條件。
2、考察，考察代理商的實力，是否是騙子或掛羊頭賣狗肉的。
3、簽訂鞋業，拿到代理權。這步後就可以進行銷售了
4、根據代理的要求，定時完成銷售額。
注意事項：各行各業的代理很多，一定要考慮非常全面。避免被騙或掉進坑裡。

❺ 鹽山有叫了只炸雞嗎

我覺得應該是有的，你可以卡一下

❻ 在北京開便利店，加盟那家連鎖好一些

便利店加盟面面觀
發布時間：2006-02-01 07:00

總部——借翼騰飛

便利店的優勢在連鎖，但若僅靠總部以正規連鎖的形式實現滾動式發展，猴年馬月才能達到7-11全球近3萬家的規模，因而便利店誕生不久，便採取了自願和特許加盟的超常規發展模式。

便利店加盟，在今天的業界，早已不是什麼新鮮事。盡管便利店的中國之行步履維艱，但中外零售巨頭仍樂得嘗試。物美吳堅忠就認為：「更多的便利店可以讓更多的人接受便利店服務，而更多的期待反過來又可以促進便利店的發展，這只是一個過程的問題。」便利店加盟的誘惑，對於今天急於擴張的零售巨頭而言，的確是難以抗拒的。

日本的7-11食品的平均毛利高達47%，台灣7-11的平均毛利率也達到了30%，美國7-11毛利率平均也在40%以上，據有關業內人士透露，在我國，即使扣除各種因素，便利店毛利率也在25% 左右，在百貨、超市等零售業態毛利大幅縮水的情況下，投資便利店的吸引力是不言而喻的。當然，讓零售巨頭興奮的理由並不僅於此。在百貨、超市、專賣店等常規業態增勢疲軟的狀態下，巨頭要長大，就必須尋找新的利潤源，於是，在零售業界，地產聯姻、產業一體等現象便時有發生，但為戰略的保守考慮，更多的巨頭還是選擇了相關多元化。而便利店的生存利基，由於建立在對原有超市主體目標顧客深層細分的基礎之上，它的發展是相當有潛力的。盡管中國便利店的主體市場遠未形成，尚處在幼稚期，但市場容量遞增的速度卻著實驚人，如果這一時期不先行導入，搶占戰略的制高點，以後進入時將面臨較高的進入壁壘，在戰略上也將會受制於人。

而零售巨頭更為看重的，則是便利店加盟所帶來的市場契機。加盟本質上來說就是「借勢」。中國的零售巨頭，普遍陷入了資本困局，即使是高居榜首的聯華和華聯也不例外。聯華老總王宗南一直有個夢想，在未來5年內， 聯華銷售網點的數目要從目前的1300家增加到6000家，而支持這一戰略的則是其醞釀已久的融資計劃，聯華不僅要在香港上市，還會在上海發行A股募集資金。但由於零售業的投資大，回收期慢且並不穩定的行業特徵，逐利資本並不急於介入。所以零售企業即使能夠夢圓上市，也並不能完全解決資金問題，上海華聯就是一例，盡管享有「中國連鎖超市第一股」的美譽，但業內有關人士認為，上海華聯（600825）資金募集能力並不強，上市以來沒有表現出優秀的募集資金的能力。華聯超市要想完全用自己從股市上拿來的錢和每年2% 左右的利潤來支撐自己的發展，還是面臨著資金短缺的瓶頸。而加盟，則現實的解決了零售巨頭們資金短缺的難題。中國是世界小商品的王國；中國的商業街、弄堂口等人丁興旺之處到處分布著「土便利」；便利店由於規模小，前期投入大，進入門檻低，可操作性強等特點，給了中國的中小資本極大的想像空間。這一切，都說明中國的便利店加盟市場潛能巨大，只要連鎖總部稍加點撥，借翼騰飛便指日可待。

加盟者——借勢圓夢

據有關記者報道，在有些地區，一個加盟便利店老闆每個月掙個萬兒八千的是沒有問題的，這還是除去了每個月工資、水電等應付帳款高達2萬元花費後的凈留存。這種誘惑對加盟者的吸引力可想而知。

在香港，7-11有60%左右的店鋪採取特許經營方式，任何一位有一定經濟基礎、想自己創業的市民都可以成為便利店老闆。近年來，在上海、杭州、深圳等大中城市，以各種加盟方式進入便利店服務已經成為了社會閑散資金的活躍去處。據物美吳堅忠介紹，根據不同城市資金、區位、面積、產品等的不同，投資一家100平米的便利店，一般需要30萬元左右資金，主要用於店鋪裝修、購買各種設備以及貨物等等；另外，16—24小時的經營時段要求，需要工作人員8到10名左右，如果前期策劃正確，一般能在2—3年內收回成本。

這對於有一定閑散資金，但無經營管理經驗卻又想讓閑置資金發揮更大效用的投資者的而言，選擇一個好的品牌便利店加盟，無疑為自己的創業途減少了許多彎路。但從現實中加盟者構成狀況來看， 有相當一部分是企業身份，也有一部分是個人便利店和傳統的「夫妻店」，這固然有為贏取更多利潤的原因，但實際在很大程度上是出於被迫。

據有關報載，每開一家便利店就迫使傳統雜貨店關掉十家。不少賣茶葉蛋的小攤販無奈的說，他們的飯碗被便利商店打破了；最近賣便當、早餐的小食鋪，也因為便利店的即時餐飲服務，紛紛倒閉關張，改行轉業。便利店所獨具的「狼群效應」，在日本7-11選址的「多米諾」戰略上可見一般。日本7-11一旦在一個地區開出了第一家店，其他店立時就會以此為中心在四周集結分布，實行團體作戰，這種戰略的好處是顯而易見的。其配送的靈活和及時性可以保持各單店貨品的新鮮度；其大規模的集群開店可以降低貨品采購和配送成本；其高度一致的整體行動和區域市場佔有的高密度，可以迅速擴大品牌在地區的知名度，提高宣傳效果，如此種種，均是單店和小規模連鎖店所無可比擬的。他們在想，與其將來被分割蠶食，不如現在就改旗易幟，並入其麾下，雖說每年要上繳總部一定的加盟費，但相比加入總部後所帶來的銷售額增長，那實在是微不足道。

合作——相約風雨中

一旦加盟，就意味著加盟雙方要同舟共濟，共舔甘苦。由於加盟本質上是一種企業內部資源和外部資源的嫁接，這樣形成的鬆散的組織關系必然會給雙方的合作增加許多變數。據聯華便利內部人士透露，即便是世界頂尖便利店巨頭7—11，也不能保證加盟成功率高達100% ，聯華目前開店成功率是92% ，這在業界已經是相當成功的了。

因此，加盟伊始，便利店零售巨頭在完善自身的開點支持系統的同時，為確保開店的成功率，總是對加盟者的進入門檻增加如許限制。如上海華聯，雖是我國超市行業首家取得加盟連鎖管理輸出模式的國際認證的連鎖超市公司，但此前一直僅限於向國有企業發放許可證，直到最近，公司董事長華洲才表示，公司將首次允許私營企業開設連鎖店，據上海華聯有關負責人透露，個人工商戶如果擁有60萬元以上資金，150平米以上營業面積，自有商鋪或者租賃期限在一定年限以上的商鋪，就可申請開辦華聯加盟店。相比之下，北京物美便利店公司的加盟條件則顯得相對簡單和靈活。物美根據加盟者和集團公司間的依賴程度、利潤保證程度設定了幾種不同模式：自由加盟者加盟金為每年3萬元，特許加盟者的加盟金則會相對高些。

各加盟總部加盟條件的千差萬別，讓許多有心加盟者感到無所適從。同樣是便利店加盟，為什麼有的加盟店動輒上百萬，有的卻僅只一萬；為什麼有的還在加盟費之外設置一些額外的限制？事實上，加盟總部在加盟費和加盟條件的設置上，並不是隨心所欲的。一般來說，便利店經營面積在50-100平米左右，品種在2000-3000種之間，根據各加盟總部戰略發展的需要和管理能力的不同，各便利店總部推出的加盟產品在規格、貨品配備等方面也會有所差異。如華聯要求營業面積150平米以上，自然資本投入要求多點，而物美的加盟產品普遍偏小，因而也會少點。當然，這其中也有便利店總部品牌溢價的考慮。好的便利店總部，不僅僅在於它的高知名度，更在於它的美譽度，它們一般有實力雄厚的大集團支撐，有健全成熟的盈利模式，有完整的運營系統，這也成為了它們索取高價的理由。至於其他一些加盟者過濾條件，則完全出於一種負責任的考慮，畢竟，加盟是一把「雙刃劍」，盡管便利店的單店失敗連帶風險較其他加盟項目要小，但單店的失敗還是會在一定程度上損害總部的品牌聲譽，因而，一個真正的品牌便利店總部總是力求將這種風險減至最小。

但就近年來便利店加盟在中國的發展狀況來看，加盟失敗案例是時有發生，除去一些撈取不義之財的投機分子外（至於如何選擇一個好的總部，請參閱本人相關文章），大多還是出自加盟連鎖的一些常見錯誤上。

在加盟連鎖問題上，對總部強調最多的就是總部要有一套可供復制的開店支持系統。這包括加盟店選址的市場調研、店鋪陳列、區域物流配送等。但就實際情況來看，加盟總部大多隻停留在店鋪陳列等簡單的操作層面上，其他方面要麼是能力不夠，要麼是認識不足而導致支持不利。如物流配送環節，很多便利店總部由於把握不好便利店擴張的節奏，而導致店面的擴張超出了總部物流配送的有效范圍，使部分店面貨品更新、補給、保鮮度大打折扣，大大削弱了其區域競爭力。再如便利店選址的市場調研上，不少便利店總部往往認識不夠，市場調研不僅僅是區域商圈所在地市場競爭環境的調查，還包括區域氣候環境、政策環境等。如上海華聯和聯華，曾一度氣宇軒昂的宣稱要在北京開店200家，但數年勞頓，目前華聯也僅有30多家，聯華在北京也不過60家，其受制原因在很大程度上便是由於氣候。北京氣候異常，24小時店很難拓展，到目前為止也不過百家。此外，北京便利店發展政策受制太多，這也在一定程度上限制了便利店特色服務的發揮。對於這些基本的事項調查，加盟總部在入市之初就應一一到位。

加盟總部在實際中失誤較多的還有對加盟店具體的營運指導。有些加盟總部在區域運營代表人員的配置上往往不盡合理，部分區域代表由於身兼多店，一直在各加盟店間疲於奔命，與各加盟店主經營交流的時間太少，難以盡到真正的指導職責。再則，很多區域代表對一個地區的了解往往泛泛，除了對加盟者進行一些範式的基本營運操作指導外，對核心的商品更新和特殊服務項目開發的指導上不甚了了，這在一定程度上也影響了便利店的銷售業績。

當然，加盟是一種互動式運作，並不是所有的失誤都是總部造成的，也有一些加盟者自身的原因。便利店是一種「Anytime」式經營，要求商店24小時不間斷營業，很多加盟者不勝其苦，便自行敗下陣來。不過，也有一些是出於資金的不繼。加盟者除了要上繳一部分數額不菲的加盟費外，在後續的日常營運中，也需要大筆的資金注入，這使一些個體小商戶實難延續。另外，也有一些加盟者是「扶不起的阿斗」，缺乏起碼的經營素質，在內部財務、日常經營、人員管理上麻煩不斷，縱使總部傾其全力扶持，也難見起色。